京東、小米考察暨互聯網思維與大數據特訓營
——“互聯網+”新常態下傳統企業轉型升級秘徑——
我們所處這個時代，那些曾經伴隨著人類社會發展的行業可能在一夜之間消失或已被取代。柯達破產、360干掉了金山詞霸、余額寶搶了銀行的錢袋，淘寶電子商務讓傳統零售巨頭無以招架、微信更是直接打劫了中國移動、聯通和電信的飯碗……傳統行業正在以裂變的速度接受著新一輪互聯網浪潮的沖擊與行業顛覆，產業“老大”不會自己革自己的命，到底是什么革了“老大”的命？
互聯網+工業、互聯網+商貿、互聯網+金融、互聯網+教育、互聯網+家電，互聯網+醫療……大到產業調整，小到日常生活：上汽聯手阿里、Uber、微信錢包、手機銀行、百度外賣……在不經意間，互聯網思維已無處不在。面對日新月異的市場環境，擁抱互聯網將是傳統行業重新煥發青春的必然選擇。
中國經濟正面臨歷史轉折，中國企業正突破瓶頸。互聯網、大數據、信息技術、商業模式，各種理念和思維不斷涌現，中國企業和領導者必須與時俱進，掌握時代潮流。
如何在繁雜的信息中，快速找到互聯網思維的本質？
如何在變化的環境下，建立適合自己并且快速突破的商業模式？
如何在激烈地競爭中，精準發現客戶，接近客戶，滿足客戶需求？
如何在新時代，快速地創新和轉型，適應新的管理形勢，直至走向國際？
基于對以上問題的深刻思考，東方博石公司整合了國內最優秀的互聯網企業京東和小米，為傳統企業互聯網化的轉型與升級精心打造“互聯網思維與大數據特訓營”，為您指點迷津！
【學習時間】2018年9月19-20日 11月7-8日
【學習地點】京東總部+小米（北京）
【參會對象】董事長、總經理等高管、電商戰略負責人（每期僅30人）；強烈建議企業老總帶領 電商、人力資源、企業文化負責人共同參加！
【教學模式】課程分享+考察參觀+案例分析+疑難問答
【學習費用】7800元
【學習特色】
看：走進京東、小米，借鑒在互聯網思維下的管理成功經驗
聽：聆聽京東小米資深實戰專家講授先進的運營理念，洞悉互聯網思維最新模式
做：全面參與熱點主題深度研討，共同探討傳統行業互聯網轉型的秘徑
尋根源：零距離感受京東、小米創新文化與自由開放的辦公空間
觀大勢：深刻的理解未來互聯網及大數據發展的趨勢
理思維：看清互聯網思維背后的規則，結合自身，理清思路
找方法：探究自身企業轉型變革的必由之路
【學習安排】
前一天 全天報到，入住酒店
第一天
09:30-10:10 參觀京東集團總部
1、參觀京東集團總部員工休閑、娛樂、工作會議區域
京東總部建筑主體和園林景觀構成整個園區，與外界沒有一道大門阻隔，這象征了互聯網的開放、包容與自由。相比于外部的恢弘大氣，大廈的內部設計顯得更加靈動。在設施服務方面，集辦公、休閑、學習、娛樂、生活于一體，隨處可見的創意和貼心，正是京東想要傳遞出來的簡單、快樂、激情的工作理念。
2、參觀介紹京東自提貨柜
京東為了增強消費者的網購體驗，同時解決最后一公里的成本問題，推出了自提貨柜，通過需求模式創新，節約相當一部分配送成本并提高配送效率
3、參觀介紹京東總部O2O示范點--“京東到家”
“京東到家”是在2015年由京東設立的O2O項目,其目的在于搶占生活服務O2O市場。提供的服務項目包括3公里范圍內生鮮、超市產品、鮮花、外賣送餐等。
10:10-11:40
學習研討：京東突破創新-解讀京東互聯網商業模式
1.中國電子商務發展趨勢分析
2.解讀京東發展歷程及2016年最新的戰略規劃
3. 京東核心競爭力分析
4.京東互聯網商業模式 “生態圈”的構建
12:00-13:30 午餐及休息
13:30-16:30 走進京東總部探索互聯網大勢
一、京東互聯網思維
大量的獲取和保留客戶,降低行業的交易成本 ， 提升行業交易效率的話
1.效率
多 ：大量獲取客戶，大量賣家，大量供應商，大流量，服務更多用戶，海量商品，
快 ：快速占領市場，短期內獲取大量客戶， 快速引進品牌，加快庫存周轉，對客戶需求快速反應，快速推出新產品，快速解決客戶問題，直接收集客戶反饋，與客戶互動，
好 ：提供優質商品， 優質服務，講信譽，提供優質信息，
省 ：降低成本，減少中間環節，
2.體驗--從用戶角度
產品：互聯網制造虛擬產品，互聯網產品把人們的活動，從線下搬到線上，
價格：免費模式，同等產品⽐比價，價格定位
服務：送貨速度，先⾏行賠付，免費送貨，退換貨，質量保證，客戶評價
二、京東電商運營及服務
1、京東集團組織架構設計
2、解讀京東商城B2C、POP開放平臺
3、京東如何運用大數據支持運營
4、電商運營創新思路—渠道下沉
5、京東電商O2O探索經驗介紹
6、電商運營關鍵環節--供應鏈的管理與優化
7、海外事業部電商運營經驗分享
8、京東是通過哪些服務提升用戶滿意度
互動交流
第二天
09:50-11:00 主題分享：小米互聯網思維與成功秘訣
● 小米管理之道與互聯網思維
● 小米營銷創新模式
● 智慧對話：高管面對面
學習收益：讓學員充分了解小米的移動互聯思維與互聯網基因，感受企業巔峰創新的思路與模式。
11:00-12:00 整體參觀小米集團
參觀小米公司文化展廳與辦公區:小米的管理模式獨特而靈活，每一層樓的功能都不一樣，完全的互聯網管理模式
參觀小米之家:現場感受小米的產品與服務
13:30-16:30 主題分享：小米產品服務之道
◆小米現象-移動互聯網大勢來臨
◆用戶結團（粉絲團），企業沒邊（眾包/眾籌）
◆用戶扭曲力場：從ERP到SCRM
◆社會化媒體溝通模型及服務價值
◆小米“秘籍”：微博拉新、微信客服、論壇沉淀
◆微信強關系-熟人社交和圈子
◆微博是廣場-弱關注，引爆流行
◆論壇是教堂-粉絲團陣地，興趣社交
◆以用戶為中心，全員客服/營銷/銷售
◆客服即營銷，客服即銷售（以閃購為例）
◆O2O與線下服務體驗
（注：最終行程安排以出發前確認為準）
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聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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