作者：彭劍鋒，中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，華夏基石管理咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)，中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)委員會(huì)副主任，企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢(xún)業(yè)副主任委員、中國(guó)著名管理咨詢(xún)專(zhuān)家。
企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須要成為好企業(yè)。好企業(yè)有一些最基本的原則，我把它歸納為“三個(gè)好”。
一、好人
首先要有好人。好人有三個(gè)要素：
第一，要有好的企業(yè)家。如果老板不行，企業(yè)面對(duì)再大的機(jī)遇也不可能做大做強(qiáng)。而好的企業(yè)家也有三個(gè)要素，即追求、胸懷和境界。企業(yè)家有胸懷，才能夠容納比自己更能干的人；有境界，舍得讓利、擅于授權(quán)才能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量。
第二，要有好的人才隊(duì)伍。好的企業(yè)家必然會(huì)有追隨者，打造一支好的人才隊(duì)伍。好的企業(yè)最終不能靠老板個(gè)人，一定是依靠好的人才隊(duì)伍。
第三，在好的企業(yè)家、好的人才背后，一定要擁有好的客戶(hù)，一定要擁有有價(jià)值的客戶(hù)。
二、好產(chǎn)品
其次，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，最終還是要靠產(chǎn)品與服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)好的產(chǎn)品與服務(wù)，首先要有技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先。一個(gè)企業(yè)，尤其是制造企業(yè)，僅僅靠商業(yè)模式創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)，卻沒(méi)有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力，沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新上的領(lǐng)先，是不可能持續(xù)發(fā)展的。
同時(shí)還要有真材實(shí)料，供給側(cè)改革的核心精神也是要有真材實(shí)料，企業(yè)要有品牌和內(nèi)涵。
未來(lái)的企業(yè)能夠做成百年老店的，我認(rèn)為有幾類(lèi)。
一類(lèi)是有持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力。持續(xù)做到技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先是很不容易的，現(xiàn)在的技術(shù)變化太快，尤其在電子、能源領(lǐng)域，技術(shù)的變化可謂日新月異。那么一個(gè)企業(yè)能不能持續(xù)加大技術(shù)投入，始終保持技術(shù)創(chuàng)新俗領(lǐng)先的難度比較大；
第二類(lèi)是能夠選取真材襯料的企業(yè)，要真材實(shí)料、要貨真價(jià)實(shí)，比如同仁堂；
第三類(lèi)是具有工匠精神與手藝的企業(yè)。比如德國(guó)有很多家族企業(yè)，能夠保持幾代人都在做一種產(chǎn)品、一種工藝，完全靠手藝的傳承。
所以，一個(gè)企業(yè)能夠在技術(shù)創(chuàng)新、真材實(shí)料和核心技術(shù)的傳承上下功夫，就能打造出好的產(chǎn)品。
三、好管理
最后，一個(gè)企業(yè)能否提高要素投入效率，最終除了靠技術(shù)、靠貨真價(jià)實(shí)，還要有好的管理。企業(yè)建制了卓越的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，有好的機(jī)制、制度、流程，運(yùn)營(yíng)體系有效，那投入要素的效率就高，性?xún)r(jià)比就高。所以，卓越的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)也是支撐一個(gè)企業(yè)從一百億做到一千億甚至幾千億的成功關(guān)鍵。
有的企業(yè)有好人，也有好的技術(shù)，但是問(wèn)題在于可能沒(méi)有卓越的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)以后，企業(yè)通過(guò)做ERP，或者做流程化管理等待，其實(shí)就是在構(gòu)建卓越運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為，劣幣驅(qū)逐良幣的時(shí)代一定會(huì)過(guò)去，在未來(lái)的五到十年里，良幣一定是驅(qū)逐劣幣的，我認(rèn)為這個(gè)時(shí)代一定會(huì)到來(lái)。所以，在未來(lái)的結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，在良幣驅(qū)逐劣幣的時(shí)期，好企業(yè)一定會(huì)活得更好，有好人、好產(chǎn)品、好管理的企業(yè)一定能夠脫穎而出。
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