2個多月時間,優(yōu)勢“品牌中國行”連續(xù)開了4期課程,反響熱烈。尤其是重慶站的“互聯(lián)網(wǎng)+品牌營銷突破峰會”,200多名重慶本地實力企業(yè)家全程參與。在課程現(xiàn)場和診斷環(huán)節(jié),我接觸了較多的企業(yè)高層和創(chuàng)始人,其中接近40%的企業(yè)對未來發(fā)展的不確定性,充滿迷茫和焦慮。那么,趨勢在哪里,未來會怎樣?要么變革,要么淘汰,這是非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實問題。
焦慮的企業(yè)家
為什么會焦慮?社會學(xué)家告訴我們,人之所以焦慮,是因為對不確定的未來、無法掌握自身命運而感到恐懼和不安。確實,當(dāng)下企業(yè)在一個迅速變化的環(huán)境中,因此,企業(yè)的經(jīng)營有更大不確定性。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)思想已經(jīng)全面滲透到企業(yè)品牌營銷之中,觀點甚多,令傳統(tǒng)企業(yè)無所適從。大家都在說,離開了互聯(lián)網(wǎng)會怎樣?諸如,會一蹶不振,會銷聲匿跡,會被時代淹沒或者淘汰出局?
以上種種,會讓人感到“恐懼”,因為傳統(tǒng)的行業(yè)還在進(jìn)行著傳統(tǒng)的品牌打造和營銷;而互聯(lián)網(wǎng)打著顛覆和創(chuàng)新的旗幟,要“取代”傳統(tǒng)的營銷理論、工具、方法,模樣還是比較“猙獰”的。
時代在變,而且變化很快,這就造成了很多人的焦慮和困惑,是不是快要被淘汰了,過去積累的知識和經(jīng)驗是不是都沒用了?
我特別想對傳統(tǒng)企業(yè)說:不存在什么轉(zhuǎn)型之說,因為傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,但傳統(tǒng)企業(yè)絕對不可能“轉(zhuǎn)型”到只做互聯(lián)網(wǎng),一定會確定戰(zhàn)略、深度融合。
我的觀點是:傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)的浪潮中會有競爭優(yōu)勢,需要跟上浪潮,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
“混沌”的新時代
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。“最好的時代”,是企業(yè)一夜之間就可以崛起,機(jī)會和想象空間變得巨大,互聯(lián)網(wǎng)催生了電商和移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增量市場;“最壞的時代”,是傳統(tǒng)的品牌、營銷和傳播已經(jīng)受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),很多經(jīng)典的理論已經(jīng)開始變得不適應(yīng)。
如:傳統(tǒng)的由外而內(nèi)的品牌塑造方式發(fā)生了變化,首先做知名度,再做認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠度,最后形成一對一的品牌聯(lián)想。整個過程是由外而內(nèi),最后才圈定核心消費人群。這樣,我們就說品牌塑造成功了。
互聯(lián)網(wǎng)時代,則變成了由內(nèi)而外的塑造路徑。方式和路徑剛好相反,先做最核心的消費人群或者用戶,通過口碑影響更為廣泛的用戶和受眾,最終形成廣泛的知名度,這也叫品牌的成功(知名度是最重要的品牌屬性)。這種方式是由內(nèi)而外的,更加精準(zhǔn)和富有生命力。
傳播不再是一個形象,一個聲音;傳播也不再是廣告,代言,變成了“傳”,而不是“播”。以前的任何成功都將成為過去式。
“混沌”就是失去了傳統(tǒng)時代的確定性的東西,加上變化飛速,自然就迷茫、困惑和焦慮。那么,我們該走向何方?
企業(yè)已經(jīng)無路可退
其實,焦慮、困惑,已經(jīng)沒有意義,趕緊制定互聯(lián)網(wǎng)變革戰(zhàn)略,越早越好。
第一,企業(yè)掌門人要改變思維,要具有互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神。
第二,要相信互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度融入到各行業(yè)、行業(yè)各環(huán)節(jié)。
第三,要堅定不移的制訂和執(zhí)行企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革戰(zhàn)略。
固守傳統(tǒng)產(chǎn)品不變,永遠(yuǎn)停留在產(chǎn)品的基本功能層面,這樣的品牌一定會變?nèi)酰?a href=/zhuanti/xiaoshou.htm target=_blank>銷售肯定會下滑。無任何新意、重復(fù)的新品開發(fā)成活率很低,業(yè)績也會下降。這些都是企業(yè)自己的問題,其實并不是什么互聯(lián)網(wǎng)的影響。要說有互聯(lián)網(wǎng)的影響,那也是傳統(tǒng)企業(yè)沒有“互聯(lián)網(wǎng)化”和“聯(lián)網(wǎng)思維”進(jìn)行改造品牌和產(chǎn)品的結(jié)果。
跟隨式的產(chǎn)品開發(fā)策略已經(jīng)很難在市場上有所作為了。以前,大企業(yè)都不愿意引領(lǐng)創(chuàng)新,是因為不愿意花大量的時間去試錯,培育消費者,等小企業(yè)做到一定程度,趕緊去模仿、改良一下,通過媒體投放、渠道、團(tuán)隊等綜合優(yōu)勢,迅速超越小企業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,這樣的方式顯然不再奏效了,這些開始衰落的大企業(yè),不正是固守老產(chǎn)品,在不斷通過跟隨、模仿來贏得市場嗎,現(xiàn)在看起來,都是失敗的,也是造成消費品大佬們業(yè)績下滑重要的一個因素。
危機(jī)中的商機(jī),你還在猶豫什么?
很多傳統(tǒng)企業(yè),其實只會口頭上說很重視互聯(lián)網(wǎng),也認(rèn)為這是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,但在具體的產(chǎn)品策劃、品牌推廣、渠道選擇還是傳統(tǒng)的一套打法:鋪貨、宣傳、促銷、人員跟進(jìn),每年工作基本是固定的,年初經(jīng)銷商打款壓貨,之后二批商訂貨會、接下來協(xié)銷、鋪貨,旺季消費者拉動,淡季市場維護(hù),一年工作基本結(jié)束,等著回家過年。
一旦大環(huán)境不好,馬上便砍掉品牌策劃或營銷費用,這似乎已經(jīng)是約定俗成的習(xí)慣。有些企業(yè)家說,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好,不敢有所動作,品牌、策劃等事情等經(jīng)濟(jì)好了再說。等經(jīng)濟(jì)好了,你的基礎(chǔ)不行:團(tuán)隊不行、品牌、產(chǎn)品和營銷不行,機(jī)會來了又有何用?
危機(jī)有時候是好事,可以修煉內(nèi)功,集聚能量,打好基礎(chǔ)。危機(jī)時刻要未雨綢繆,互聯(lián)網(wǎng)時代是從0到1的時代,是聚焦,是顛覆,是專業(yè)化,更是融合和小而美企業(yè)的再造。引領(lǐng)式的創(chuàng)新策略才是企業(yè)在新時代的競爭法寶。
營銷整體上在進(jìn)步,而且大踏步前進(jìn);傳統(tǒng)思維需要革新,互聯(lián)網(wǎng)的方法論也在探尋中,只是變化太快,就會讓企業(yè)無所適從。
要從現(xiàn)象看到本質(zhì),就需要回到原點看問題,但回到原點不是在原地,而是從更高維度的來思考問題和定義價值,這樣,才能找到企業(yè)通向未來的道路。
面對危機(jī)不必焦慮和迷茫,危機(jī)才是商機(jī),猶豫貽害無窮。
一切的根源就在于企業(yè)是否足夠快的提升和升級,傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)的融合才是未來,沒有一成不變的東西,只有不斷創(chuàng)造價值,挑戰(zhàn)和超越自身,企業(yè)才能在新形勢下獲得重生。
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