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具有戰(zhàn)略思維而非競爭理念

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“陳春花”(ID:CCH_chunnuanhuakai),作者:陳春花。

這么多年教戰(zhàn)略可能存在一個(gè)問題,就是認(rèn)為競爭戰(zhàn)略是戰(zhàn)略最主要的手法。但今天我需要特別提醒的是:戰(zhàn)略的根本核心是不與別人競爭。就像邁克爾·波特講競爭戰(zhàn)略時(shí),他教的就是怎么離開競爭。

1. 波特的競爭戰(zhàn)略告訴我們離開競爭

在波特理論中最重要的就是三句話:總成本領(lǐng)先,高差異化,專門聚焦。中國人把它簡化了,叫低成本、高差異、專門化。這其實(shí)解釋錯(cuò)了,他沒有講低成本,而是總成本領(lǐng)先,他沒有講差異化,而是高差異,他也沒有講專門化,而是聚焦。

我很欣賞波特的戰(zhàn)略,波特的戰(zhàn)略之所以非常好用,是因?yàn)樗唐髽I(yè)怎樣離開競爭。波特認(rèn)為任何的企業(yè)行業(yè)都有一個(gè)傳統(tǒng)的認(rèn)知,企業(yè)做戰(zhàn)略最重要的宗旨就是要與眾不同,不要和傳統(tǒng)認(rèn)知一樣。接著要做一個(gè)和競爭者不同的活動,為消費(fèi)者獨(dú)創(chuàng)造一無二的價(jià)值。

2. 從電腦行業(yè)的變遷看競爭戰(zhàn)略

我用整個(gè)電腦行業(yè)的變化,幫你理解這個(gè)理論。

王安:相對早期的電腦是王安電腦或者早期的蘋果電腦。那時(shí)的電腦是替代人來運(yùn)算的,它的核心是幫助人處理復(fù)雜性。

IBM:IBM 出現(xiàn)后,它認(rèn)為電腦應(yīng)該解決商業(yè)問題,所以它叫商業(yè)機(jī)器或者商用機(jī)器,IBM 的名字就是這么來的。主要用途從處理復(fù)雜運(yùn)算變成了運(yùn)行專業(yè)問題,并以此做決策。為了讓企業(yè)的人都能使用,IBM 開始做兼容機(jī),讓它離我們很近。IBM 就把認(rèn)知從宗旨上改變了,這也幫助 IBM 成為全球最大的電腦公司。

康柏:在這之后,康柏電腦認(rèn)為這個(gè)機(jī)器不應(yīng)該是商業(yè)的,它應(yīng)該是個(gè)人的,叫個(gè)人機(jī)器,解決日常工作問題,它把定位和價(jià)值全變了,康柏就取代了IBM成為最大的電腦公司。

戴爾:然后戴爾站出來,又把它變成了個(gè)人消費(fèi)品,個(gè)人消費(fèi)品應(yīng)該可以消耗,可以定制。戴爾把一個(gè)非易耗品變成了易耗品,它拯救了整個(gè)行業(yè)的價(jià)值。以前一臺電腦可能用十幾二十年,到這時(shí)戴爾把電腦變成消費(fèi)品,人們就開始換電腦,這個(gè)行業(yè)的規(guī)模就被徹底調(diào)整了。

聯(lián)想:再之后出現(xiàn)了聯(lián)想,聯(lián)想最成功的是聯(lián)想 1+1,就是渠道。既然電腦是個(gè)個(gè)人易耗品,它就應(yīng)該是一個(gè)讓大家很容易買到的東西,聯(lián)想就開始鋪渠道,它用了一句中國人非常接受的話:金子當(dāng)銀子賣。它用這個(gè)方式拿下了市場。

蘋果:這之后又出現(xiàn)了一個(gè)特殊的的品牌——蘋果,它把電腦變成娛樂和時(shí)尚用品,它又賺了一次,而且會發(fā)現(xiàn)沒人和它競爭,這就是波特的競爭戰(zhàn)略。

我們在經(jīng)營級別戰(zhàn)略中主要就靠競爭戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略的核心是離開競爭,而離開競爭的方法就是設(shè)立一個(gè)與原來不同的宗旨,給它重新定義。

這方面蘋果就很厲害,蘋果定義了很多產(chǎn)品,音樂播放器、電腦、手機(jī)都被它重新定義,現(xiàn)在它在定義教育產(chǎn)品,這可能對我們產(chǎn)生非常大的影響,如果這件事做得成,這家企業(yè)是很偉大的。

3. 經(jīng)營級別的戰(zhàn)略:重新定位、確定經(jīng)營宗旨

同樣思考一個(gè)問題:你們的經(jīng)營宗旨是什么?在哪一點(diǎn)上與眾不同?這個(gè)才是做經(jīng)營的核心,經(jīng)營的背后邏輯就是經(jīng)營宗旨要與眾不同,這要求企業(yè)一定要離開競爭。超越競爭要關(guān)注這 4 個(gè)東西:

競爭的出發(fā)點(diǎn)是抗競爭而不是競爭;

競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做哪些事情;

競爭的活動的特性就是創(chuàng)造生存空間;

競爭的關(guān)鍵是尋找新定位。

最典型的例子就是自行車,自行車剛好經(jīng)歷過三個(gè)最重要的發(fā)展階段。

第一個(gè)發(fā)展階段是鳳凰、永久那個(gè)階段。那時(shí)的自行車是家庭用品和交通工具。

第二階段,自行車變成了個(gè)人消費(fèi)品,它不再是家庭工具。這讓自行車的整體數(shù)量發(fā)生了巨大的變化,出現(xiàn)了功能自行車、個(gè)性化自行車等。

第三階段,出現(xiàn)了共享自行車,自行車變成了公共產(chǎn)品。摩拜等企業(yè)把自行車變成了公共產(chǎn)品,它沒有和自行車品牌競爭,它只是不斷確立這個(gè)產(chǎn)品的定位和屬性,但原來做自行車的企業(yè)都會被調(diào)整。

第一次叫家庭交通工具,第二次叫個(gè)人消費(fèi)品,第三次叫公共產(chǎn)品,三次調(diào)整、三次大的洗牌,這就是經(jīng)營級別的戰(zhàn)略。經(jīng)營級別的戰(zhàn)略就是重新定位,確定經(jīng)營宗旨。

自行車是一個(gè)最典型的案例,現(xiàn)在很多產(chǎn)品都有可能被公共化。比如教育產(chǎn)品,如果它完全公共化了,整個(gè)教育產(chǎn)品的邏輯就會改變。共享經(jīng)濟(jì)最重要的一個(gè)變化就是產(chǎn)品公共化,要特別注意這件事,它使得很多的經(jīng)營宗旨邏輯完全改變。餐飲、旅游、酒店、培訓(xùn),這些分散程度非常高的產(chǎn)品,公共化可能更快,如果你在做這些,就要特別注意這件事。

4. 解決問題是管理習(xí)慣,重新定位是戰(zhàn)略習(xí)慣

做戰(zhàn)略時(shí)最重要的不是解決問題,而是重新定位,解決問題是管理思維而非戰(zhàn)略思維。即使問題來了,從戰(zhàn)略的角度就要重新定位,而不是解決問題,這是很有意思的一種訓(xùn)練。

能夠不斷重新定位的人,戰(zhàn)略習(xí)慣比較好,遇到問題就解決的人,管理習(xí)慣比較好。對于企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者來說,這兩個(gè)能力都要強(qiáng),如果都能做到,一定可以把企業(yè)做好。做經(jīng)理人比做企業(yè)家難度要低一點(diǎn),因?yàn)榻?jīng)理人能夠解決問題就好。

很多企業(yè)就是不斷解決問題反而在戰(zhàn)略上失去了機(jī)會,而那些好像管理不怎么樣的人反而在戰(zhàn)略上會有很多機(jī)會,因?yàn)樗?jīng)常重新折騰。有時(shí)我們會發(fā)現(xiàn),一個(gè)管理不太好的公司機(jī)會比較多,管理做得非常好的企業(yè)反而沒有機(jī)會,原因是在這里,解決問題是管理習(xí)慣,重新定位是戰(zhàn)略習(xí)慣,一定要把這個(gè)思維調(diào)整過來。

5. 戰(zhàn)略的核心:回答增長從哪里來

戰(zhàn)略的核心就是回答增長從哪里來。我去新希望六和任職時(shí),因?yàn)槿耆纹诤芏蹋捅仨氉龃蠓恼{(diào)整。如何幫助幾萬人比較快的調(diào)整過來,統(tǒng)一全公司的語境?就是問增長從哪里來?無論是討論產(chǎn)品、顧客、區(qū)域,還是內(nèi)部效率,都要求他們回答增長從哪里來,這是戰(zhàn)略的語境訓(xùn)練。

增長的問題有兩個(gè):

在哪里增長?

如何增長?

兩個(gè)問題都要回答,如果只回答一個(gè)就沒有完成任務(wù)。

增長一定是來源于產(chǎn)品和市場,一個(gè)是市場維度,一個(gè)產(chǎn)品維度。很多企業(yè)內(nèi)部開會時(shí)很少討論產(chǎn)品和市場,經(jīng)常討論存在的問題。現(xiàn)在要訓(xùn)練整個(gè)公司調(diào)整過去,在企業(yè)內(nèi)部討論時(shí)要更多的討論市場和產(chǎn)品,因?yàn)橹挥羞@兩個(gè)能回答增長從哪里來的問題。

舉個(gè)例子,我在一家公司任職時(shí)時(shí),到某一個(gè)區(qū)域去,他們和我說,我們在這個(gè)區(qū)域排名第一,這個(gè)區(qū)域沒有什么對手,你放心吧,這塊一定沒問題。我說把這些放下,來討論一下這個(gè)區(qū)域還有多少空間。

討論結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一也只占這個(gè)區(qū)域市場的 4.2%,其他對手連 1% 都占不上,市場一直保持第一,但整個(gè)公司因?yàn)檫@樣反而增長乏力。在區(qū)域里核心不在于位置,而在于增長的力量。所以第一沒有意義,增長的空間才有意義。五年都占四點(diǎn)幾的市場占有率,還一直保持第一,這對公司其實(shí)是巨大的傷害。在討論區(qū)域市場時(shí)要討論區(qū)域的成長空間。

產(chǎn)品又該怎么討論?在回到產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)要討論有沒有可能讓這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋到新的人群。

如果你真的懂戰(zhàn)略,就一定要回答增長從哪里來,然后增長從變化來,所以最重要的是關(guān)注變化。因?yàn)槲覀冊谧鑫磥淼氖虑椋哉勗鲩L,就一定要關(guān)心變化。

除了用產(chǎn)品和市場去做增長,還有一個(gè)核心要素就是團(tuán)隊(duì),那么如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長?其實(shí)就是做兩件事:

不斷討論、學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)的成長速度就會非常快;

把團(tuán)隊(duì)成員不斷放在崗位上歷練,在市場上拼,他的成長速度也很快。

特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)一定要學(xué)會建團(tuán)隊(duì),之所以團(tuán)隊(duì)成長不起來,就是因?yàn)閺膩聿挥懻摮砷L性的問題,也不給團(tuán)隊(duì)成員崗位讓他鍛煉。不會建團(tuán)隊(duì)是管理上最大的忌諱,如果沒有團(tuán)隊(duì)就不可能做大事。

團(tuán)隊(duì)一定是在兩個(gè)維度下成長起來:

在市場中成長起來;

在未來的學(xué)習(xí)和判斷中成長起來。

對于未來的學(xué)習(xí)和判斷就是不斷討論這些話題,我會很擔(dān)心一些企業(yè),他們在內(nèi)部開會從來不討論這些話題,討論最多的往往是成本、預(yù)算、制度的漏洞,或者出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),但這些東西沒辦法幫你把團(tuán)隊(duì)練出來,要?dú)v練團(tuán)隊(duì)就要討論這些問題,這是戰(zhàn)略的本質(zhì)問題。

戰(zhàn)略的本質(zhì)問題就是變化的機(jī)會在哪里,如果你能把變化找到,你對戰(zhàn)略本質(zhì)的理解就是對的。有時(shí)看一些企業(yè)家,他天生可能就有戰(zhàn)略的這些要素,他整天逼大家改變,設(shè)一個(gè)很高的看似達(dá)不到的目標(biāo),結(jié)果最后大家達(dá)到了,原因就是這些企業(yè)家對變化的敏感程度比其他人高。

6. 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)增長?

第二個(gè)要回答的問題就是:如何增長?

實(shí)現(xiàn)增長要學(xué)會兩個(gè)維度:

資源

實(shí)現(xiàn)增長就一定要有資源,沒有增長是憑空長出來的,在實(shí)現(xiàn)增長的資源中更多的是通過外部來獲取,因?yàn)閮?nèi)部的資源一定是有限的。

聚焦

實(shí)現(xiàn)增長就是聚焦,即經(jīng)營重點(diǎn)。

舉個(gè)例子,十幾年前我去當(dāng)總裁,我和他們說會用最短的時(shí)間把企業(yè)帶到行業(yè)第一,他們當(dāng)時(shí)覺得我在說夢話。當(dāng)時(shí)我只有一年零八個(gè)月,因?yàn)槟侵笪乙貙W(xué)校。

我就用聚焦的方式做,把所有山東以外市場的投入都收縮回來,省外的都委托經(jīng)營,所有最優(yōu)秀的人全聚焦回山東,在山東開始密集開發(fā)。當(dāng)時(shí)密集到什么程度?50 公里一個(gè)工廠,銷售額也必須在 50 公里之內(nèi),超過 51 公里的銷售額不算業(yè)績。

為什么我要做這么近距離的密集區(qū)域概念?因?yàn)槲覝y算后發(fā)現(xiàn),如果一個(gè)養(yǎng)殖場出現(xiàn)養(yǎng)殖問題,50 公里內(nèi)我們的飼料員是可以當(dāng)天到的。養(yǎng)殖的問題就是一出問題就必須當(dāng)天到,不然牲畜就會大面積死亡,這就是我設(shè) 50 公里的原因。

做任何一個(gè)行業(yè)都要懂行業(yè)的邏輯。比如做教育一定要懂教育要做什么,教育要做知識的沉淀,不能只講時(shí)尚,必須回歸本源,這就是教育。

因?yàn)槎诉@個(gè)非常明確的區(qū)域,然后選擇聚焦。結(jié)果是一年八個(gè)月的時(shí)間真的跑到行業(yè)第一。這樣的做法好處就是讓所有養(yǎng)殖戶的增長規(guī)模翻了十倍,到來第三年我們就從二十幾億翻到 109 億,就在這么短的時(shí)間。

這就是增長的邏輯,聚焦和獲取資源。我們當(dāng)時(shí)為了讓 50 公里的半徑服務(wù)能做到位,做了第二件事。沒有那么多的獸醫(yī)來回答養(yǎng)殖戶的問題,就把全山東的獸醫(yī)站都變成我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟,教會人家養(yǎng)殖,讓豬雞鴨不生病,這個(gè)服務(wù)能力就變得非常強(qiáng)大。

靠內(nèi)部資源沒辦法快速增長,所以一定要學(xué)會不斷用外部資源。在戰(zhàn)略中這是非常重要的事。

很多企業(yè)沒有解決好與環(huán)境匹配的問題而喪失了未來的市場和機(jī)會,也就是沒有不斷問自己增長從何而來、不斷問自己如何應(yīng)對變化,反而與環(huán)境的匹配不夠,就失去了機(jī)會。

以上是關(guān)于戰(zhàn)略思維的基本訓(xùn)練,希望你能理解。對于管理者來講有三件事很重要:

明確戰(zhàn)略,做出選擇,不用猶豫;

不斷與環(huán)境互動,走到環(huán)境里去;

超越自我,超越自己的經(jīng)驗(yàn)。

如果能做到這些,你就有了領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見,這也是中國企業(yè)發(fā)展需要獲取的關(guān)鍵要素。

(信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2018-6-21 12:39:33)
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