您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 管理學(xué)堂 > 營銷銷售 > 3個(gè)方法玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品，打造企業(yè)快速發(fā)展的超級(jí)產(chǎn)品不在話下作者：艾永亮
做好一款產(chǎn)品容易，做好一款超級(jí)產(chǎn)品不易，最終能否讓產(chǎn)品成為幫助企業(yè)快速發(fā)展的超級(jí)產(chǎn)品，取決于企業(yè)帶來的用戶體驗(yàn)。
超級(jí)產(chǎn)品的核心指標(biāo)在于用戶的數(shù)量及用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的延續(xù)。
在早期，當(dāng)你想要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，因?yàn)槿狈σ粋�(gè)好的戰(zhàn)略，產(chǎn)品的生命周期往往是曇花一現(xiàn)。換句話說，可能有些用戶會(huì)因?yàn)楹闷媸褂媚愕漠a(chǎn)品，但無法感知到產(chǎn)品能夠?yàn)樗麕淼牧己皿w驗(yàn)或價(jià)值時(shí)，他們就會(huì)選擇放棄這款產(chǎn)品，也就說明該產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入淘汰的環(huán)節(jié)。
在打造超級(jí)產(chǎn)品的過程中，企業(yè)首先要鎖定產(chǎn)品的核心用戶，看看有多少核心用戶能夠成為企業(yè)的粉絲，能夠幫助企業(yè)造就影響力。
其次，不要過度營銷，營銷跟超級(jí)產(chǎn)品是兩碼事，不少企業(yè)會(huì)認(rèn)為只要營銷就能帶動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展，然而現(xiàn)實(shí)很骨感，撇開高昂的營銷成本不說，如果企業(yè)一味地將產(chǎn)品一股腦地塞給用戶，用戶就會(huì)厭惡這種營銷行為，我不要你覺得我需要這款產(chǎn)品，我要我覺得我需要這款產(chǎn)品，畢竟每個(gè)人都不喜歡被強(qiáng)迫，最終只能用“偷雞不成蝕把米”來形容只想靠營銷發(fā)展產(chǎn)品的企業(yè)。
那么如何才能做好用戶體驗(yàn)打造出超級(jí)產(chǎn)品呢？
一、歸屬感
超級(jí)產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩魩須w屬感，當(dāng)用戶談起產(chǎn)品時(shí)，就帶著優(yōu)越和自豪的感覺，當(dāng)用戶選擇產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)毫不猶豫地選擇你的產(chǎn)品，這是因?yàn)樗麄兠靼祝@就是他們想要的產(chǎn)品！
如何讓用戶擁有歸屬感
在用戶使用產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品只是一個(gè)冰冷解決他們問題的工具，用戶自然可以用完了就丟，這是因?yàn)橛脩艏葲]有感受到產(chǎn)品帶來的體驗(yàn)感也沒有對產(chǎn)品產(chǎn)生歸屬感。
正所謂道不同不相為謀，對于超級(jí)產(chǎn)品而言，能讓產(chǎn)品和核心用戶群體具備同樣的屬性，就可以讓用戶借助產(chǎn)品的存在找到一群志同道合的人，讓核心用戶群體建立起情感聯(lián)系，而這一切的紐帶就在于企業(yè)的產(chǎn)品。
讓用戶擁有歸屬感，就能為超級(jí)產(chǎn)品帶來巨大的價(jià)值。
二、被認(rèn)同
每個(gè)用戶都希望自己的反饋能夠得到企業(yè)的重視，當(dāng)用戶還愿意花時(shí)間去繼續(xù)反饋，說明他們還愿意使用這款產(chǎn)品，而企業(yè)用心對待用戶的反饋并及時(shí)改正，會(huì)讓用戶覺得自己被認(rèn)同。
每個(gè)人都有被認(rèn)同的需求，這種需求能夠讓用戶覺得自己有參與到企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，驗(yàn)證了自身的價(jià)值，因?yàn)樗麄兪潜恍枰拇嬖冢谝欢ǔ潭壬弦矠橛脩魩砹肆己玫捏w驗(yàn)感。
三、打造超級(jí)產(chǎn)品的原則
當(dāng)用戶操作產(chǎn)品遇到問題時(shí)，企業(yè)必須以最快速度給予回應(yīng)并解決問題。
當(dāng)用戶使用產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)品必須簡單方便快捷至上，能夠讓用戶的需求得到最快速度的解決，讓產(chǎn)品操作不再繁瑣，避免用戶的流失。
當(dāng)企業(yè)能夠與每個(gè)核心用戶產(chǎn)生線上和線下的連接時(shí)，才能打造出能為企業(yè)帶來快速發(fā)展的超級(jí)產(chǎn)品，企業(yè)才有長遠(yuǎn)存續(xù)的價(jià)值。
