作者：老張說
每次政委班課程中，都會回答學(xué)員的很多問題，時間久了，有一個發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)的中小企業(yè)管理者都會認(rèn)為自己的管理能力欠缺，要加強管理和學(xué)習(xí)。而在我看來，并不是管理不夠，而是管理過度，過于憂慮了。某種情況下，我們可能需要修煉的是一種管理的“鈍感力”。
什么是鈍感力？
源自于日本作家渡邊淳一的同名書籍，鈍感力可直譯成“遲鈍的力量”，在人際關(guān)系方面，最為重要的就是鈍感力，當(dāng)朋友之間意見不和，或是戀人或夫妻之間產(chǎn)生矛盾時，不要因為一些瑣碎小事郁郁寡歡，而應(yīng)該以積極開朗、從容淡定的態(tài)度對待生活。其實，何止人際關(guān)系，生活和管理也需要一種鈍感。
書中提到一個故事，一位老太太總是穿著艷麗不合時宜。但是沒有人直接對她提出，總是微笑著說：您穿得真漂亮！這實際上是接近諷刺的贊美，而老太太卻不知曉。她所具有的就是對諷刺的鈍感力。堅持活在自己的世界里，按自己的信條生活，走自己的路，不理會別人的眼光，自信地生活在紛繁的世界中，享受鈍感帶來的快樂，享受鈍感帶來的堅強。這是一種大智慧，才能夠發(fā)現(xiàn)生活的美好！
那么在管理中如何體現(xiàn)自己的鈍感力呢？
有效果比有道理更重要。在NLP教練技術(shù)的學(xué)習(xí)過程中，我們無數(shù)次聽過這句話，叫“有效果比有道理”更重要，道理只在于過去經(jīng)驗的評判，效果才在于未來目標(biāo)的達(dá)成。那么什么才是對效果的定義呢？這點清晰的認(rèn)知和定義，比認(rèn)同這個理念重要。當(dāng)然，在每個領(lǐng)域“效果的目標(biāo)”是不盡相同的，比如說輔導(dǎo)小孩的效果達(dá)成最終是什么？通常是培養(yǎng)小孩的自信心，讓其成為一個自信的孩子，一旦偏離這個效果的達(dá)成，就違背了我們最初的目標(biāo)了。所以效果本身的定義就是導(dǎo)航儀的目的地設(shè)置，設(shè)定好之后，我們就知道如何前行和糾錯了。
如此而言，什么是人生的效果呢？我們通常認(rèn)為是輕松快樂，這一點大家比較容易理解。那么什么是管理的效果呢？我認(rèn)為通常是兩個部分：一個是效率，以流程，制度為核心，提升企業(yè)利潤為評判標(biāo)準(zhǔn)；二是效能，是以人為中心，提升團隊士氣凝聚力為評判標(biāo)準(zhǔn)�；谶@兩點就比較容易評判我們的一些管理動作的必要性了，而不只是靠道理和經(jīng)驗的評判。比如，個別員工遲到，需不需要公司出臺嚴(yán)格的管理制度？解決方案可以考慮兩個方面：一是會影響利潤嗎，好象不明顯；二是會影響團隊士氣嗎，好象也不是很明顯，那么顯然這件事情本身就不是那么的重要，根本不需要大張旗鼓，只要和個別員工單獨談話溝通就行了。當(dāng)每一個管理行為和動作我們都很清楚和效果之間的關(guān)系時，才不至于我們做大量的無用功！
發(fā)揮“笨笨”的力量
只有弱者才會逞強，而只有強者才懂得示弱，鈍感力也反映在管理者的自我定位，很多管理者不太愿意承認(rèn)自己不懂，不懂裝懂的后果是員工不愿意幫助你，而最終需要執(zhí)行的項目也無法聚集大家的智慧力量，變成獨木難支。在我微信中曾經(jīng)有一段話：只有知道和承認(rèn)自己是豬的人，才會在被風(fēng)吹起的同時插上翅膀，而絕大多數(shù)認(rèn)為自己是龍，是鳳的人，在風(fēng)停時才發(fā)現(xiàn)原來自己也是一頭豬。
承認(rèn)和懂得讓自己 “笨” 是一種偉大的管理力量，也是一種很好培養(yǎng)下屬的機會，讓下屬懂得擔(dān)當(dāng)和承擔(dān)責(zé)任。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些很厲害的管理者，工作非常辛苦和努力，但同時也很痛苦，是因為他們的能干成就了手下無大將可用，所以如果我們要有一番驚天動地的作為，恐怕要先承認(rèn)自己的無能為力！
事事“三板斧”思維
目前在市面上，阿里的“三板斧”課程挺有名的，很多人只是向往這其中的課程內(nèi)容，或是被雜亂的說法誤導(dǎo)。其實這背后是馬云提出的一種管理或戰(zhàn)略上的思考和行為方式，任何時候，百分之八十的工作成效來源于百分之二十的工作，所以這是一個抓大放小的方式。管理者永遠(yuǎn)要懂得抓重點，這叫管理中的抓手。比如說阿里的三大戰(zhàn)略：村淘，大數(shù)據(jù)，云計算，這是馬云的抓手。阿里的管理總綱中也體現(xiàn)了這個三板斧思維：
腿部力量
基層管理者修煉的三門課程：
1.Hire&Fire(招聘&解雇)
2.TeamBuilding(建團隊)
3.GetResult(拿結(jié)果)
腰部力量（腰好，頭腦才能清楚）
1.懂戰(zhàn)略：先懂Why，再說How
2.搭班子：資源的最佳配置者，資源的最佳組合者
3.做導(dǎo)演：產(chǎn)品和服務(wù)的擁有者
頭部力量
1.定戰(zhàn)略
2.造土壤
3.斷事用人
凡事只抓三個點，通過這三個點形成管理的抓手，其它的就發(fā)揮“鈍感力”了，管理者不用事必躬親，求全責(zé)備，有時候不妨糊涂一點，做一個管理上的“麥兜”，以笨制勝！
您的位置：