作者:Lurcerne
一位來自IBM的同行曾經(jīng)跟我聊過,他們核心價(jià)值觀中有一條是“珍惜野鴨子”。我很詫異,這是什么意思?聽他解釋一番后我恍然大悟。
“野鴨子”的稱號(hào)來自于一個(gè)故事:有一個(gè)農(nóng)夫每年秋天總會(huì)在池塘里喂養(yǎng)南飛路過的野鴨子,久而久之,這些鴨子在池塘里面得到充足的食物,干脆不飛了,而這些野鴨也慢慢被馴化,再也飛不起來了。
這個(gè)故事告訴我們:每個(gè)人在進(jìn)入一個(gè)組織前,都是這個(gè)組織的野鴨子,擁有獨(dú)特創(chuàng)新的想法,但進(jìn)入了一個(gè)組織后,特別是一些有著很強(qiáng)文化的大組織,個(gè)體就會(huì)為了適應(yīng)環(huán)境而慢慢地變得和別人趨同,無論是工作習(xí)慣還是想法。雖然這樣讓他能夠在企業(yè)中游刃有余,但也失去了原來“野性”,也就越來越難通過創(chuàng)意而高飛。
對(duì)于企業(yè)來說,鼓勵(lì)創(chuàng)新本不是什么新鮮事,但是真正能落于實(shí)處的實(shí)在不多。創(chuàng)新的想法在一出生的時(shí)候往往是最容易被消滅的,因?yàn)樗呐c眾不同和組織的固化有著天然的矛盾。因此不少自認(rèn)為鼓勵(lì)創(chuàng)新的經(jīng)理和高層,卻成為了這些新想法溫柔的劊子手:
“我覺得這個(gè)想法很好,你能預(yù)測一下它帶來的風(fēng)險(xiǎn)和收益嗎?”
“我們這次的項(xiàng)目時(shí)間太緊了,我們會(huì)考慮將你的創(chuàng)意放到另外一個(gè)項(xiàng)目中的。”
“我喜歡你的想法,不過這個(gè)任務(wù)涉及的大人物太多,改用全新的方式怕他們接受不了,這次我們按照原來的方式來進(jìn)行吧。”
比起簡單直接的反對(duì),以上“溫柔一刀”在大組織中更加比比皆是,這樣的反對(duì)雖然不會(huì)一下就滅掉員工的熱情,但卻在慢慢地磨滅員工激情,成為組織中的被馴養(yǎng)的鴨子。消滅野鴨子的除了是陳舊思想對(duì)創(chuàng)新的恐懼,更多地暴露出組織阻斷創(chuàng)新的幾個(gè)重要因素:
一.組織結(jié)構(gòu)因素。過于復(fù)雜或者是僵化的組織結(jié)構(gòu),都會(huì)讓推行創(chuàng)新困難重重,也讓意圖推動(dòng)創(chuàng)新的管理者心有余而力不足。
二. 組織文化因素。鼓勵(lì)創(chuàng)新,寬容失敗,允許試錯(cuò)或者鼓勵(lì)新想法的組織文化,更容易給組織帶來創(chuàng)新。
三.人力資源因素。不一樣的想法往往很難從一樣的人中產(chǎn)生。新人往往帶來新想法,或者是作為“鯰魚”激活組織。
為了讓組織更好地吸引、保留、甚至培養(yǎng)“野鴨子。不少國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)都有相應(yīng)的推行創(chuàng)新的方式。例如,同一個(gè)項(xiàng)目,公司允許內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良性競爭,同時(shí)推出相應(yīng)的方案,能者居上;有一些企業(yè)給員工自由的時(shí)間進(jìn)行自主研發(fā),例如3M著名的“15%”時(shí)間,催生了許多偉大的產(chǎn)品,這點(diǎn)后來給Google學(xué)去,變成了“20%”的自由時(shí)間。
另有企業(yè)成立內(nèi)部的創(chuàng)新體系,創(chuàng)新競賽、甚至孵化器等等,都能調(diào)動(dòng)原組織活力。如果以上的方式推行不易,可以直接招聘有想法的年輕人,或者破格錄取提拔年輕干部等等,都能為組織帶來不一樣的創(chuàng)新氣氛。
創(chuàng)新從來不易,變革路長漫漫,作為組織管理者,如何能保證你的野鴨子們不被馴化,也許是創(chuàng)新力提升最關(guān)鍵的因素之一。