來源:價(jià)值中國 作者:孫陶然
管理上,最忌諱的事情是管理缺位。
所謂管理缺位,是指某個(gè)組織或者某件事情處于沒有管理狀態(tài)而上級并未意識到。
管理上不能有死角,這是管理的基本原則,管理缺位是管理上的大忌,一定會出現(xiàn)問題,只是時(shí)間早晚的問題而已。
造成管理缺位有三個(gè)原因:
原因一,所委任的管理人員不勝任。因?yàn)楣芾砣藳]有能力履行管理職能,造成該組織或者事情處于沒有管理狀態(tài)。這種情況解決很簡單,更換人員即可。
原因二,上下級對授權(quán)理解不一致。上級認(rèn)為是下級的責(zé)任,下級認(rèn)為不是自己的責(zé)任;上級認(rèn)為已經(jīng)授權(quán)下級處理了,下級認(rèn)為自己沒有被授權(quán)……這種理解上的偏差導(dǎo)致上級以為下級在管理,下級以為管理不是自己的事兒,造成管理缺位。這種情況也容易解決,加強(qiáng)溝通,并且借助一些管理工具可以確保溝通充分。
原因三,抓大放小的錯(cuò)誤管理思路。這是最大的問題,如果上級是一個(gè)抓大放小管理思路的人,在管理時(shí)必然就會留下管理盲區(qū),造成管理缺位;如果上級不是這種思路,但是授權(quán)的下級是抓大放小的管理思路,必然也會在自己的管理下去留下管理死角。這種情況比較難解決,需要每一個(gè)管理者都充分意識到管理不能有死角,管理缺位是管理上的大忌,沒有管理甚至不如由一個(gè)不勝任的人在管理。
管理缺位的后果很嚴(yán)重,核心危害有兩個(gè):
一是必然會出現(xiàn)方向上的偏差。如果任由低層級人員決定方向,必然會出現(xiàn)方向性偏差,因?yàn)樗麄儗θ掷斫獾木窒扌浴⑺麄兊囊娮R的局限性以及他們所背負(fù)的KPI,更因?yàn)槠ü蓻Q定腦袋,低層級人員如果去做高層級的戰(zhàn)略決策,幾乎百分之一百會做出錯(cuò)誤決策。
二是必然會導(dǎo)致整個(gè)組織的潰爛。長期處于沒有管理階段,人的自覺性會慢慢懈怠,劣根性會逐漸抬頭,最終必然導(dǎo)致整個(gè)組織的風(fēng)氣和文化走向混亂。每個(gè)問題上差一點(diǎn),結(jié)果就會離題萬里。
所以,對于管理者而言,時(shí)刻掃描轄區(qū)有沒有管理死角,杜絕管理缺位是頭等大事。