在瓦內(nèi)薩·阿爾卡拉（Vanessa Alcalá）的眼中，世界是沒有邊界的。她會(huì)說五國語言——西班牙語、英語、法語、漢語和德語，在位于四個(gè)大洲的七個(gè)國家生活和工作過。她的經(jīng)歷本身就是對(duì)“世界公民”這一概念的完美詮釋。
盡管在很多不同地方生活過，然而這位中歐Global EMBA2017級(jí)學(xué)員更傾向于關(guān)注“聯(lián)系”而非“差異”，這種能力激勵(lì)著她在時(shí)裝業(yè)步步前行。
主人公：瓦內(nèi)薩·阿爾卡拉（Vanessa Alcalá）；中歐Global EMBA2017級(jí)學(xué)員；H&M全球采購經(jīng)理 Global Purchasing Assortment Manager
阿爾卡拉是H&M的全球采購經(jīng)理，負(fù)責(zé)為品牌男裝制定全球采購戰(zhàn)略。出生于玻利維亞的她管理著遍布世界各地共計(jì)50余人的多元化團(tuán)隊(duì)。
早在2008年，她就加入了H&M，擔(dān)任其中國及亞洲市場的產(chǎn)品經(jīng)理。在此之前，她曾在馬德里的Hugo Boss和Cortefiel集團(tuán)工作。
雖然阿爾卡拉在2004年就已經(jīng)從西班牙的卡米亞斯大主教大學(xué)獲得了國際商業(yè)、貿(mào)易及商務(wù)專業(yè)的碩士學(xué)位，但為了確保自己的商業(yè)及管理技能能夠與時(shí)俱進(jìn)，她在2017年來到中歐國際工商學(xué)院學(xué)習(xí)Global EMBA課程。
“我將來可以在和團(tuán)隊(duì)、同事以及H&M的主要股東打交道時(shí)應(yīng)用我所學(xué)到的東西，這會(huì)加速我的成長。”她說。
她期待Global EMBA課程能夠幫助她應(yīng)對(duì)時(shí)裝業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的挑戰(zhàn)。她直言，客戶們現(xiàn)在需要的是更高的時(shí)尚度、更快的速度、更佳的便利性和可購性，競爭之激烈前所未有。
阿爾卡拉希望通過Global EMBA課程提高自己的硬技能和軟技能，從而能夠在H&M內(nèi)部拓寬自己的管理范圍、擔(dān)負(fù)更多的職責(zé)來促進(jìn)自己的事業(yè)發(fā)展。
“想要處于行業(yè)頂端，情況變得越來越復(fù)雜，”她說，“在我看來，時(shí)裝產(chǎn)業(yè)需要能力全面、擁有完整價(jià)值鏈視角的管理者，而不是某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的狹窄視角。在這方面，Global EMBA的學(xué)習(xí)就會(huì)特別有用。它會(huì)提供給我一個(gè)全面的商業(yè)視角，讓我能夠設(shè)計(jì)、規(guī)劃并執(zhí)行更強(qiáng)的方案，讓H&M在行業(yè)中保持前列。”
阿爾卡拉說目前她很享受在中歐Global EMBA的每一分鐘。其中專注領(lǐng)導(dǎo)力的模塊一不僅幫助她更好地了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，知曉了激勵(lì)他人的途徑，也將整個(gè)班級(jí)團(tuán)結(jié)成為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
同樣，她也很高興有機(jī)會(huì)向來自其他行業(yè)的同學(xué)討教經(jīng)驗(yàn)——她所在的年級(jí)共有60位學(xué)員，來自十幾個(gè)不同的行業(yè)。豐富的國際經(jīng)驗(yàn)讓她成為了班委會(huì)的外籍學(xué)生大使，負(fù)責(zé)班級(jí)與中歐其他學(xué)生以及國外的商學(xué)院之間的聯(lián)絡(luò)。
圓了“中國夢”
能在上海讀中歐的Global EMBA對(duì)阿爾卡拉來說還有一項(xiàng)額外的福利，就是圓了她的“中國夢”。
她的“中國夢”始于大學(xué)時(shí)代，中國前所未有的增長速度及發(fā)展?jié)摿ψ屗浴Ｋ?jì)劃來中國的大學(xué)學(xué)習(xí)一年，但由于當(dāng)時(shí)SARS肆虐，不得不放棄這個(gè)打算。
“我的‘中國夢’從來沒有消失，”她說，“我每周都堅(jiān)持學(xué)習(xí)中文，了解這個(gè)國家正在發(fā)生的一切，等待來中國的適當(dāng)時(shí)機(jī)。”
如今，在上海生活十年以后，阿爾卡拉表示，“在那么多不同的國家生活過以后，我不相信世界上有任何一個(gè)地方是完美的，但是我覺得中國有很多的可能性。”
“我喜歡中國的周末，世界不會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，一切如往常一樣。我喜歡微信，喜歡手機(jī)支付。我喜歡看到新的建筑；城市每年都在大變樣。我也喜歡中國人不懼改變的態(tài)度，這種態(tài)度既體現(xiàn)在個(gè)人生活上，也能在商業(yè)世界中感受到，”她說。
為中國人的創(chuàng)業(yè)精神著迷
居住在中國的時(shí)間里，她看到了大量的改變，尤其是發(fā)生在時(shí)裝領(lǐng)域內(nèi)的改變。譬如，她指出，中國人如今對(duì)時(shí)裝的態(tài)度和她剛到的時(shí)候有天壤之別。
10年前，顧客的焦點(diǎn)在于買到最劃算的牛仔褲；如今他們更關(guān)心的是牛仔褲穿起來好不好看。阿爾卡拉認(rèn)為，這些變化的發(fā)生，部分是因?yàn)楣べY上漲刺激了顧客消費(fèi)，同時(shí)也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)讓人們接觸到了更多關(guān)于國際品牌、時(shí)裝潮流方面的信息，培養(yǎng)了這方面的意識(shí)。
她依然記得10年前她初來乍到時(shí)，零售市場處于欠發(fā)達(dá)的狀態(tài)，而現(xiàn)在中國在零售創(chuàng)新上已經(jīng)居于世界領(lǐng)先地位。這要?dú)w功于電商巨頭們整合線上線下購物的“新零售”模式。
“從速度和規(guī)模上說，這些只能發(fā)生在中國；這個(gè)地方獨(dú)一無二。”阿爾卡拉說。
被問及在中國工作的挑戰(zhàn)時(shí)，她說，“中國人不竭的創(chuàng)業(yè)精神和對(duì)發(fā)展的熱情令我著迷，”她說，“如果你思想開放，愿意尊重并學(xué)習(xí)中國文化，中國并沒有人們想的那樣有那么多挑戰(zhàn)。這里是一個(gè)快速發(fā)展的市場，需要一直在不完善的信息基礎(chǔ)上做出決策，有時(shí)候就會(huì)是個(gè)挑戰(zhàn)，但等你適應(yīng)之后，就能夠利用它來獲得更快的成長。”
對(duì)那些有意探索中國市場機(jī)遇的人來說，阿爾卡拉建議他們做好“吃驚”的準(zhǔn)備。
“意料之外實(shí)是意料之中，”她建議，“這里的游戲規(guī)則與我們在西方世界熟識(shí)的那一套不同，無論是在商業(yè)上還是人際關(guān)系上，都要試著去尋找一些普遍的聯(lián)系，這樣可以幫助你在中國更好地生活和發(fā)展事業(yè)。”
作者：柯玟秀（Janine Coughlin）；來源：中歐國際工商學(xué)院
您的位置：