一、給業(yè)界挖的三個“坑”
第一個“坑”:U盤化生存。我們剛開始講U盤化生存(注:自帶信息、不裝系統(tǒng),隨時插拔、自由協(xié)作),轉(zhuǎn)頭我卻變成了一個“主機”,開了一家公司。很多人很憤怒,說你背叛了你自己,你不是要當(dāng)U盤嗎?我當(dāng)時是那么想的,然后改主意了,我進步了。
第二個“坑”:社群。在我們提出社群是一個商業(yè)之后,很多人開始做社群。但是我們很快發(fā)現(xiàn),這個不行。我宣布羅輯思維會員停招,原來的會員給我們賞銀子的,我們持續(xù)服務(wù),F(xiàn)在,網(wǎng)上很多黑我們的文章罵我們是社群,實際上這事已經(jīng)丟開兩年了。
第三個“坑”:內(nèi)容電商。從去年年初開始,我們說要做內(nèi)容電商,我也是這么信的,然后玩命的做內(nèi)容電商。然而作為一個創(chuàng)業(yè)公司,想獲取的超越社會期待的指數(shù)級增長是不可能的,我們不可能再造一個電商領(lǐng)域的阿里或者京東。當(dāng)知道前面不遠處就是斷頭路時,我就不能再跑了。所以去年,我們又把內(nèi)容電商這個跑道給讓出來了。
我們再說,從去年年中開始講內(nèi)容付費,我發(fā)現(xiàn)又有一幫兄弟跟上來了。但是我負責(zé)任的講:這件事仍然是一個坑。今年我們不能重蹈去年的覆轍,3月8號前后我們會有一個關(guān)于內(nèi)容付費的活動。
實際上,我們是在一次逃亡賽當(dāng)中,逃得一條命。我沒有想給任何人挖“坑”,是我自己在“坑”里,我現(xiàn)在身手還比較敏捷,及時爬出來了。也許下一個“坑”,我自己就沒有爬出來。
二、內(nèi)容營銷的三大趨勢
在三年成長軌跡當(dāng)中,我認為要死死地糾住三個總趨勢不變,其他一切都要變。
趨勢一:潮流的時間越來越短。
我最近瘋狂地在試直播,為什么?因為我知道直播這個潮流如果我趕不上,那下一個潮流就更趕不上了,因為大家想微信公眾號到現(xiàn)在作為一個創(chuàng)業(yè)平臺,清晰可見的窗口期就三年,如果按照這個總趨勢來看,下一個如果直播是窗口期的話,一定不到三年。不管直播捧紅了誰,造就了多少豪門,兩年一定結(jié)束,而下一個是什么根本就不知道。
趨勢二:人格的特質(zhì)越來越重,個人被賦能越來越重。
理論上所有的大公司做的內(nèi)容平臺,本質(zhì)上都是在為個人做賦能,大公司越是競爭,越是進行補貼,越是對創(chuàng)業(yè)者、內(nèi)容生產(chǎn)者示好,我們個人賦能就越強化,最后的理想之境,個人可以在互聯(lián)網(wǎng)上,以接受補貼的方式想干什么就干什么,這就是終極的狀態(tài)。所以未來的內(nèi)容營銷一定是個人魅力越來越重要。
趨勢三:社會總分工不可逆。
所有的經(jīng)濟現(xiàn)象本質(zhì)都不會逆分工,如果你在共享經(jīng)濟里解讀到,每個人或者一個公司,可以堅持做很多工作,可以跨越、穿越、雜交,錯,一定錯的,或者說它是一個階段性現(xiàn)象。比如說Uber讓很多公司的高管愿意晚上出來開車,掙點錢展開社交,這個事兒作為一時風(fēng)潮當(dāng)然可以成立,但是最終結(jié)果是什么,最終結(jié)果一定是讓傳統(tǒng)分工當(dāng)中的人,借用Uber這樣的機會來試一試我愿不愿意專業(yè)地開Uber車。
果然風(fēng)潮退去以后,進來試的人變成了兩種:
一種買一輛車踏踏實實開專車;
還有一種人退回去原來該干嘛干嘛,這是形成了新分工。共享經(jīng)濟這件事兒,它其實遮蓋了人類經(jīng)濟發(fā)展的總趨勢,這個總趨勢是不可逆的,叫分工再合作。
三、羅輯思維給創(chuàng)業(yè)者的6個建議
1.無時無刻不去丟掉存量。
舉個簡單的例子,如果存在巨人的話,巨人的身材不可能和我們一樣。如果把我們?nèi)魏我粋在場的人,放大5倍,身材必須發(fā)生變化。為什么?因為同比例放大5倍,實際上你體重增加了125倍,是立方。但你的腿骨橫街面增大25倍,是平方。所以,你現(xiàn)在的身材,會導(dǎo)致你的腿骨無法承重,你會被自己壓死。所有的愚昧,都是你站在現(xiàn)在的處境,然后畫一根延長線,想自己的未來。我們老是覺得現(xiàn)在的道路可能對,因此乘以一個多大的數(shù),想象自己的未來。丟掉存量不是把它扔到垃圾堆里,是在你的創(chuàng)業(yè)版圖當(dāng)中把它丟掉,你自己不去管而已。我們是像狗熊掰棒子一樣,掰一塊兒,然后不是丟掉地上,而交給相信的人。
比如去年與papi醬分手,我認為,名聲真的不重要,重要的是生死,創(chuàng)業(yè)者每一步,面臨的都是生死劫。創(chuàng)業(yè)的第一條,就要時時刻刻斷、舍、離,丟掉你的存量。
2.內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不是內(nèi)容創(chuàng)作。
內(nèi)容創(chuàng)作基本上是忽略用戶端的,因為一個偉大的創(chuàng)作者,都是完全從自己的角度去理解和表達這個世界的,用戶因為喜歡你,會追隨你,以及進入到你的世界。這就是為什么小說要寫那么長,電影要拍那么長,因為你要帶著你的用戶進入到你的情境和視角里面去。但是今天在互聯(lián)網(wǎng)上做內(nèi)容創(chuàng)業(yè),你必須極大尊重你的用戶,他們注意力就是不集中的,他只有很短的停留時間,這種情況,你怎么為他提供內(nèi)容?我給大家舉幾個非常有意思的小標準:
1)比如羅輯思維的微信公眾號文章里,硬標準叫“絕對不準出現(xiàn)感嘆號”,因為感嘆號是個人情緒,但公眾號里不可能有人跟著你的情緒走。
2)第二就是最大可能不使用形容詞,使用形容詞是你在邀請用戶進入你的心理感受,但是用戶進不去。
3)此外,以微信公眾號為標志,現(xiàn)在出現(xiàn)了一種新的閱讀方式“屏閱讀”,過去我們是一個字一個字念的,微博時是一行一行看的,現(xiàn)在掃一眼過去看的是一屏,所以你的所有節(jié)奏,都要適應(yīng)這一屏的感覺。
如果你創(chuàng)業(yè),希望獲得的是用戶而不是粉絲的話,你不得不去尊重用戶的狀態(tài)和場景。用戶在晃來晃去的地鐵上打開微信看你一眼已經(jīng)不錯了,你要保證每一屏里面有金句、有數(shù)據(jù)、有關(guān)鍵信息。
這就是為什么我說經(jīng)?吹胶芏嗳藢懙能浳拿垒喢缞J,到最后來一個驚天逆轉(zhuǎn),你記得住賣什么東西嗎?不記得。因為注意力已經(jīng)被消耗掉了。
羅輯思維歷史上也發(fā)生過這樣的事情,一篇文章在全國的傳播都是過億次的。我們預(yù)料到它會火起來,非常興奮,所有商品提前重新調(diào)整,所有最好賣的東西全部調(diào)到首頁上來,準備第二天做個大生意,結(jié)果第二天早高峰已經(jīng)過去了,什么都沒有發(fā)生。
為什么?后來我得出一個結(jié)論,內(nèi)容流量的高發(fā)期,一定是電商銷售的低谷,這是羅輯思維血淚教訓(xùn),為什么呢?非常簡單,因為用戶買東西和用戶看東西,消耗的是同一種荷爾蒙。
當(dāng)一個非常刺激的內(nèi)容已經(jīng)把他當(dāng)天的荷爾蒙全部消耗完了之后,他們不需要用買東西再來刺激一次了,所以看完就走了。
只有那些從來不賣東西的公號才會去追求什么十萬+百萬+,真的想做生意的,一定需要一個穩(wěn)定的持續(xù)的小步快跑式的流量,這種流量是一個變現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)流量,這都是內(nèi)容創(chuàng)造和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的差異。
3.想好怎么拆伙,再開始創(chuàng)業(yè)。
從一個人到公司化、團隊化,“一個人要活成一個隊伍,一個隊伍要活成一個人!比绻瓴怀傻谝徊剑憔筒豢赡艹蔀橐粋內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。但是一旦做到第一點就會發(fā)現(xiàn),你的挑戰(zhàn)是后面那句話,很多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者往往不能成為一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。我強烈建議大家創(chuàng)業(yè)之前一定要找好你的合伙人,找好之后,最重要的事情是什么呢?分股權(quán)嗎?分工嗎?都不是,是談好怎么拆伙。
創(chuàng)業(yè)公司都面臨這個問題,就是創(chuàng)始人之間的價值是在不斷動態(tài)調(diào)整的,創(chuàng)始之初最重要的那個人,幾年發(fā)展之后不一定是最重要的,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)尤其如此。
這套調(diào)整機制不是說情感上能不能接受,而是必須要白紙黑字來保證用最低的時間成本和金錢成本來完成。一旦發(fā)生這種事情,對公司價值的影響是非常重大的,準備好拆伙方案是團隊可以往前走的前提。
4.樹立用戶為君王的姿態(tài)。
從價值觀層面,樹立以用戶為君王的服務(wù)姿態(tài)。這不是句空話。 現(xiàn)在我們所找到的這個場景,就是把每一位用戶都視為是皇上,我最多算是個侍讀學(xué)士,皇上的時間重要不重要?皇上的興趣重要不重要?皇上的感受重要不重要?所以我們經(jīng)常講這句話,今天的移動互聯(lián)網(wǎng)把每一個用戶變成君王,你打開手機會發(fā)現(xiàn)同時周邊有幾千輛車伺候你,打開餓了么有上千個廚子等著給你做飯。用戶在實體和空間消費領(lǐng)域,已經(jīng)被伺候得像個皇上了。
這種狀況在知識行業(yè)會不會再次發(fā)生?我的答案是會,因為當(dāng)用戶變成皇上的時候,不可能回到教育知識領(lǐng)域就變成孫子了,所以誰能把用戶是皇上的姿態(tài)找對,誰就能分享這批知識創(chuàng)業(yè)的紅利。
5.做高頻、持續(xù)、小額、碎片的內(nèi)容產(chǎn)品。
如果你要生產(chǎn)知識類的內(nèi)容,這四點非常重要,高頻,日更,小額,碎片。
一個知識生產(chǎn)者應(yīng)該接受這一點:我們當(dāng)然知道讀經(jīng)典讀大部頭很重要,就是讀不了怎么辦?我給你一個過渡性的解決方案。
在知識領(lǐng)域,其實出現(xiàn)了一次特別大的機會,過去在知識生產(chǎn)當(dāng)中主要是這三個行業(yè)在提供內(nèi)容:出版、教育、傳媒。
今天我們之所以在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)上有很多的糾結(jié),是因為今天的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者通常是具有傳媒屬性的人,而傳媒多數(shù)都是免費模式。但我們忽略了出版和教育一直都是付費的。
所以如果我們?nèi)タ匆粋大的版圖,你會知道知識創(chuàng)業(yè)一定要向出版和教育行業(yè)學(xué)習(xí),怎么生產(chǎn)讓用戶付費的內(nèi)容,良性循環(huán)和發(fā)展。
6.知識服務(wù)是巨大的機會。
但是出版、教育、傳媒這三個行業(yè)不約而同地受到大的沖擊,為什么?我個人認為是姿態(tài)問題,他們過去都是一個自上而下的姿態(tài)。
如果有人把這個情況率先逆轉(zhuǎn)下來,不用仰視,平視行不行?我可不可以不再要求我的用戶既得給我付錢,還得是我的粉絲,還得表達對我的崇拜?我們就是一個內(nèi)容的消費交易,買完了你走了,我接著生產(chǎn)更好的內(nèi)容。
如果有能人調(diào)整好這個姿態(tài),我相信會出現(xiàn)一個巨大的機會,一個超級跨界融合的姿態(tài),叫做知識服務(wù)。它身上有傳媒屬性,因為是碎片化的;有出版屬性,因為它生產(chǎn)而且分發(fā)內(nèi)容;同時還有教育的屬性,因為提供陌生的知識。