您的位置：企業(yè)培訓網(wǎng) > 房地產(chǎn)行業(yè)培訓 > 標桿地產(chǎn)工程計劃、質(zhì)量精細化管控體系搭建及標桿經(jīng)驗借鑒--全面解決工程質(zhì)量及施工現(xiàn)場管理疑難雜癥及通病培訓安排：2019年11月30日-12月1日 北京
培訓費用：4800元/人，含：講師費、場地費、茶歇、現(xiàn)場咨詢費等；會務組提供酒店代訂服務，如需住宿請在報名回執(zhí)單中說明，會務組統(tǒng)一安排，費用自理。
培訓對象：房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總工、集團分管工程副總、項目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設計總監(jiān)、工程部經(jīng)理、土建工程師、水電工程師、精裝修工程師等
培訓背景：
房價快速上漲的背景下，房地產(chǎn)的投資屬性被大幅放大，一定程度上掩蓋了產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。而隨著限購、限價的政策來臨及流動性收緊，房產(chǎn)市場逐步降溫，回歸居住的屬性，高負債、高周轉(zhuǎn)背景下工程質(zhì)量問題頻發(fā)，再次引發(fā)大眾關注。2019年是房地產(chǎn)行業(yè)的關鍵一年，行業(yè)下行壓力較大，海量項目扎堆交房，據(jù)統(tǒng)計全國有50余個樓盤被曝質(zhì)量問題，頻繁出現(xiàn)的商品房質(zhì)量危機，無疑給房企和業(yè)界敲響了警鐘。
質(zhì)量是房企的底線。萬科堅持當質(zhì)量與速度發(fā)生沖突時，質(zhì)量第一；當質(zhì)量與成本發(fā)生沖突時，質(zhì)量第一的原則。為了系統(tǒng)性改善工程質(zhì)量，提出要建造“零缺陷”的住宅產(chǎn)品，萬科曾推出一系列質(zhì)量主題行動，如“質(zhì)量管理年”、 “合金計劃”及聲勢浩大的“磐石行動”等。
在房住不炒的政策引導下，未來房地產(chǎn)行業(yè)必將重新回歸產(chǎn)品品質(zhì)與服務時代，企業(yè)在調(diào)整經(jīng)營策略的同時，更應嚴控產(chǎn)品質(zhì)量。本次課程特邀萬科工程管理專家全面剖析萬科企業(yè)工程質(zhì)量管理精髓及實踐操作指引，系統(tǒng)闡述標桿地產(chǎn)企業(yè)的工程管理模式、方法和經(jīng)驗，分享標桿企業(yè)工程管理規(guī)范和制度，了解掌握工程管理的操作流程，計劃管理，掌握標桿企業(yè)工程管理的控制方法……同時也將針對工程質(zhì)量管理的焦點問題與您互動討論。
培訓收益：
1、掌握工程進度、質(zhì)量、成本與安全控制精髓；
2、工程質(zhì)量通病及質(zhì)量缺陷的預防知識，分享基于客戶滿意度及客戶忠誠度提升的質(zhì)量管控措施；
3、項目管理的計劃管理系統(tǒng)；
4、搭建產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品服務系統(tǒng)；
5、萬科、中海、金地質(zhì)量管控模式、方法與經(jīng)典案例解讀；
6、標桿企業(yè)工程質(zhì)量管理標準手冊；合理工期表；工程管理過程的監(jiān)控辦法等。
培訓講師：
田老師：萬科工程管理專家；首批認證的房地產(chǎn)項目經(jīng)；國家一級項目經(jīng)理；中海、萬科、龍湖三大標桿企業(yè)工程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾就職于萬科企業(yè)股份有限公司，先后在集團總部工程管理及采購部，大連萬科，北京萬科項目總經(jīng)理，項目公司副總經(jīng)理等，其在香港負責操盤的項目曾獲得香港公德地盤大獎;在萬科負責操控的項目獲取萬科集團“均好中加速”十盎司黃金大獎和項目管理特別獎，是萬科項目管理資格認證課程體系的專業(yè)講師之一。
現(xiàn)任職某香港上市集團公司國內(nèi)項目管理中心負責人，負責公司國內(nèi)項目從拿地策劃到后期移交給物業(yè)的整個項目營運全過程的監(jiān)控管理。
培訓大綱：
第一部分 房地產(chǎn)工程計劃管理
一、工程總進度控制計劃
二、工程配套計劃
施工圖紙交付計劃
總分包商進場計劃
甲供材料設備進場計劃
乙供材限價計劃
工程樣板計劃
材料設備選型選樣計劃
資金計劃
第二部分：質(zhì)量文化建設經(jīng)驗分享
一、房地產(chǎn)質(zhì)量管理的困惑(萬科質(zhì)量文化的困惑)
1、萬科基于質(zhì)量管理水平分析與不斷改進關鍵手段的管理模型分析
（1）關注“戰(zhàn)略與組織”的改進層面
（2）關注以“零缺陷”和“質(zhì)量設計”為核心流程的改進層面
（3）關注“激勵機制”的改進層面
2、萬科質(zhì)量文化的演變（質(zhì)量文化和質(zhì)量行為準則）
分析探討：
（1）質(zhì)量問題的根源？
（2）萬科質(zhì)量文化與行為準則的一個中心、兩個基本點、三個代表、四項基本原則、七種質(zhì)量管理工具、十四個質(zhì)量過程改進步驟分析。
（3）質(zhì)量文化的思量緯度：客戶，員工，合作伙伴，企業(yè)
二、萬科項目質(zhì)量管理－－不斷提升的管理
1、系統(tǒng)解決工程質(zhì)量問題--磐石行動
2、工程質(zhì)量解決方案關系圖--三至五年工程管理策劃
3、整合監(jiān)理資源，延伸工程管理--比目魚計劃
4、整合承建商資源，為工程質(zhì)量服務--珍珠貝計劃
5、技術創(chuàng)新，制定萬科部品性能標準--珊瑚蟲計劃
新心智，新行為、新習慣，新體系，持續(xù)推進、深化磐石行動
第三部分：房地產(chǎn)質(zhì)量管控體系探討
一、如何分析與整合利用企業(yè)外部資源
1、萬科的施工供方管理--選擇原則、施工供方管理與培訓
2、萬科對監(jiān)理單位的選擇策略、管理原則和技巧
3、供方資源整合--萬科的供應鏈管理與量化評估體系分析
二、質(zhì)量管控模式及差異分析（萬科、中海、龍湖）
分析探討：三種差異性的組織架構(gòu)與職能分析
三、跨區(qū)域的項目質(zhì)量管控層級
1、集團/區(qū)域/一線項目公司管控關系與分工
2、技術支持平臺和服務監(jiān)控平臺（質(zhì)量評價體系，缺陷反饋體系）
（1）集團、區(qū)域質(zhì)量管理評價體系（集團風險評估，區(qū)域雙月評估，一線公司項目拉閘體系）
（2）集團、區(qū)域獎懲機制（“均好中加速”、項目管理特別獎、十盎司黃金大獎，供方后評估體系）
四、萬科基于麥肯錫質(zhì)量管理等級及質(zhì)量管理的研究成果分析（案例講解）
1、麥肯錫質(zhì)量管理分級
2、質(zhì)量管理現(xiàn)狀與所在級別分析
3、應對系統(tǒng)策略
4、實施措施（萬科內(nèi)部質(zhì)保體系）
第四部分：質(zhì)量管理執(zhí)行層面的經(jīng)驗探討
一、房地產(chǎn)項目工程質(zhì)量管理標準
分析探討：
1、國家質(zhì)量標準
2、公司質(zhì)量標準（萬科滿意度調(diào)查、客戶關注重點、客戶質(zhì)量標準、標準的統(tǒng)一）
3、質(zhì)量與尊嚴（萬科汗青計劃、客戶的聲音、換個角度看質(zhì)量、質(zhì)量無借口）
備注：以上內(nèi)容主要以萬科實際發(fā)生案例進行闡述
二、房地產(chǎn)項目工程質(zhì)量管理
1、房地產(chǎn)項目質(zhì)量策劃
（1）質(zhì)量策劃的重要性
（2）確定質(zhì)量目標（目標、成果體現(xiàn)）
（3）質(zhì)量管理體系（作用、ISO9000－2000、體系層級、檢查評估體系）
經(jīng)典案例：萬科地產(chǎn)項目管理策劃書；建筑工程全面質(zhì)量管理手冊（中海地產(chǎn)）
2、合理工期（萬科三大區(qū)域標準工期分析）
3、設計前期介入管理（案例：方案圖階段工程讀圖意見，前期介入總結(jié)等）
4、施工過程質(zhì)量控制（重點講解部分，兼以案例穿插）
（1）內(nèi)業(yè)文檔管理
（2）材料控制
（3）樣板引路制度
（4）成品保護
（5）工序檢查（停滯點檢查）
（6）質(zhì)量巡檢制度
（7）竣工驗收
5、對供方的質(zhì)量管理輸出（總包，監(jiān)理，專業(yè)分包方等）
第五部分：房地產(chǎn)質(zhì)量技術管理經(jīng)驗探討
一、房地產(chǎn)項目工程質(zhì)量技術管理
1、設計與工程
2、“三新”研究
3、技術研究
4、控制重點
5、維修支持
6、國標與企標
經(jīng)典案例：萬科中山城市風景，萬科第五園，萬科城，十七英里，萬科廣州項目等
二、房地產(chǎn)質(zhì)量管理細節(jié)經(jīng)驗分享與交流
1、防滲漏方面
（1）深圳萬科區(qū)域項目滲漏分析
（2）天津萬科項目滲漏分析
（3）上海萬科項目滲漏分析
（4）滲漏問題總結(jié)（客戶關系口）
（5）萬科中山城市風景項目新節(jié)點帶來的滲漏問題
2、技術標準及裂縫專題分析
（1）成品保護方案
（2）施工節(jié)點技術要求
（3）鋁合金門窗工程管理技術標準介紹
（4）外墻磚鋪貼
（5）裂縫專題報告
（6）全面家具解決方案
3、客戶滿意度調(diào)查分析
（1）客戶滿意度分析報告-工程質(zhì)量項
（2）北京萬科公司客戶忠誠度提升計劃
第六部分：精細化房地產(chǎn)項目現(xiàn)場管理
一、房地產(chǎn)項目管理案例分析
1、某品牌房地產(chǎn)公司東莞項目管理剖析(由失敗到成功)
2、某品牌房地產(chǎn)公司均好中加速“黃金大獎項目”管理剖析
二、房地產(chǎn)項目現(xiàn)場管理
1、基本內(nèi)容 ：設計、技術、質(zhì)量、安全、文明施工、進度、成本、銷售案場、維修、客戶投訴、合作伙伴（總包、甲委、甲供、監(jiān)理）、公共資源（規(guī)劃、土地、市政、執(zhí)法、街道、質(zhì)監(jiān)站、安全站）等等；
2、現(xiàn)場管理的三個基本維度：
（1）供方維度（人）
（2）產(chǎn)品維度（物）
（3）標準維度（計劃、時間、質(zhì)量、安全、文明施工，標準的體現(xiàn)）
3、影響項目現(xiàn)場管理的幾個主要因素
（1）政府強制力量：方案審批、報建、中間檢查、驗收等構(gòu)成關鍵的節(jié)點
（2）市場因素：配合營銷的要求有可能直接改變具體的工程實施方案
（3）公司內(nèi)部的協(xié)作能力：項目整體策劃
（4）部門合作及領導支持
（5）公司級的采購管理：項目級的因素、項目管理策劃
（6）執(zhí)行力：對相關單位的協(xié)調(diào)管理能力
（7）專業(yè)能力
4、項目現(xiàn)場管理的內(nèi)涵
5、房地產(chǎn)項目全程運作指導書
三、房地產(chǎn)項目管理的準備階段（幾個關鍵點）
1、選擇做正確的事情（管理策劃）
2、選擇能正確做事的人（內(nèi)部團隊，外部資源等）---團隊建設
3、外部管理合作關系圖
4、內(nèi)部管理任務分配圖
四、房地產(chǎn)現(xiàn)場管理的實施階段
1、項目現(xiàn)場管控平衡圖列
（1）現(xiàn)場施工管理關鍵因素分析圖
（2）市場主體責任透視圖
（3）施工管理沖突透視圖
（4）總包分包管理透視圖
（5）監(jiān)理管控效果透視圖
（6）管理文明工作配合圖
（7）管理目標平衡建議書
2、項目現(xiàn)場管理模塊
（1）計劃管理
（2）成本管理
（3）質(zhì)量管理
（4）設計變更簽證管理
（5）供方協(xié)調(diào)管理……
五、交樓后的售后服務管理
六、項目現(xiàn)場管理方法
七、回顧總結(jié)（評析探討）
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
