常常為崗位評價的系統(tǒng)性與科學性做些思考,一直找不到好的答案,這些天做崗位評價體系的設計,突然感覺從價值創(chuàng)造的角度去思考,有茅塞頓開之感。
從企業(yè)價值創(chuàng)造角度思考設計崗位評價體系的原因:
崗位評價的目的是什么?我思考的答案是:崗位評價的目的是為了企業(yè)價值的合理分配。我們知道,企業(yè)生存的目標是追求價值創(chuàng)造的最大化,那么,企業(yè)的全部活動是圍繞著價值創(chuàng)造→價值評估→價值分配而展開的。其中,價值創(chuàng)造是其他所有環(huán)節(jié)的前提,沒有價值創(chuàng)造就沒有價值的評估,更談不上價值的分配;而價值的合理評估是價值分配的必要條件,價值評估不合理,不客觀,不公正,則必然導致價值分配的不合理,不公平;價值分配則是價值創(chuàng)造的引擎,分配合理,好比引擎燃料充足,磨合良好;分配不合理,則直接影響引擎的動力不足,反映到企業(yè)的下一輪的價值創(chuàng)造過程中,就是主觀不積極,要素投入的不充分,最終會影響到價值創(chuàng)造的效果。這里,崗位評價其實就是價值評價的基礎工作和主要體現(xiàn)形式,所以說崗位評價是為了合理的價值分配。
從企業(yè)價值創(chuàng)造的角度去思考崗位評價體系的設計過程。
前面我們了解了崗位評價的目的就是為了價值的合理分配,那么,建立在此前提條件下的分配規(guī)則顯然就是誰(指崗位)創(chuàng)造的價值多,誰就該分配的價值相應要多,因為多勞多得是價值分配的永恒規(guī)律。因此,崗位評價的本質(zhì)就是評價哪個崗位創(chuàng)造的價值可能會更大,更多。了解了崗位評價的本質(zhì),那么,在設計評價要素時就自然圍繞著崗位價值創(chuàng)造的過程展開。我們可以把整個崗位創(chuàng)造價值的過程看成是一個投入產(chǎn)出的過程。它包括投入要素、轉(zhuǎn)化過程、產(chǎn)出價值三部分。其中,投入要素主要指該崗位必須具備的知識和技能,如專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、技能等等,它是價值創(chuàng)造的內(nèi)在因素要求;轉(zhuǎn)化過程主要指價值創(chuàng)造需要經(jīng)歷的一系列中間環(huán)節(jié),如崗位面臨的工作關系是否復雜,是一對一,還是一對多,溝通難度是否大,創(chuàng)新要求是否高等等,它是要素的加工環(huán)節(jié),是價值創(chuàng)造對崗位的外在條件要求;產(chǎn)出價值主要指崗位創(chuàng)造的價值成果,如崗位可能產(chǎn)生的貢獻、影響以及要崗位為企業(yè)承擔的責任等等。通過從價值創(chuàng)造的角度去思考崗位評價,分別對價值創(chuàng)造的三要素逐一展開評價,這樣可以較為全面地解決崗位評價的系統(tǒng)性與科學性問題。
作者:周正江 來源:北大縱橫 |