培訓(xùn)安排：2014年12月12-13日（蘇州）
培訓(xùn)費用：2380.00元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等）
優(yōu)勢與特色
1、小班授課，課程人數(shù)的限制（每期人數(shù)嚴(yán)格控制在25人以內(nèi)），保證講師與每位學(xué)員一對一的溝通與交流
2、課程實用性，課程包含案例討論、角色扮演、錄像教學(xué)等多種互動形式，不僅僅限于知識的傳授，更側(cè)重于學(xué)員對理論知識的理解和對個人能力的訓(xùn)練
3、注重效果轉(zhuǎn)化，所有公開課的內(nèi)容，均可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢項目，擁有龐大的師資力量為企業(yè)解決針對性的問題
4、頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的管理人才提供強有力的證明
5、會務(wù)人員貼心服務(wù)，課前一對一電話溝通，課中講師與學(xué)員面對面互動，會后電話回訪并提供專業(yè)的培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)對象：各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。
課程背景
我國眾多的企業(yè)中高層多面臨如下現(xiàn)狀：
救火現(xiàn)象嚴(yán)重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導(dǎo)致業(yè)績不佳；
管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領(lǐng)情，甚至還抱怨；
缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練，說多聽少，溝而未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn)；
下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；
問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復(fù)出現(xiàn)；
有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；
未能正確做到適時、適度、適當(dāng)激勵下屬，下屬的愛崗敬業(yè)程度沒能得到有效激發(fā)；
………
課程收益
掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點及使用范圍；
根據(jù)屬下能力和意愿的不同，采用不同的管理組合策略，以提升團隊績效；
建立管理者在帶領(lǐng)團隊上應(yīng)有的正確的心態(tài)；
掌握營造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能；
通過案例分享，掌握授權(quán)的原則，及如何授權(quán)；
通過分析團隊成員的性格，對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略"
講師介紹：閆老師
2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師、實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事、清華大學(xué)中旭商學(xué)院特聘講師、北大EMBA人力資源方向講師、航宇教育集團董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長；
國家認(rèn)證高級人力資源管理師、國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師。"
講師經(jīng)歷與專長：
診斷室培訓(xùn)課程：《MTP-實戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實戰(zhàn)績效管理360°修煉》、《實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《實戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《高績效團隊的強力打造》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《中層領(lǐng)導(dǎo)必備的五項職業(yè)修煉》、《職場壓力與情緒管理》、《目標(biāo)管理與工作計劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》、《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理》、《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）》、《人才甄選與面試實戰(zhàn)技巧》、《做快樂工作的好員工》、《你究竟在為誰工作》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等；
培訓(xùn)經(jīng)驗及服務(wù)客戶：
二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實戰(zhàn)、團隊訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華；
服務(wù)過的部分生產(chǎn)型企業(yè)：北京現(xiàn)代、長沙三一重工、北京京城重工、廣西潔寶紙業(yè)、廣西玉柴集團、唐山開誠集團、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長沙天聞印務(wù)、杭州老板電器、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團、河南龍豐紙業(yè)、河南宏騰集團、湖北宜化集團、武漢福漢木業(yè)集團、武漢三源特種建材、武鋼集團、荊門李寧服飾、珠海威絲曼服飾、浙江綠源電動車等。服務(wù)過不同行業(yè)接近萬家；
課程大綱：
第一單元：中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、中層的三大難關(guān)（上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇）
3、中層的兩大罪過（群眾領(lǐng)袖、小國之君）
4、中層的一大軟肋（推卸責(zé)任）
5、中層不同階段的定位（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的
第二單元：中層管理者如何帶團隊
1、 中層管理者帶好團隊的六種管理策略：
權(quán)威式：讓部下心甘情愿
高壓式：讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
民主式：讓團隊群策群力
組織式：讓組織開心快樂
前導(dǎo)式：讓人才盡其所能
教練式：讓團隊快速成長
2、 如何運用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競爭力（管理策略組合）：
主打策略
輔助策略
平衡策略
第三單元： 中層如何營造和諧的團隊文化（案例分析：迥異的企業(yè)管理生態(tài)）
1、 四種不同的團隊文化類型
以結(jié)果為導(dǎo)向的圖利型組織
強調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織
注重專業(yè)能力的散裂型組織
側(cè)重理念相容的共有型組織
2、 安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙“S”立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調(diào)整我們的團隊文化
第四單元：中層如何有效授權(quán)（案例分析：最終的授權(quán)者——簡）
1、 什么是授權(quán)
2、 為什么很多管理者不愿意授權(quán)
3、 授權(quán)五得利
自己得利
員工得利
公司得利
客戶得利
家人得利
4、 授權(quán)七原則
誰授權(quán)，誰負(fù)責(zé)
幫他而非替他
不要越級授權(quán)
訓(xùn)練被授權(quán)者
授權(quán)而非棄權(quán)
告知相關(guān)人員
允許出現(xiàn)不同的工作方式
第五單元：中層管理者如何讓溝通更高效
1、 組織中常見溝通障礙
2、 開啟溝通之門的四把鑰匙
傾聽
謙遜
贊美
墊子
3、 掌握性格，順暢溝通
力量型：與力量型一起行動
和平型：與和平型一起輕松
完美型：與完美型一起統(tǒng)籌
活潑型：與活潑型一起快樂
4、高效溝通，實現(xiàn)說服（欣賞影片《趙剛勸降》
第六單元：中層管理者如何輔導(dǎo)店員，并新人為骨干（分享影片《士兵突擊》）
1、 招募與組織融入
最合適人選，即最佳人選
重視新員工的入職焦慮
幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、 新員工的職業(yè)化
“職業(yè)化三部曲”之一：自我粉碎
“職業(yè)化三部曲”之二：角色扮演
“職業(yè)化三部曲”之二：心理契約
3、 如何輔導(dǎo)下屬
七步教練法：選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
演練：短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
經(jīng)典輔導(dǎo)方法：五他法 |
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