作為管理者經(jīng)常遇到參加工作會(huì)議或者一對(duì)多的溝通場(chǎng)面，需要向上級(jí)和下屬，不同部門(mén)同事進(jìn)行溝通協(xié)商。這都需要我們采用一種演講呈現(xiàn)技巧。不少管理者感到困惑的是：如何有效組織我的表達(dá)內(nèi)容？如何才能保障我說(shuō)的和聽(tīng)眾愿意聽(tīng)的想結(jié)合？如何清晰表達(dá)我的真實(shí)意圖（邏輯關(guān)系搭建）？如何生動(dòng)表達(dá)（表達(dá)方式選擇）？如何處理聽(tīng)眾的問(wèn)題（進(jìn)行提問(wèn)應(yīng)答）？
【培訓(xùn)安排】2013年3月14日（周四） 廣州中山大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園（中山大學(xué)西門(mén)旁）
【培訓(xùn)對(duì)象】適合于企業(yè)骨干員工、管理者
【培訓(xùn)費(fèi)用】1500元/人
【培訓(xùn)簡(jiǎn)介】
1、公眾表達(dá)的基本概念知識(shí)。
2、進(jìn)行表達(dá)內(nèi)容組織的邏輯工具
3、優(yōu)秀演講者的個(gè)人形象塑造
4、有效表達(dá)的基本技巧
【培訓(xùn)收益】
1、建立聽(tīng)眾導(dǎo)向一對(duì)多的表達(dá)溝通思維法則
2、關(guān)注個(gè)人形象建立的3V形象設(shè)計(jì)（聲情并貌）
3、了解公眾表達(dá)內(nèi)容組織的邏輯工具
4、掌握公眾提問(wèn)，聆聽(tīng)，應(yīng)答控制技巧
【培訓(xùn)大綱】
一、課程概述——目的與法則
什么是演講
演講的目的
成功演講的重要性
如何吸引與保持聽(tīng)眾的注意力
引發(fā)興趣與激發(fā)行動(dòng)
二、了解你的聽(tīng)眾
為什么了解聽(tīng)眾如此重要
誰(shuí)是你的聽(tīng)眾——分析你的聽(tīng)眾種類
你的聽(tīng)眾最關(guān)注的是什么
把握聽(tīng)眾接受你的演講方案介紹時(shí)的心態(tài)
根據(jù)聽(tīng)眾的感性和理性來(lái)確定演講表達(dá)的方法
三、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備
決定演講的目的與主題
如何做演講的準(zhǔn)備
演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、架橋與串聯(lián)
開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)
應(yīng)該避免與注意的地方
四、演講中個(gè)人技巧的運(yùn)作
個(gè)人溝通風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)分析
態(tài)度與熱情的重要性
肢體語(yǔ)言：配合還是干擾
語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的處理
衣著與儀表
五、在演講中控制局面的技巧
了解不同性格的聽(tīng)眾在聽(tīng)講中的表現(xiàn)
學(xué)習(xí)如何對(duì)付干擾呈現(xiàn)的性格行為
六、回顧與總結(jié)
總結(jié)所學(xué)知識(shí)
問(wèn)題解答
【培訓(xùn)講師】歐陽(yáng)丹老師
主要背景資歷：澳大利亞MURDOCH大學(xué)工商管理碩士（MBA）、AACTP認(rèn)證講師、GEC授權(quán)講師；客服專家、連銷經(jīng)營(yíng)專家，研究領(lǐng)域涉及客服、溝通、營(yíng)銷、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。曾被（FDS亞洲）評(píng)為1999年，2000年影響中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)界的五十人之一，同時(shí)參加編寫(xiě)《中國(guó)特許連鎖經(jīng)營(yíng)大全》并任顧問(wèn)；1989年起，就先后在國(guó)營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)、美資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、自創(chuàng)企業(yè)等不同性質(zhì)的企業(yè)任職，擔(dān)任美國(guó)雅芳（中國(guó)）化妝品有限公司培訓(xùn)經(jīng)理、太陽(yáng)神集團(tuán)化妝品有限公司市場(chǎng)推廣部經(jīng)理、APOLLO教育集團(tuán)APOLLO國(guó)際公司中國(guó)籌建處經(jīng)理、（中外合資）綠丹蘭集團(tuán)綠丹蘭連鎖經(jīng)營(yíng)管理總公司總經(jīng)理等中高層管理職位；1991年后開(kāi)始在企業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。
授課風(fēng)格：風(fēng)趣輕松、娓娓動(dòng)聽(tīng)，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，不感枯燥。
曾服務(wù)過(guò)客戶：ABB中國(guó)公司、美國(guó)寶潔、雅芳（中國(guó)）公司、愛(ài)立信廣州公司、BP、美國(guó)華納糖果（箭牌口香糖）、飛利浦（醫(yī)藥）公司、聯(lián)想、方正、TCL、中國(guó)東軟集團(tuán)（東大阿爾泰）、阿爾卡特公司、法國(guó)羅格朗公司、日本松下電器電機(jī)（深圳）有限公司、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通（美國(guó)）捷普電子、南方李景記（香港）、萬(wàn)科、順馳、富力、保利、深圳招商地產(chǎn)、美的、華凌空調(diào)、伊萊克斯、廣州發(fā)展銀行、民生證券、英國(guó)信誠(chéng)保險(xiǎn)公司、招商證券公司、中國(guó)工商銀行、樂(lè)百氏、廣東怡寶、光明乳業(yè)、中國(guó)海洋石油有限公司等。 |
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