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高效工作的基本態度與方法(8.7 上海)

【>>在線登記培訓意向】

（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）

培訓安排：2012年8月7日上海

培訓費用：1200元/人

課程收益：
調整工作心態，正確面對工作；
理解跨國文化，提高溝通效率；
學習基本商務禮儀，讓職場交流更加順暢；
掌握“報·聯·商”，有效推進工作進程。

培訓大綱：
第一部分工作的心理準備
    何為“工作”
    實踐“改善”
    對工作課題的認識
    成為“社會人”的必備條件
    演習：“將來想成為怎樣的人……”

第二部分跨文化溝通的理解
    文化理解的基礎
    Hofstede的四個文化層面
    接觸時的特征性反應
    跨文化理解的手法
    答疑

第三部分商務禮儀
商務禮儀的基礎
在工作中應具有“客戶”意識
商務禮節的3Step
待人接物五項原則
問候
表情
儀表
言語
態度
商務禮儀
商務禮儀自我測試
握手禮儀
微笑禮儀
名片禮儀
記住對方的名字
談話禮儀
電梯禮儀
電話禮儀
郵件禮儀
分組演練

第四部分工作的推進方法
    商務溝通——報·聯·商
    報・聯・商自我測驗
    報告
    聯絡
    商量

【報名咨詢】

聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408

聯系人：李先生陳小姐

傳真號碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

在線登記培訓意向：
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聯系人姓名：		部門：
聯系電話：		傳真：
公司網址：		郵箱：

學員信息（三人以上報名請下載培訓報名表）：
姓名	職務	電話	手機	E-mail



備注——
1、收到貴公司報名信息后，我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
2、開課前兩周，我們將為貴公司發送《培訓確認函》，將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓，歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；郵件：71peixun@163.com。


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