【培訓(xùn)時(shí)間】2013年8月21~22日（星期三~星期四）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥3000/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
【培訓(xùn)目標(biāo)】
--管理者在面臨從技術(shù)向管理的轉(zhuǎn)化是遇到的難題是先進(jìn)很多企業(yè)面臨的難題
--如何中層管理認(rèn)知作為中層管理者的角色與職責(zé)
--如何幫助中層管理者提升自己的時(shí)間運(yùn)用價(jià)值
--如何幫助中層管理者全面認(rèn)知作為管理者應(yīng)具備的技能
--如何提升中層管理者自我發(fā)展，自我成長(zhǎng)的意識(shí)
--為此本課程的目標(biāo)是幫助管理者全面的認(rèn)知管理崗位在角色、時(shí)間管理、能力，以及職業(yè)精神等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓參訓(xùn)的管理者知道如何發(fā)展自我，如何在自己崗位上做的更好更優(yōu)秀。
【課程收益】
1、陳述技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
2、陳述管理者日常管理的內(nèi)容
3、運(yùn)用管理能力訓(xùn)練的方法
【課程大綱】
一、從技術(shù)走向管理
1、技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
（1）區(qū)別之一：管理技能
（2）區(qū)別之二：習(xí)慣
（3）區(qū)別之三：思維方式
（3）區(qū)別之四：人際關(guān)系
2、從技術(shù)員到管理高手的外部因素
3、從技術(shù)員到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
--測(cè)試：你管理的潛質(zhì)
二、管理的真諦
1、什么是管理
2、管理的功能
3、管理的對(duì)象
4、管理的目標(biāo)
5、管理者的角色認(rèn)知
6、日美企業(yè)管理模式的差異
--討論：如何調(diào)整管理角色適應(yīng)日資企業(yè)管理模式？
三、管理者日常管理的內(nèi)容
1、目標(biāo)化管理
（1）目標(biāo)的價(jià)值
（2）目標(biāo)管理的五要素
（3）目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
2、制度化管理
（1）制度化管理的法則：“熱爐”法則
（2）制度化管理的原則：措施、檢查、獎(jiǎng)懲
3、標(biāo)準(zhǔn)化管理
（1）標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的
（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容：人、機(jī)、料、法、環(huán)
（3）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4、流程化管理
（1）業(yè)務(wù)流程
（2）改善流程
（3）管理流程
5、教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
（1）如何教導(dǎo)新進(jìn)人員
（2）職場(chǎng)OJT常用方法
（3）工作教導(dǎo)四步驟
6、監(jiān)督與及時(shí)糾正
--案例分析：豐田模式中流程的價(jià)值
--指導(dǎo)演練：理解OJT教練
四、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的形成
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素
5、高效團(tuán)隊(duì)的特征
--故事分享：團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程
五、管理能力訓(xùn)練之一：管理者溝通攻略
1、為什么溝通而不通
2、溝通的原理
3、溝通的障礙
4、有效溝通的層次
5、人際溝通的三要素
6、溝通的四大特點(diǎn)
7、如何與上司溝通
8、如何與平級(jí)溝通
9、如何與下屬溝通?
--撕紙游戲：理解溝通的原理
六、管理能力訓(xùn)練之二：激勵(lì)，提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
2、激勵(lì)的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
4、員工激勵(lì)的技巧
5、員工激勵(lì)誤區(qū)
--激勵(lì)案例：李經(jīng)理的煩惱
七、管理能力訓(xùn)練之三：用管理者的思維管理時(shí)間
1、哪些事情對(duì)中層管理者最有價(jià)值??
2、常見(jiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的行為示例
3、對(duì)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估與計(jì)劃
4、分清任務(wù)的輕重緩急
5、花時(shí)間研究：反復(fù)出現(xiàn)的事情
6、學(xué)會(huì)授權(quán)節(jié)省時(shí)間
7、怎樣拒絕干擾?
--案例分析：如何有效安排時(shí)間
八、管理能力訓(xùn)練之四：授權(quán)，與下屬分享權(quán)利
1、授權(quán)的原則
2、授權(quán)是主管的重要管理功能
3、授權(quán)中必須解決的兩大基本問(wèn)題
4、授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟
分析、指定、委派、控制、評(píng)估
5、授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
--指揮式、批準(zhǔn)式、把關(guān)式、追蹤式、委托式
6、影響授權(quán)的權(quán)變因素
--授權(quán)練習(xí)
【講師介紹】Tony Zhang
國(guó)內(nèi)知名理工科綜合性大學(xué)工學(xué)學(xué)士，德國(guó)著名大學(xué)工程學(xué)碩士和國(guó)內(nèi)知名大學(xué)管理學(xué)碩士。曾在德國(guó)最大的集團(tuán)企業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。
長(zhǎng)時(shí)間的一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；先后在世界500強(qiáng)的兩家德國(guó)公司，兩家美國(guó)公司擔(dān)任過(guò)重要管理工作；先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理，目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其在生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、控制、管理；現(xiàn)場(chǎng)管理、員工管理、ERP體系的推行和整合；問(wèn)題的挖掘和改善；流程改善；生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實(shí)踐和理論知識(shí)。
張老師從事企業(yè)管理將近20年，多年的國(guó)外留學(xué)生活和長(zhǎng)期的外企工作，對(duì)生產(chǎn)流程，物流管理中的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。同時(shí)他將理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)非常成果地運(yùn)用到企業(yè)的管理中。
在籌建兩家德國(guó)外資公司，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局，物流設(shè)計(jì)、人員組織框架的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。從基本的員工作業(yè)到整個(gè)生產(chǎn)流程的均衡控制和計(jì)劃體系的規(guī)劃都有實(shí)際作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在兩家美國(guó)公司工作中，針對(duì)生產(chǎn)流程中的一次通過(guò)率低，生產(chǎn)效率低；生產(chǎn)成本高、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改善都有直接成功經(jīng)驗(yàn)。榮獲公司CEO授予的嘉獎(jiǎng)。
張老師在咨詢(xún)業(yè)，敬業(yè)敬職的德國(guó)式工作風(fēng)格給學(xué)員們留下了深刻的印象。他先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過(guò)100多家世界500強(qiáng)的企業(yè)，他認(rèn)真、幽默、生動(dòng)，富有實(shí)際操作性和務(wù)實(shí)的解決問(wèn)題方案，給學(xué)員來(lái)了的學(xué)之有效的課程。
【曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的公司】
紫江集團(tuán)，吉龍，科世達(dá)-華陽(yáng)，天宏科技，意維絲絕緣導(dǎo)線，上海貝嶺，克恩-里伯斯，裕科銅業(yè)，聯(lián)合汽車(chē)電子，韓泰輪胎，華虹NEC，貝爾阿爾卡特，博世，寶鋼集團(tuán)，日立電子，安特工業(yè)，伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)零部件，上海敏孚汽車(chē)飾件，龍燈瑞迪制藥，弗例加濾清器，威特電梯部件，北京科勒，福克特電子，青島啤酒，亞太釀酒，撲內(nèi)卡，納鐵福，南京依維科，西門(mén)子電子，北京德龍電力設(shè)備，東北制藥廠，拉法基屋面系統(tǒng)，北京百麥?zhǔn)称芳庸ぃB云港杜鐘氨綸，阿法拉伐流體設(shè)備，歐姆龍，惠爾撲，百事可樂(lè)，雀巢，上海家華，聯(lián)合利華，納西姆工業(yè)，肯特瓶蓋，博世特包裝設(shè)備，中國(guó)彈簧，小系車(chē)燈，南京鳳凰，施耐德，華西冰箱，大智塑料，上海紅陽(yáng)密封件，克模塑膠，中國(guó)移動(dòng)通訊深圳分公司，南通海一電子，上海培源木業(yè)，信誼藥廠，上海汽車(chē)公司……
【授課形式】
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢(xún)最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)相關(guān)事宜！）
