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【培訓時間】2013年6月7-8 日（周五-六）  廣州中山大學國家大學科技園A座309室

【培訓費用】3000元/人（含培訓費、資料費、會務(wù)費）

【培訓對象】企業(yè)中層管理者。

【培訓背景】

中層管理者在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行經(jīng)營層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用。需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實際管理技能。

【培訓收益】

通過課程培訓，幫助學員找到自身職業(yè)定位，具有針對性地提高自身管理技能和職業(yè)素質(zhì)，成長為能夠分享企業(yè)經(jīng)營理念，帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)企業(yè)遠景目標的高績效中層管理者，從而全面提升企業(yè)的執(zhí)行力。

【培訓大綱】

第一部分：自我管理

第一講： 轉(zhuǎn)換思維模式  塑造成長基石

1、優(yōu)秀管理者的思維挑戰(zhàn) --- 從垂直到水平

2、優(yōu)秀管理者的價值挑戰(zhàn) --- 從救火到避險

3、優(yōu)秀管理者的成功挑戰(zhàn) --- 從普通到職業(yè)化

4、優(yōu)秀管理者的本質(zhì)挑戰(zhàn) --- 從社會價值觀到職場價值觀

5、優(yōu)秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領(lǐng)導

第二講： 角色認知，找準位置做對事

1、職位角色----知變

2、組織角色----知適

3、組織角色認知一：作為下屬的中高層之常犯錯誤及定位

4、組織角色認知二：作為上司的中高層之常犯錯誤及定位

5、組織角色認知三：作為同事的中高層之常犯錯誤及定位

第二部分：管理目標

第三講： 100%執(zhí)行，如何完成任務(wù)的學問

1、  執(zhí)行是個系統(tǒng)而非簡單的能力

2、執(zhí)行力與執(zhí)行關(guān)系

3、執(zhí)行原理

4、企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題

5、企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口

第三部分：管理他人

第四講： 高情商的溝通，讓下屬認同的橋梁

1、溝通的四種境界

2、溝通的冰山模型

3、高效溝通的基本要求

    四個原則\三個心態(tài)

    五個特征\四個調(diào)整

4、工作中魅力溝通的應(yīng)用

    如何與上級溝通

    如何與下級溝通

    如何與同事溝通

第五講：教練技術(shù)，從教訓到教練式管理

1、教練的本質(zhì)及與老師/師傅的區(qū)別

2、教練式管理的三個轉(zhuǎn)變

3、教練式管理的二個維度

4、教練式管理的四個能務(wù)

5、人員培養(yǎng)的重點

6、服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項

7、80后培養(yǎng)的注意事項

第六講：柔性激勵，心動才能行動

1、常見的激勵誤區(qū)

2、激勵的基本要求

3、常用的激勵手法

    思想激勵

    行為激勵

    榜樣激勵

    文化激勵

4、激勵中應(yīng)更正的幾個觀念

【培訓講師】丁品洋老師

主要背景資歷：中山大學管理學院EDP特邀講師，中山大學在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師，北京大學深圳商學院特邀講師，清華大學深圳研究生院職業(yè)經(jīng)理人課程主講導師；曾任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表，中國服務(wù)標準化評價中心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標準化推廣中心主任，香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特邀講師等職。

授課風格：生動、幽默、輕松、親和、表現(xiàn)力強。

曾服務(wù)過客戶：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政、中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、交通銀行、中信集團、中國人壽、太平洋保險、中國煙草集團、新疆金風科技、中航光電、四川長虹集團、成都機場集團、廣元電力、水電五局、武漢電信電纜、宜昌國貿(mào)集團、上海電裝、上海焦化、瑞士萬通中國、山東金能集團、山東郵電工程、山東中煙、勝利油田、萊蕪電力、福建省電力公司、廈門航空、廣藥集團、廣東珠江實業(yè)、廣東鹽業(yè)總公司、廣東天林集團、廣東鈞宏通信、廣東雅圖化工、美的集團等。