時間/地點:6月18-19日/深圳 課程費用:4200元/人 課程對象:適合希望提升管理技能的職業(yè)人士,比如各職能部門經(jīng)理/主管等
課程前言: 中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑—— 如何認識現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務(wù) 如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) 如何調(diào)動下屬工作積極性 如何進行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo) 針對以上問題,我們特邀原施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理張習(xí)寧先生,與您一起分享《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》的精彩課程,為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者!
課程收獲: 1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能 2、運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法 3、運用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
課程大綱: 第一天上午) 前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別 一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務(wù) 1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) 4、中層管理者是經(jīng)營者的替身 5、管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題 6、管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù) 7、作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù) 8、作為下屬工作的七個好習(xí)慣 9、作為同事在任務(wù)—五多三少 10、作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo) 二、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) 1、職業(yè)經(jīng)理人的八大職能 2、木桶原理 3、德才兼?zhèn)洌缘聻橹兀鹊潞蟛?BR>4、員工心目中的好經(jīng)理 5、孤芳自傲的經(jīng)理 6、企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德 7、企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能 8、案例訓(xùn)練---診斷管理者的素養(yǎng) 第一天下午) 三、訓(xùn)練:日常管理實戰(zhàn)(案例訓(xùn)練) 1、通過案例討論,小組打分的方式進行,講師最后點評講解 四、管理者激勵---如何調(diào)動下屬積極性 1、激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵 2、案例討論:兩個小女孩只有一個橘子 3、需求的三大特點 4、常用的激勵原理 第二天上午) 5、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論 6、管理者常用的激勵方式 7、管理激勵的百寶箱 8、如何給下屬送禮更有效 9、四種不同類型的下屬特點 10、如何有效激勵四類下屬 五、目標(biāo)管理法 1、MBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達成目標(biāo)的過程 2、目標(biāo)的實戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件 3、下屬的工作目標(biāo)的三大來源 4、如何分解職能部門的工作目標(biāo) 5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo) 6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計 7、目標(biāo)與計劃表中的123456 第二天下午) 六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情境領(lǐng)導(dǎo)技能 1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé) 2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng) 3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟 4、根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段 5、決定員工完成任務(wù)的條件 6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子 7、不同階段的員工如何進行有效的輔導(dǎo) 8、錄像分析:如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工 9、案例實戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析
專家簡介:張習(xí)寧 曾任施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶銷售主任,在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著長達十年的管理經(jīng)驗。任施樂大區(qū)經(jīng)理時,同時負責(zé)施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的管理工作,對管理者角色認知、團隊建設(shè)、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。 曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn),有著300余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。 專業(yè)背景 畢業(yè)于清華大學(xué),曾赴德國柏林培訓(xùn)中心接受講師訓(xùn)練,成為德國萊茵商學(xué)院全球794位認證講師之一。 授課特點 生動幽默,深入淺出,引導(dǎo)和控場能力強,極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,鮮活幽默;以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。 主要課程 MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升LTP、團隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉…… 服務(wù)客戶 漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化…… |