培訓安排：2013年6月28-29日 廣州
培訓費用：3280元（含資料費、午餐費、專家演講費）
授課對象：新任或即將晉升經理的人士，接手管理工作的技術人員、工程師或銷售人員等相關人員。
培訓目標：
了解經理人的角色變化
掌握設定目標的方法
學習如何與他人有效溝通
掌握激勵，授權和反饋的基本技巧
學會如何通過別人達成業(yè)績目標
課程背景：
美國蓋洛普（Gallup）調查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應承擔主要責任。
然而，公司的很多管理者都是從普通員工提拔起來的，面對全新的管理工作，我們常常會感到迷惑：
以前我是優(yōu)秀員工，現在按照以前的方式去做事，為什么卻得不到領導的認可？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么以前的好同事，現在都變成了不配合我工作的下屬？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
為什么……
今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理者并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。
本課程特別針對新任或未接受過系統(tǒng)培訓的管理者而設計，將有效幫助管理者明確管理職責，做好角色轉化，并全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效，成為合格且優(yōu)秀的管理者！
課程大綱：
第一單元：經理人的角色認知
1、經營與管理的區(qū)別
2、管理的基本概念
何謂管理
何謂管理者
3、經理人的五項核心職責
4、作為一名管理者如何“承上啟下”
作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者
作為上級的你——管理者、領導者
作為同事的你——合作者、競爭者
第二單元：經理人領導力的發(fā)揮
1、員工離職四大因素給管理者帶來的深思
2、如何提升領導效能
1）最佳的權利基礎
2）成功的領導者應具備的素質
3）管理者應避免的八大錯誤
3、領導者如何知人善任——帶人的藝術
識人——適才適所
用人
·如何讓部屬表現，發(fā)現人才優(yōu)勢
·情景領導
育人——部屬培育
·基層主管日常工作教導上的迷失
·培育過程中部屬的期望
勵人——如何有效激勵部屬
第三單元：管理工具介紹—領導風格解析
1、人際風格測試與分析
2、學習如何有效擴展自己的人際風格
3、人際風格在日常管理中的運用
備用工具：認識自我的人生功課，積極面對人生—希臘哲學家與數學家畢達哥拉斯理論介紹
第四單元：管理者的溝通心理學
1．有效的人際溝通
溝通的真諦
溝通的種類
溝通的目的
2.溝通的角色與方式
上對下的溝通
·宣告,指示,教導,輔導,關懷,激勵的技巧
下對上的溝通
·報告,回答,請示,建議的技巧
平行的溝通
·協(xié)調,非正式溝通,協(xié)助的技巧
如何有效的傳達上意給部屬
如何有效的反饋部屬意見
如何有效的將公司制度與規(guī)定清楚的告知部屬
講師介紹：劉老師
教育及資格認證：
中國臺灣輔仁大學 碩士；美國人際風格 授證講師；NLP高級執(zhí)行師；歷任總經理秘書、業(yè)務經理、執(zhí)行副總、總經理等職；擔任企業(yè)咨詢培訓顧問20年。
工作經歷及擅長領域：
劉老師曾任香港益模集團董事長特別助理；曾任中國金融行業(yè)特約顧問；曾任深圳電信培訓中心特聘顧問；曾任國內多家大型IT制造企業(yè)特聘講師
劉老師擅長的課程有：《新任經理人管理技能提升》、《MTP-中層管理技能提升》、《高效團隊建設體驗營》、《跨部門溝通與協(xié)調》……
培訓客戶及培訓風格：
劉老師曾培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：LG伊諾特惠州、超高壓輸電公司、東風日產、耐普羅、蘇州華宇電腦、德美精細化工、德豪潤達、德賽能源、德賽集團、聯(lián)合利華、上海華新利華、天津通用半導體、中華汽車、壽力亞洲、巨龍電腦、歐達可、廣州從興電子開發(fā)、深圳頂星數碼、開發(fā)科技、威特電子、橫崗協(xié)調電子、怡利電子科技（江蘇）、東莞立德電子、富港電子、廣電運通、當納利旭日、順德特種變壓器、長安汽車（集團）、廣州本田、艾利（廣州）有限公司、福建東南汽車、東莞勝美達、昆山龍騰光電、上海璨宇光電、蘇州璨宇光學、江陰瀚宇博德科技、東風柳州汽車、華冠科技
劉老師的課程貼近實際、內容飽滿、案例豐富、氛圍輕松，深獲學員好評！ |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
