【時間地點】2013年5月28-29日(北京) 【參加對象】企業CEO、研發總監、營銷總監、產品總監、供應鏈總監、服務總監、產品經理、各大區營銷經理、分公司總經理、研發團隊負責人、銷售團隊負責人、具有管理潛質的骨干員工。 【學習費用】4300元/2人/2天,單獨一人收費2800元(含兩天中餐、指定教材、茶點)
【課程背景】 老板水平一般是很高的,否則公司就開不下去啦! 老板一般都是很有理想的,否則不用費勁讓公司快速擴張! 老板一般都是很有戰略眼光和思路的,否則公司在殘酷的競爭中早就被淘汰啦! 大量的老板經常處于痛苦中,備受煎熬:怎么我對公司的戰略愿景、發展規劃、人力資源政策、產品創新、市場營銷等具體的戰術在公司就是無法落地,整個隊伍稀稀拉拉、缺乏斗志、缺乏執行力、缺乏狼性; 造成以上痛苦的原因只有一個:公司沒有訓練出一個具有執行能力的中層管理團隊,起到承上啟下的作用,保證公司各類戰略戰術有效落地。 中層管理者是企業的中流砥柱,他們是企業決策實施與落地的核心,是企業創新和進步的源泉,是企業文化的推動者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵。
然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑: 1. 如何界定管理者的角色定位和關鍵任務 2. 如何提升自我管理和時間管理能力? 3. 如何建立績效期望清晰的目標管理? 4. 如何實現有效的員工指導、授權和激勵? 5. 如何提升溝通技能,優化團隊管理? 授課專家結合在華為、中興、IBM等公司的工作經歷,總結出適合中國成長型企業的中層管理技能培訓之道,幫助管理者重新樹立角色認知,掌握管理者必備的基本人事和財務知識,以及自我管理的基本工具,樹立合理的團隊目標,建立團隊規則,有效指導、激勵、授權,以及同級溝通,下級領導、上級管理的良性溝通機制,持續提升團隊績效。
【培訓收益】 1. 了解管理者在提升企業執行力中的巨大作用; 2. 理解管理者與團隊內其他成員的根本區別,自覺執行管理者的關鍵任務; 3. 打破固有思維模式,提高自身修煉,創造積極的工作環境,讓團隊富有生命力; 4. 學會應用愿景來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去保證組織的執行力; 5. 全面了解激勵的內涵,認清員工真正的“受力點”, 調整情緒,增加成就感,點燃員工的熱情; 6. 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和輔導; 7. 思考不同的相處方法,讓不同的員工真心追隨,達成組織績效; 8. 思考和梳理管理技能在團隊發展過程的應用; 9. 了解反省自己管理工作的方法,走高效管理之路;
【培訓講師】嚴明 二十多年中層管理實踐,曾經從事產品開發、銷售、采購、人力資源管理等工作,歷任行政經理、地區銷售主管、人力資源部總監、企業大學校長等職務,具備豐富的中層管理實踐經驗。在華為公司工作期間曾長期和國際頂尖的咨詢公司Hay、Mercer、韜睿等咨詢公司合作,協助建立公司的人力資源管理體系、干部任職資格管理體系、中層管理者培養體系,同時兼任華為大學兼職講師,協助建立華為公司的中層干部培養體系,并親自帶隊培養了一批華為公司的中層管理骨干,在中層管理技能提升、如何打造具有執行能力的中層管理者方面具有自己獨到的見解。離開華為公司后專職從事人力資源管理、打造高執行力中層管理者、領導力等方面的培訓及咨詢。曾經為數百家家公司提供培訓和咨詢服務。
業務擅長: 公司中層管理者的角色定位,如何深刻理解高層的管理意圖并在公司貫徹到位;中層管理者的數素質模型和任職資格管理標準的建立;中層管理干部的培養和資源池的建立;設計并擔任《做富有激情的領導者》、《高效執行的實踐》、《團隊的智慧》、《跨部門溝通與協作》等多門培訓課程,課程講求內容的系統性、可操作性和實戰指導性,理念與方法并重,關注培訓中學員的參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發式教學,深入淺出,學有所用。
培訓經驗: 曾為通信、軟件及互聯網、電力、家電、汽車等行業的企業提供過超過500多場的內訓,主要包括以下企業: 中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通、TCL、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、華為技術有限公司、西門子、愛默生網絡能源、拉法基、UT斯達康、大唐光網絡公司、達實智能、神威藥業、美國生物應用、金山軟件、中大軟件、文思軟件、松下、美的、中石油、中石化、中控集團、成飛集團、白云機場、光大銀行、招商銀行、民生銀行、農業銀行、長城基金、長安福特馬自達、東風集團、馳宏鋅鍺、精工集團、安捷倫、恒生電子、四川長虹、南方電網、國家電網、中原地產、深信服科技、魏德曼、英提爾、優特公司、摩根凱龍、百大集團、順電集團、沈陽裕華等數百家企業。
【培訓大綱】 一、認知管理者的角色 1. 我們的團隊管理面臨哪些挑戰 小組討論:我們面臨的團隊管理挑戰有哪些? 面對挑戰,改變觀念,突破固有思維模式 2. 管理干部在企業中的現狀是什么? 是什么原因造成了這種現狀 先天Vs.后天 3. 執行力決定企業成敗重要性。 企業發展的核心競爭力由什么來決定? 什么是執行力 核心競爭力的決定因素——管理者的管理能力 執行力與職業化的關系 職業化的組織意義與個人意義 職業經理人對組織執行力的意義 執行效率低下的常見癥狀 清閑人:不關我事,推、擋自如 領主:劃定自己的“一畝三分地” 向上錯位:做組織和上司對錯的“法官” 向下錯位:不愿“下放”工作和權利 糊涂官:忘記自己的位置,責任不清、流程不明,推諉爭執充斥團隊 視頻:潛伏 4. 領導力與管理力的關系 管理是什么? 管理干部在企業架構里的位置 看清組織中三種角色關系中,抓住重點提升自我 思考:中國象棋中的管理哲學 管理者的動機曲線 如何處理“將兵”關系:管理的口訣 管理、組織、領導三者的相互關系和異同
二、管理者的關鍵任務 1. 管理團隊的關鍵任務 分組活動:筑塔 2. 團隊管理者的三大關鍵任務 把握團隊方向——Guide 提升團隊成員勝任程度——Enabler 控制團隊秩序——Housekeeper 3. 管理者修煉領導力的完整模型 基礎管理素質的意義 Guide——團隊目標管理 Enabler——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理 Housekeeper——團隊控制管理 管理者關鍵任務的“人本”導向 4. 做一個勇擔責任、讓人信任的團隊管理者 主動積極,承擔責任 關切范圍與影響范圍 案例分析:停止抱怨,承擔責任 Responsibility = Response + Ability 成長的三個層次 內修素質:成為一個勇擔責任、值得信任的管理者 外修技能:建設一個運作高效、業績突出的好團隊
三、讓員工的感覺“好”起來 分組研討:“好”的感覺 MPRS模型與管理者領導力模型的內在聯系 員工真正的需要對績效乘數的作用 管理者的領導魅力五角星 魅力五角星來自于領導者的八個素質特征:誠信、專業能力、幫助下屬、寬嚴相濟、分享成功與失敗、精力熱情、學習提高、堅持目標 值得信賴意味著什么? 測試:你的可信度是多少? 在管理過程中培養領導者的素質與魅力
四、從M到P:建立清晰的績效期望 1、目標管理的起源與其對于企業的意義 2、企業基本管理、效率管理與價值管理的核心任務 3、企業中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義 愿景目標:為團隊增加動力 表現目標:SMART原則 行動目標:行動萬能表 中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用 各層次目標之間的關系和分解方法 3、從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法 案例討論:L公司的問題 矩陣式的思考與工作方法 從第一級分歧走向第二級分歧 案例分享:“臭鼬小組”的規則 4、用目標管理的全過程創造團隊的“生命體征” 實現對員工的心態管理 如何讓下屬在工作中主動積極,而不是被動消極? 如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付? 如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任? 團隊的“生命體征” 塑造富有激情的團隊的出發點 曹操與諸葛亮的管理模式區別 團隊智慧三角 5、管理者在向下壓力傳遞過程中可以使用的目標分解工具 雙人對練:目標的精準練習
五、從P到R:消除績效的障礙 1. 管理者的指導障礙及解除 管理者的授權危機來源 理解韓非子: 下君盡已之能 中君盡人之能 上君盡人之智 為什么要授權? 培養下屬有何好處? 2. 如何安排工作與指導工作 授權過程七步法 視頻分享:管理他人的技巧 故事分享:韋陀與彌勒佛 用AMPES的權力分析法讓員工感覺“好” 授權中的難點:員工做錯了,管理者要負多少責任? 授權中的難點:員工說“NO”怎么辦? 主動支持與被動支持的區別 三人角色扮演練習:工作安排步驟 控制的六個程度 3. 員工出錯了如何指導 管理者的指導障礙及解除 犯錯時輔導的8個步驟 視頻分享:如何輔導出錯的員工 就所犯錯誤達成一致中的難點 批評中傾聽的作用 傾聽的意義在于理解而非判斷 員工能力出問題時輔導的障礙 分組活動:T字之謎
六、從R到S——你了解你的員工嗎? 1. 相關激勵理論的思考及實戰修訂(選讀資料) 案例分析:只有你能欣賞我 案例分析:從登山看團隊的激勵 2. 贊賞的力量 閱讀:上帝的懲罰 真誠贊賞七步法 視頻:贊譽的作用 3. 符合人生發展的內在激勵 職業錨測試:是什么吸引與留住你的成員 人生的三種壓力與幸福感來源 員工在職業的不同階段面對的問題和特定的任務 員工的內在選擇與自我定位 人力資源工作與員工需求的匹配 員工在企業內的三維“晉升”圖 分組練習:你找到了最易于激勵你的成員的因素嗎? 4. 贊賞的時機 5. 評估激勵效果——辛伯提期望效應理論的實戰應用 案例分析:新出臺的旅游獎勵政策 三人角色練習:七步完成真誠贊賞
七、結語:創造高效團隊管理之路 1. 團隊測試:不斷反省自己的管理之路 2. 每天進步一點點,就是成功的開始 3. 行動計劃:回去以后怎么做? |