課程背景
作為制造企業最基本的管理組織，班組長的管理技能被賦予更加重要的責任與要求，然而，從基層員工提拔的班組長面臨各種管理挑戰：
做事努力很多，但角色認知太少；
作業能力很強，但管理能力很弱。
工作意識很強，但方法技能很弱；
管理想法很多，會做的方法很少。諸如此類問題很多很多！
管理一線有素的管理干部，如何將其管理潛質和能力得到最大的挖掘，一直是我們共同探討的話題！！！
課程收獲
1、明確管理者的角色定位；
2、了解班組長應具備的管理能力與技巧；
3、有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
4、掌握管理的基本技能為成為一名出色的主管而準備；
5、如何有效掌握現場管理的方法與技能；
6、如何學會帶領班組團隊做到“說、寫、做”保持一致；
7、如何改善工作現場的人際關系，打造企業班組團隊。
適用對象
所有從事一線管理的或中基層管理的管理層，有志成為一名出色的部門負責人的管理人員（包括現場主管、領班、現場組長等等）。
授課方式
采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等
授課時間 一天
課程大綱
第一部分：班組長角色認知及定位
1、班組長管理干部在企業中扮演什么樣的角色
A、從組織結構和崗位職責看班組長工作；
B、班組長管理的基石；
C、班組長多重角色；
D、班組長的職責權限和使命。
2、優秀班組長必備的條件？
A、心態平穩、積極主動；
B、認真負責、全力以赴。
C、勤于學習、敢于承擔。
第二部分：班組長管理過程（生產過程中）的技巧訓練
1、如何負責落實完成生產計劃/生產排程
A、如何進行生產前的準備工作；
B、人、機、料、法、環是否符合生產要求；
C、如何針對生產的狀況進行調整，滿足生產需求。
2、如何確保按質、按量、按時完成生產計劃
A、如何對生產進度進行監控；
B、如何確保生產計劃的變更得到有效的執行；
C、如何確保現場品質滿足客戶要求。
3、現場生產設備如何對其進行有效的保養和點檢
A、生產設備為什么要做保養及點檢；
B、如何確保生產設備保養和點檢落到實處；
C、如何對期跟蹤和檢查；
D、關于設備保養案例論證。
第三部分：班組長管理過程（現場5S管理）的技巧訓練
1、5S的起源與發展；
2、中日現場管理差別；
3、組織推行5S的目的；
4、推行5S成功的關鍵；
5、5S之間的關系；
6、5S與其它管理的關系；
7、企業如何對5s進行跟蹤及考核。
第四部分：班組長管理過程（現場團隊打造）的技巧訓練
1、什么團隊
A、團隊的解釋；
B、經典案例來論證。
2、為什么要打造現場團隊
A、現場一線就像一個整體、一個團隊而并非是一個人在戰斗；
B、只有學會跟他人合作才有完美的團隊！
C、打造現場團隊，班組長應備注什么樣的條件。
第五部分：班組長管理過程（溝通技巧）的訓練
1、什么是溝通
A、溝通的定義及解釋；
B、溝通的最高境界是什么？
2、溝通跟表達有會什么區別；
3、闡述溝通的重要性；
4、如何與上級、同級、下級進行溝通。
5、溝通的過程中通常會遇到的障礙是什么
6、經典案例及實踐演習溝通的技巧。
第六部分： 如何成為一個出色的預備主管
1、充滿激情；
2、以身作則；
3、全力以赴；
4、積極主動；
5、熱愛學習！
6、不斷檢討。 |
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