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80、90后攻心管理

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    他們寧愿失業(yè),也不愿容忍自己的價(jià)值被忽略。

    他們崇尚參與,而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令。

    他們是80 90后,一個(gè)4億人的部落。   

    你可以不理解他們,卻不可以視而不見(jiàn)。

    你可以不欣賞他們,卻不可以回避

    因?yàn)樗麄兪切率澜绲拈_(kāi)啟者……

培訓(xùn)講師:張金洋老師

培訓(xùn)目的:

☆ 全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征

☆ 掌握了解后80與90后員工的方法及途徑

☆ 引導(dǎo)不同類(lèi)型后80與90后的管理招術(shù)

☆ 掌握激勵(lì)后80與90后的技巧及策略

☆ 掌握后80與90后輔導(dǎo)員工的方法

培訓(xùn)對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理等中高層管理者

課程收益:
 ※ 全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
 ※ 掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
 ※ 引導(dǎo)不同類(lèi)型后80與90后的管理招術(shù)
 ※ 掌握激勵(lì)后80與90后的技巧及策略
 ※ 掌握后80與90后輔導(dǎo)員工的方法

《80、90后攻心管理》課程綱要 
 
第一章  新生代的管理頻頻出問(wèn)題
 
 一、80、90后員工漸成職場(chǎng)主力,管理者手足無(wú)措
 二、價(jià)值觀(guān)和個(gè)性與前輩顯著不同,新時(shí)期管理問(wèn)題突出
 三、忠誠(chéng)度低,個(gè)性化強(qiáng),將近八成都有過(guò)跳槽經(jīng)歷
 四、經(jīng)濟(jì)能力二流,消費(fèi)熱性一流
 五、玩樂(lè)至上,你的地盤(pán)我做主
 六、難以理解,不能回避
 
第二章  80 90后為何難管? 
 一、價(jià)值觀(guān)念巨大差異必然導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生
 二、表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“個(gè)體化”
    (individualized)傾向
 三、80 90后與 60 70后的時(shí)代反差劇烈
 四、需要管理者調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式

第三章  CEO亟待三個(gè)轉(zhuǎn)變 
 一、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先
 二、淡化等級(jí)觀(guān)念
 三、拋開(kāi)成見(jiàn):80 90后向我們沖來(lái)
 四、重個(gè)性選擇
 
第四章  80、90后下屬管理的十大要決
 
 一、人性化管理,加強(qiáng)引導(dǎo),給予尊重
 二、持續(xù)的成長(zhǎng)培養(yǎng)系統(tǒng),教化是關(guān)鍵
 三、理性的對(duì)職業(yè)性跳槽引導(dǎo)
 四、職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展通路的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
 五、溝通方式與時(shí)俱進(jìn):溝通方式平民化
(1)調(diào)整含蓄的表達(dá)方式,或直接溝通方式
(2)溝通開(kāi)放式
(3)多用集體討論式溝通
(4)是與80后員工的溝通習(xí)慣同步 (5)不要發(fā)號(hào)施令般去溝通
 六、壓力管理至關(guān)重要
 七、情緒的合理疏導(dǎo)
 八、激勵(lì)方式的新思維:即時(shí)激勵(lì)
 九、彈性化管理
 十、加強(qiáng)執(zhí)行力的滲透和訓(xùn)練
(1)內(nèi)心有約束才是真正的自由
(2)什么是執(zhí)行力文化
(3)如何提升執(zhí)行能力與責(zé)任感
 
第四章  80 90后管理的機(jī)制化建設(shè)
 
 一、凝聚團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的機(jī)制
(1)采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來(lái)弱化等級(jí)觀(guān)念
(2)由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變
(3)因勢(shì)利導(dǎo),讓80后員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團(tuán)隊(duì)精神
 二、完善與透明的晉升制度
 三、體現(xiàn)公平與競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制
 四、體現(xiàn)個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)制有機(jī)結(jié)合

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    1) 客戶(hù)提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)談與客戶(hù)人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶(hù)確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
 咨詢(xún)電話(huà):010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;聯(lián)系人:李先生
 
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