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非人力資源的人力資源管理 |
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培訓講師：劉武
課程收益：
1、增強“非人”對HR部門角色的認知。
2、提高職能部門對HR的共鳴、共識、共贏意識。
3、強化“非人” “選、育、用、留”人的藝術。
4、 了解人力資源管理中的道、術、器。
課程大綱：
一、第三只眼看HR——HR角色認知
1、新時代人力資源工作者的勝任特質
2、HRD部門職責認知
3、HR的7種角色定位
4、現代人力資源管理三大體系的構成
5、職能部門（直線經理）在HR中的擔當
評析：市場部錢經理的態度
6、職能部門的“群體綜合癥”
7、老板眼中HRD的"無能"
8、HRD的冤屈——姚經理為什么出走
二、屁股決定腦袋——崗位分析
1、現代企業6種組織結構 解讀
2、崗位規范與工作說明書的區別
3、工作崗位案例分析
4、尋找自我位置
三分鐘練習：列舉本部門的工作職責（崗位描述）
三、“鐵軍”是怎樣建成的----有效招聘
1、招聘的誤區
2、招聘的形式
3、招聘的流程與步驟
4、面試中非語言因素（肢體語言）的人性破譯
5、“STAR”情景面試技巧
6、世界500強面試“問題”的破解
四、向教練學習-----部屬的培育
1、宗教的“育人”智慧
2、富士康“十三跳”的思考
3、安利等直銷公司的“洗腦”術
五、讓大象也跳舞——績效魔力
1、為什么要導入績效管理
2、HR部門推行“平衡計分卡”的解讀
3、KPI工具的認知
4、非HR在績效考核中的常見錯誤
5、360度反饋評價與方法
6、績效面談的操作技巧
六、喚醒沉睡的“巨人”——員工激勵
1、馬斯洛、赫茨伯格對人性的解析。
2、團隊的“感冒”效應——“休克魚”VS“死魚”。
3、荊軻為何視死如歸？
4、激勵的六大菜譜。
七、和諧拯救社會——員工關系與用工風險規避
八、1、集體合同的勞動爭議與處理程序。
2、勞動安全法管理對策。
3、勞動爭議的處理。
4、員工離職前的“震前征兆”
5、80后的員工關系管理
“海底撈”的啟示。 |
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