【課程安排】
1 天
【課程大綱】
第一章．銷售中領導力提升和經理職責
1、經理的定義
2、經理的四個角色和功能：業務專家、管理者、教練、領導
討論：一個優秀的銷售經理/總監的能力和素質要具備哪些方面？
3、銷售經理的六項職責
第二章：如何制定銷售計劃和實施計劃
1、制定目標的Smart法則
2、銷售經理做預測和計劃時常犯的錯誤
3、計劃如何落實
第三章．管理中的溝通實踐
1、溝通的目的和原則
2、好的溝通者的標準
3、溝通實踐技巧：信息一致、表達不同意見、表揚他人
4、銷售經理溝通實踐技巧：銷售經理的四大客戶、跨部門溝通、對下屬溝通、對業務明星溝通
5、輔導新人六步法
6、分公司辦事處的管理問題和溝通要點
第四章：員工管理
1、建立團隊對自己的信心
2、細心留意員工、增加跟下屬的溝通、給予團隊成員關懷
3、培養下屬不斷提升
4、勇于承擔任何組員所犯的錯誤
5、要私下單獨批評，當眾做表揚
6、建立團隊的榮譽感
第五章．激發員工的積極性
1、員工激勵的常見誤區
2、激勵三大理論
3、激勵的四項基本原則
4、領導者如何激勵下屬？
激勵自己；成為下屬的精神領袖
激勵他人：使銷售人員干勁十足的非貨幣激勵的十大可行方法
激勵團隊：有沒有讓團隊每一個成員發現自己的重要 |
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