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怎樣做一個到位的員工 |
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主講老師: 孫瑛
課程受眾:經理人、企業所有職員。
課時：2天
授課方式: 案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論
課程背景：
為什么公司許多制度沒人執行到位？
為什么員工做事總是不夠敬業?
為什么分配下去的任務總不能100%的完成?
為什么確定的目標完成的時候總是差一點點?
為什么員工總是抱怨工作太累、環境太差？
為什么員工總是說政策不夠好？
為什么問題一出來總是抱怨別的部門沒有做好？
以上的情況企業里幾乎每天都在發生，這些都是團隊執行力差及沒有團隊精神造成的。提高團隊的執行能力是一個從上到下、從戰略到戰術、從制度到流程、從文化到習慣等多方面改善的問題，在這其中很重要的一點就是員工做事到位的意識問題。本課程從員工自身出發，從到位的心態、到位的素養、到位的行動等多方面進行全方位的教育與訓練，必能對企業執行力的提升起到較大的幫助，同時也能快速的提升員工的職業素養。
課程收獲:
1.提升團隊的整體執行能力。
2.提升團隊成員的合作意識。
3.提升團隊成員的職業素養。
4.明白企業對員工的基本要求。
5.在工作中員工更有激情、更有活力。
6.掌握了有關時間管理、計劃管理、溝通技巧能基本工作知識。
課程內容：
第一篇 職業心態到位---優秀員工的八大心態
一、有所企圖---有野心才有奇跡。
故事：窮人最缺什么
視頻：絕不放棄
二、目標達成---“績”不驚人死不休。
案例：哈佛大學的調查報告
目標管理“七星陣”
三、終生學習---永遠保持充電的狀態。
視頻：俞敏洪的演講
員工必學的幾種知識
四、激情四射---熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
五、加倍努力---要成功先遠離“舒適區”。
視頻：24小時的堅持
自信十足---天生我才必有用。
增加自信的實用方法
六、積極主動---要做就做最好。
故事：兩個業務員
七、樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
八、堅忍不拔---做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄
第二篇 職業素養到位---四種基本職業素養
一、無條件執行
養成服從命令的習慣
案例:巴頓將軍挖戰壕
以遵守紀律當成一種自覺行為
把追求結果當成執行任務的最大動力
二、細節決定成敗
魔鬼藏于細節之中—膽大心細
案例：日本人如何判斷出大慶油田的位置
差不多先生的故事
工作無小事，細節更重要—故事：地上的紙團
樂于做別人不原意做的小事
三、團隊精神
視頻:鳥的遷徙
故事:兩個人釣魚
揚長避短，精誠合作
團隊精神是成功的保障
案例:500強企業這樣招聘員工
培養自己的團隊精神
四、思考為王
游戲:四筆連九點
超越自我，敢于打破一切常規
不要用習慣性思維想問題
要用好經驗，而非受經驗束縛
第三篇 行動到位---四大行動要點
一、立即行動
說干就干，一分鐘也不拖延
盡量提前完成任務
養成日清日高的好習慣—海爾的崛起
二、不著任何借口
羅文送信的故事
借口是失敗的溫床
找借口的根源，在于缺乏責任心
案例:大榮公司的兩個年輕人
完美復命，保證完成任務
三、全力以赴
問自己你竭盡全力了嗎
案例:基辛格博士的習慣
超越自我就是勝利
案例:西點軍校的排名制度
三個建筑工人的故事
四、永爭第一
案例:三星集團的李秉哲
只有想做“第一”，才能成為“第一”
案例:貝利小組研制高頻放大器
遠離那些不求上進的人
直面競爭，把第一當成目標
第四篇 職業技能到位---四種基本職業技能
一、時間管理的能力
怎樣分配自己的工作時間
重要非緊急的事情怎樣區分
時間管理的幾個關鍵點
案例:專注于自己的工作
討論:我的時間浪費在那里了
二、制定計劃的能力
故事：扁鵲論醫術
計劃的來源
計劃管理的SMART原則
實現目標的策略
三、溝通能力
溝通的基礎概念
案例：買復印紙的困惑
案例：溝通障礙與空難事件
怎樣和自己的上級溝通
怎樣與同級溝通
訓練:說服自己的上級采納自己的意見
四、解決問題的能力
腦力風暴法
魚骨圖法
第五篇 結果到位---兩種對結果的做法
一、做事超出領導的預期
只有事做到位了，薪水才能到位
站在上級的角度考慮問題才能取得圓滿地結果
自己做到100%滿意才上交領導
討論:我的工作細節那些做到了可以超出領導的預期
二、總結經驗，不斷反思
視頻:原一平勇于改變自我
能力是經驗的積累
反思后才能不斷改進
溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓時會根據您企業的實際情況為您提供量身定制的培訓課程！ |
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