培訓(xùn)講師：王哲光
課程背景
身在企業(yè)的組織中，做事的過程實(shí)際上便是做人的過程，面對(duì)如今市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，企業(yè)的品牌不僅需要推廣，更需要維護(hù)，作為企業(yè)中高層管理者，其職業(yè)性不只是表現(xiàn)在知識(shí)的存儲(chǔ)量、專業(yè)技能方面，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)特別是愛崗敬業(yè)、高度責(zé)任心是成功的前提和基礎(chǔ)。
本課程采用主題講授、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)、心得分享等生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，從梳理學(xué)員的價(jià)值觀入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，提高責(zé)任意識(shí)，具備成為優(yōu)秀管理者的能力，使他們明確責(zé)任心同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，職業(yè)道德對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯成功的意義，以達(dá)到個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的目的，從而擁有高效、快樂的人生。
課程對(duì)象
企業(yè)全員。
課程目標(biāo)
了解愛崗敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等職業(yè)素養(yǎng)核心修煉的內(nèi)容，深刻理解實(shí)踐這些精神對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的益處；
幫助管理者調(diào)整職業(yè)心態(tài)，塑造強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位；樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度；
強(qiáng)化提高學(xué)員的忠誠(chéng)、敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心
明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)；
培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，擁有平衡和操之在我的美麗人生。
培訓(xùn)用時(shí)
1-2天，每天6-6.5小時(shí)
授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏，使學(xué)員體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，成為具有高度責(zé)任意識(shí)的卓越經(jīng)理。
課程大綱
一、責(zé)任在心——職業(yè)精英的必然選擇
1、責(zé)任的內(nèi)涵
1）如何理解責(zé)任
2）責(zé)任的背后
3）不負(fù)責(zé)任的七大行為
2、職業(yè)成功的原因多樣，失敗只有一個(gè)——缺乏職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1）職業(yè)化的內(nèi)涵
2）思維轉(zhuǎn)換的力量
演練：做做看
3、責(zé)任在心——職業(yè)精英必備的職業(yè)心態(tài)
1）成功之源——積極心態(tài)
2）責(zé)任意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、卓越意識(shí)
3）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
二、愛崗敬業(yè)——職業(yè)精英的職業(yè)基石
1、全球職業(yè)精英的秘密
1）職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工
2）如何找到工作樂趣——工作的價(jià)值
3）主動(dòng)積極、全力以赴、激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具：影響圈與關(guān)注圈
2、公司與你
1）如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”
2）進(jìn)化法則——調(diào)適
3）公司船——我們能改變的只有自己，責(zé)任到己為止！
4）如何提升自己的雇傭價(jià)值
5）責(zé)任、立即行動(dòng)、尋找可能性
教學(xué)影片：不可能的任務(wù)
3、專業(yè)致勝——專注才能專業(yè)
1）敬業(yè)才能專注
2）不受企業(yè)歡迎的九種人
3）企業(yè)歡迎的三種人
三、責(zé)任勝于能力
1、主人翁精神——工作意味著責(zé)任
1）責(zé)任承載能力
2）履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值
3）清楚責(zé)任，才能更好地承擔(dān)責(zé)任
4）責(zé)任體現(xiàn)忠誠(chéng)
5）責(zé)任是卓越的原動(dòng)力
2、誰在為我們承擔(dān)責(zé)任
1）誰的過錯(cuò)？誰的責(zé)任？
2）我們能做什么？
3）沉甸甸的責(zé)任
3、履行職業(yè)道德
1）職業(yè)精英應(yīng)遵循的職業(yè)道德
2）關(guān)鍵時(shí)刻顯現(xiàn)良好的職業(yè)道德
3）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
四、成為負(fù)責(zé)任者的關(guān)鍵
1、上級(jí)眼中的好下級(jí)
1）為什么我們和上級(jí)的看法有差異
2）上級(jí)最關(guān)心的方面
3）聆聽與核對(duì)任務(wù)
4）掌握檢核標(biāo)準(zhǔn)
5）確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃
2、不要做挑刺的人——帶著方案談問題
1）口頭匯報(bào)的原則
2）書面匯報(bào)的原則
演練：如何向上級(jí)提建議——3分鐘MINI匯報(bào)
3、下級(jí)信賴的好上級(jí)——如何分配與布置任務(wù)？
1）如何接受與布置任務(wù)
2）找什么人來執(zhí)行
3）布置工作七大要?jiǎng)?wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
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