【課程簡介】 在目前電信運營商競爭越來越激烈的環境下,對集團客戶市場營銷策劃的要求越來越高, 好的市場營銷策劃往往在成功的商業策劃中起核心作用,但在進行有效、實用的市場營銷策劃時,卻讓人感到困惑重重。本課程以市場營銷學、組織行為學、心理學、公共關系學、廣告學等理論為基礎,以電信運營商業務營銷實踐為出發點,結合大量營銷成功經驗與成熟方法,精選當今國內外領先的實際案例,就如何進行理想的市場營銷策劃并有效監控實施、從營銷部門營銷策劃的撰寫、業務流程、支持營銷策劃工作的銷售策略與技巧、提升營銷效能的領導力等多個維度進行詳細而深入的講解與演繹。使困難的營銷策劃與執行工作變得輕松,從而促進營銷質的飛躍,同時提升市場策劃人員掌握市場調研的流程和主要方法;圍繞相關KPI指標進行深入研究和跟蹤分析;掌握營銷策劃方法并進行如何實施等技巧。
【課程時長】 3天,共計18小時 【培訓方式】 實例講授、集體訓練、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演、行動學習
【培訓對象】 營銷管理人員、營銷策劃人員 【課程大綱】 一:集團客戶市場營銷策劃的基本概念 1、集團客戶市場營銷策劃中的地理概念 2、集團客戶市場營銷策劃中的產品概念 3、集團客戶市場營銷策劃的基本提前 4、采用何種區域業務模式的決定因素 5、案例剖析:某電信運營商基于產品定位的業務營銷策劃 二:集團客戶區域開發的策劃步驟 1、市場背景分析 1)消費者狀況分析 2)競爭狀況分析 3)行業分析 4)企業自身資源分析 2、營銷策略規劃 1)產品組合策略 2)價格策略 3)渠道策略 4)營銷傳播策略 三:集團客戶營銷策劃的環境分析 1、掃描和分析內、外部環境 2、產品特性分析 3、產品市場研究 4、市場細分 5、SWOT分析 6、GE分析模型 四:集團客戶營銷資源整合策劃 1、營銷策劃合作與合作分類 1)共贏合作本質:協同競爭 2)合作類別:企業聯盟與媒體互動 2、垂直聯盟策劃 3、水平聯盟策劃 4、多元化融合 1)融合理念 2)資合寶庫:政治、品牌、科學、文化 5、案例分享:國內某電信運營商基于資源整合的營銷策劃 五:營銷策劃與執行的協同 1、提出營銷策劃 2、如何將營銷策劃執行到位 3、營銷執行的5W1H 4、營銷執行不力的系統問題 5、營銷策劃的修正與監控 6、營銷策劃控制的類型 7、如何分析營銷策劃進展和控制執行 六:銷售一線標準動作與實地營銷操作策劃 1、面的管理——區域 1)區域條件的運用 2)設計區域分銷策略 3)寬度分銷之區域管理的具體操作特點 4)深度分銷之區域管理的具體操作特點 2、線的管理——路線 1)路線銷售的設計與管理 2)路線的規劃原則 3)銷售拜訪效率與距離的關系 3、點的管理——終端 銷售人員生產力的著力點 4、區域攻略 1)群狼攻略與螞蟻攻略 2)促銷與價格攻略 3)零售攻略 4)掌控終端的必要性 5)終端提升的“六力定律” 七:行動學習、總結、提問與答疑 |