課程背景: 作為下屬如何配合好上司的工作?如何在上司面前展現(xiàn)自己,將自己的能力恰當(dāng)?shù)陌l(fā)揮出來,以優(yōu)異的業(yè)績完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?這些問題上充滿了智慧和學(xué)問,如何把握應(yīng)有的方法和發(fā)揮的力度是所有職場(chǎng)人士關(guān)心的問題。此次課程,將告訴您從態(tài)度到方法,從理念到實(shí)踐如何去完善自己,協(xié)助上司,讓您在職場(chǎng)生涯中游刃有余。 課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理干部 課程時(shí)間:共2天(6H天) 授課形式: 1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解) 2、錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā)) 3、現(xiàn)場(chǎng)演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的) 4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟) 5.問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員) 課程收益: 通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 1、正確自我定位 2、深度了解上司 3、走出管理誤區(qū) 4、學(xué)會(huì)如何做一名優(yōu)秀、成熟的上司左右手(六項(xiàng)修煉)
課程大綱: 第一單元、本色做人,角色做事:左右手的角色定位
1、尋找老板老大的角色規(guī)律 2、到底職場(chǎng)困境是怎樣產(chǎn)生的 【討論】 為達(dá)到自己的平衡點(diǎn),我可以做的“付出”事情或工作有哪些? 3、找準(zhǔn)你的位置:確立自我創(chuàng)業(yè)心態(tài) 4、能力與態(tài)度的四條真理 【思考】我究竟要在這里呆多久? 5、職業(yè)定位的雙“因子”理論 6、職場(chǎng)倫理四大規(guī)律: ☆減少制造問題 ☆看清更多問題 ☆避開更多問題 ☆解決更多問題 7、到底我是誰? 第二單元、了解大象(你的上司)與大象(上司)共舞
1、輔佐上司常犯的兩種錯(cuò)誤 2、與上司合作的三大障礙 3、誤解了上司和下屬的關(guān)系 4、管理大象(上司)的三個(gè)階段 5、正視“大象”的特點(diǎn) 6、睦鄰“大象”時(shí)常犯的錯(cuò)誤 【自檢】如果將上司形容為大象,請(qǐng)判斷相關(guān)描述的正誤 第三單元、卓越左右手培養(yǎng)的搖籃:美國西點(diǎn)軍校
【案例】西點(diǎn)傳奇人物傳 1、西點(diǎn)輝煌的根基(22條軍規(guī)) 【練習(xí)】22條軍規(guī)背誦 2、西點(diǎn)之魂:從新兵開始 3、成功的大門由他人打開 4、個(gè)人職業(yè)發(fā)展圣經(jīng)公式 5、積極主動(dòng)的不同檔次 第四單元、職場(chǎng)突圍:尋找突圍的動(dòng)力—事業(yè)與工作動(dòng)機(jī)
【討論】埋頭做事VS事情的結(jié)果被認(rèn)可,哪個(gè)重要? 1、找到動(dòng)力的著力點(diǎn):組織的雙重性認(rèn)知 2、明確上司的重要性,建立暢通的上下級(jí)關(guān)系 3、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的困境剖析 4、經(jīng)營人生四象限法則 5、當(dāng)好二把手前提:“富人”思維 【實(shí)例】“富人“思維 6、組織邏輯vs上司想法 【討論】我考察領(lǐng)導(dǎo)什么?領(lǐng)導(dǎo)考察我什么? 第五單元、行為轉(zhuǎn)變:做有影響的組織成員
【討論】在別人心目中,你是什么樣的人? 1、注意上司的不安全感 2、影響上司的基本策略 【案例】面對(duì)喜愛邀功的上司,你該怎么辦? 3、正確處理與上司的沖突 【案例】老李與老張 第六單元、拔云見日:沖出日常管理的九大誤區(qū)
1、厘清管理中的服務(wù)利潤鏈 2、管理九大誤區(qū)之一:我們公司氛圍很好,沒走過一個(gè)人 3、管理九大誤區(qū)之二:嚴(yán)格等同于冷酷無情 【案例】神華公司部門經(jīng)理的升降級(jí) 4、管理九大誤區(qū)之三:拿1000元工資的人做1000元的事 5、管理九大誤區(qū)之四:銷售就是個(gè)數(shù)字游戲 6、管理九大誤區(qū)之五:對(duì)人才求賢若渴,但行動(dòng)上卻拒人于千里之外 7、管理九大誤區(qū)之六:愛是一切動(dòng)力的源泉 8、管理九大誤區(qū)之七:績效的目的是為了激勵(lì)員工更好的工作,而不是為了阻礙員工拿更多的錢 【案例】力王公司的績效考核 9、管理九大誤區(qū)之八:領(lǐng)導(dǎo)用自己的思維定義員工 10、管理九大誤區(qū)之九:領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子
第七單元、成熟優(yōu)秀下屬(左右手)的六項(xiàng)修煉及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 1、標(biāo)準(zhǔn)一:知道什么時(shí)候該做什么事 2、標(biāo)準(zhǔn)二:知道如何去做 3、標(biāo)準(zhǔn)三:知道如何制作行動(dòng)計(jì)劃 4、標(biāo)準(zhǔn)四(1)知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 標(biāo)準(zhǔn)四(2)人性管理學(xué)ABC理論 標(biāo)準(zhǔn)四(3)員工的行為都是合理的 標(biāo)準(zhǔn)四(4)用四心打造團(tuán)隊(duì) 5、標(biāo)準(zhǔn)五:知道如何解決資源 6、標(biāo)準(zhǔn)六:交出結(jié)果 7、成熟優(yōu)秀下屬自我評(píng)估的六條標(biāo)準(zhǔn) |