課程目錄: 導語:我國企業必須實現五大轉變 一、什么是精細化管理 二、精細化基礎 三、精細化重點— 6S管理 四、精細化管理的保障體系— 導語:我國企業必須實現五大轉變 一、什么是精細化管理 1、精細化管理的概念; 2、精細化管理分析基礎 — 5W2H; 3、精細化管理的五大原則: A.操作標準化 B. 運行流程化 C.現場規范化 D.考核數量化 E.信息自動化 二、精細化基礎—流程管理 ——精細化管理的八大方法 (案例(1)王老板的工作安排;案例(2)張經理增加的小盤子); 1、什么是流程(案例:麥當勞、愛瑪客、華為流程管理); 2、流程的四大作用: 流程作用之一:復制能人(案例:出差必備流程卡、中德聘請的牛廠長) 流程作用之二:解放管理者 (案例:鄭州“死亡之箭”與經緯路;李經理職 業化小保姆訓練心得); 流程作用之三:消除浪費 (案例:某五星級酒店的浪費、東京建屋的會議流程)
流程作用之四:提高效率(案例:美國信諾公司的流程) |