一天動物園管理員發現袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，"你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？"長頸鹿問。"很難說。"袋鼠說∶"如果他們再繼續忘記關門的話！"
事有"本末"、"輕重"、"緩急"，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的"本末"、"輕重"、"緩急"，然后從重要的方面下手。
做了一段時間經理的人，通常已經習慣于對下屬“指手畫腳”。但是，您是否感覺到：
每天忙著推進業務開展，但員工總是不主動；
所有的人都來找您解決問題，您變成了救火隊員：
選人、管人、培養人真的不止是人力資源部門的事！
……
“部門經理提升訓練”， 通過系統學習與訓練，幫您克服以上重重困難，真正成為老板的左膀右臂！
主講老師: 平衡智慧管理學院導師團
課程受眾: 企業管理層及優秀員工
課程時間: 2天
授課方式：理論講解＋案例分析＋現場練習＋錄像學習＋討論分享＋現場問答＋個性指導
課程特色: 氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
培訓對象：
已經擔任經理或主管等管理職位超過2年的管理者；
已經擔任經理或主管職位，雖然未滿2年，但是已經接受過新經理培訓超過6個月的管理者；
將要擔任中層、部門經理職位的基層經理；
從未接受過系統管理能力培訓的中層部門經理；
需要對上述人員進行培養和輔導的中、高層管理者或教練
課程收益：
1.學習常用的領導、執行、授權、激勵、目標管理、流程優化、績效管理、問題分析解決方法，以及必備 的人才選拔、管理、培養、情緒調節等，管理工具和技能
2.掌握建立、管理、發展團隊、打造執行力了、獨立開展和完成部門業務的能力
3.成長為主動改善工作流程、提高工作效能，為團隊設定目標，并能夠領導大家實現組織戰略目標，具有開拓與協作精神和領導力和執行力的成熟的管理者，真正成為能夠獨擋一面的，老板的左膀右臂
課程大綱：
模塊一：經理的領導力與執行力
1、正確的觀念與心態
2、部門經理領導藝術
3、命令與工作分配
4、如何實施有效授權研討題：如何處理下屬的推卸責任或反授權問題
5、雙贏的PAC溝通策略
6、激勵下屬的技巧
7、團隊建設與協作
8、高效執行力
模塊二：流程管理
1、認識流程管理
2、流程與績效
3、流程設計
4、流程優化和持續改進
模塊三：新經理的4項必備技能
1、溝通技能
（1）什么是溝通、溝通的模型、層次
（2）溝通技巧
（3）與上級溝通與相處技巧
（4）溝通的原則和禁忌
2、時間管理
（1）時間管理概述
（2）時間管理技巧
（3）克服時間管理障礙
3、高效會議
（1）會議的成功管理方法
（2）會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧（190分鐘）
4、壓力管理
（1）調節情緒、擁有隨喜心
（2）調節情緒的方法
（3）解讀壓力、科學應對
（4）自我滋養、放松身心、舒緩壓力
（5）提升信念、創造最佳情緒（認知心理學技術）
（6）增強內心力量、降低壓力感受 |
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