【背景分析】
俗話說：“高處不勝寒”，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，稍不注意就會功虧一簣，要讓企業(yè)出績效、讓團(tuán)隊產(chǎn)生高效執(zhí)行力，真是一門大學(xué)問。成國良教授經(jīng)多年研究和實踐傾力打造本課程，為您解決如下問題：
怎樣當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)？
世界上有三種思維方式，它們各自都有哪些特征？都有哪些優(yōu)點和缺陷呢？互相之間怎么借鑒呢？
組織工作中哪些問題是主要的？
我們的各項管理，怎樣的方式最好？如何人盡其才？怎樣進(jìn)行有效的激勵？
怎樣進(jìn)行創(chuàng)新？怎么進(jìn)行“自我管理”？權(quán)力、權(quán)威、魅力三者之間是什么關(guān)系……
【授課對象】
職場新人與次新人，即新員工、有一定工作年限的老員工
【課程收益】
運用多種培訓(xùn)方式，充實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理實踐的新理念，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的新方法、新工具。
【授課課時】
2天，12標(biāo)準(zhǔn)課時
【課程特色】
故事、圖片、案例、視頻、研討（結(jié)合解決企業(yè)實際問題）、游戲、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。學(xué)員普遍反映有激情、生動、有趣、頗有收獲。
【課程提綱】
開場：組建團(tuán)隊
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
無論我們是第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還是在原來的領(lǐng)導(dǎo)崗位上晉升，我們都會碰到角色的轉(zhuǎn)換問題：下級、同事、上級都會以不同的眼光對待你，期盼著你；你對自己的新角色如何把握呢？
內(nèi)容要點：
一、員工對領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
二、領(lǐng)導(dǎo)的自我角色認(rèn)知
第二部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的新角色——教練
在現(xiàn)代，怎么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？工作怎么才能得心應(yīng)手？一種新的領(lǐng)導(dǎo)角色產(chǎn)生了——教練。領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)教練呢？教練的方法有哪些呢？不少單位的領(lǐng)導(dǎo)已在工作中進(jìn)行了實踐，探索出了幾種方法。在此進(jìn)行分享。
內(nèi)容要點：
一、教練技巧之一：Boeing公司的后備領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)三步曲
二、教練技巧之二：故事式領(lǐng)導(dǎo)
三、教練技巧之三：放心管理七步法
四、教練技巧之四：讓員工自己做決定
五、教練技巧之五：全方位領(lǐng)導(dǎo)力教練
六、教練技巧之六：做個優(yōu)秀的培訓(xùn)師
第三部分：中外管理思維之差異
世界上有三種思維方式：分別是西方的“二構(gòu)成一”、中國的“一內(nèi)涵二”、日本的“一統(tǒng)全局”。它們各自都有哪些特征？都有哪些優(yōu)點和缺陷呢？互相之間怎么借鑒呢？在此與您探討。
內(nèi)容要點：
一、西方管理思維的特征和體現(xiàn)
二、中國管理思維的特征和體現(xiàn)
三、如何進(jìn)行中外管理思維的互補
第四部分：團(tuán)隊決策新方法
每個組織工作中總會產(chǎn)生許多問題，但哪些問題是主要的？哪些問題需要花精力先去解決？怎么來確定這些問題呢？在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，由學(xué)員確定本單位（部門）存在的若干問題，然后從嚴(yán)重性、緊迫性、發(fā)展趨勢三個方面進(jìn)行量化分析、評分，從而排列出需要解決的所有問題的順序；并確定解決方法、責(zé)任人、期限、反饋方法。培訓(xùn)師將結(jié)合培訓(xùn)單位的實際指導(dǎo)操作。
內(nèi)容要點：
一、量化式確定問題及解決問題
二、決策方案的判斷方法
第五部分：團(tuán)隊評價新方法
我們的各項管理，怎樣的方式最好？怎么來衡量？我們的管理現(xiàn)狀又是否符合標(biāo)準(zhǔn)呢？培訓(xùn)師將指導(dǎo)學(xué)員：以量化來確定某項管理的最佳行為模式，然后再由學(xué)員進(jìn)行量化評價本單位（部門）的管理現(xiàn)狀，以標(biāo)準(zhǔn)對比現(xiàn)狀，從而使學(xué)員明確每一項管理中的差距及應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)師將結(jié)合培訓(xùn)單位的實際指導(dǎo)操作。
內(nèi)容要點：
一、團(tuán)隊評價1：組織/企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀
二、團(tuán)隊評價2：五種型格管理——領(lǐng)導(dǎo)力
第六部分：知識管理
我們處于知識經(jīng)濟(jì)的時代，如何管理組織內(nèi)部成員的知識和技能呢？如何讓每個人的知識和技能在組織內(nèi)發(fā)揮最大的作用呢？這是領(lǐng)導(dǎo)的又一職責(zé)。
內(nèi)容要點：
一、知識管理的由來
二、知識管理的內(nèi)容
三、知識管理的運作
第七部分：團(tuán)隊管理
我們每個人都在團(tuán)隊之中，每個領(lǐng)導(dǎo)也都帶領(lǐng)了一個或幾個團(tuán)隊，怎么才能使團(tuán)隊的績效不斷提高？在此分享幾個新觀念和新方法。
內(nèi)容要點：
一、象限圖——了解下級
二、共同愿景——員工的真心追求
三、團(tuán)隊協(xié)作矩陣——落實共同愿景
四、改變員工的心智模式——左手欄
五、消除人們的誤解——推論階梯
六、處理好上下級關(guān)系——圓周理論
七、處理好個人與團(tuán)隊關(guān)系——大雁式團(tuán)隊
八、處理好領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系——分工的創(chuàng)新
第八部分：員工心理與激勵
激勵的模式是什么？激勵分哪幾個階段？這是領(lǐng)導(dǎo)在工作中需要掌握的。激勵又如何與員工的心理相結(jié)合？基本的激勵方法有哪些？激勵怎么進(jìn)行創(chuàng)新？……
內(nèi)容要點：
一、人的行為模式
二、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)——讓員工度過快樂人生
三、人力資源工作激勵法
四、參與激勵法
五、尊重、平等激勵法
六、情感激勵法
第九部分：領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新
如何在工作中進(jìn)行創(chuàng)新是許多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在考慮的事情，在此從幾方面與學(xué)員分享成功的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新方法。
內(nèi)容要點：
一、觀念創(chuàng)新
二、面試及人力資源管理創(chuàng)新
三、給員工一個驚喜
四、管理創(chuàng)新
五、營銷創(chuàng)新
第十部分：領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理
要提高我們的領(lǐng)導(dǎo)水平，就要重視自身的素質(zhì)培養(yǎng)與自我管理。我們應(yīng)該修煉哪些素養(yǎng)？怎么修煉？“自我管理”哪些方面？怎么進(jìn)行“自我管理”？在此與學(xué)員進(jìn)行分享。
內(nèi)容要點：
一、領(lǐng)導(dǎo)的知識結(jié)構(gòu)
二、領(lǐng)導(dǎo)的心理品質(zhì)
三、對新事物的敏感性
四、越位思考
五、自我控制
六、自我激勵
七、應(yīng)變能力
八、時間管理
九、系統(tǒng)思考
十、遠(yuǎn)見與預(yù)見性
第十一部分：權(quán)力、權(quán)威、魅力
權(quán)力、權(quán)威、魅力三者之間是什么關(guān)系？領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是一種權(quán)利，但它不可能自然就產(chǎn)生出權(quán)威、魅力，而只有個人魅力才能產(chǎn)生權(quán)威，才能使群眾跟隨你。我們怎么修煉出個人魅力來呢？
內(nèi)容要點：
一、權(quán)力與職權(quán)
二、權(quán)威與威望
三、個人魅力與影響力
四、權(quán)變理論與授權(quán)
第十二部分：對待非正規(guī)群體
不少組織中都會產(chǎn)生非正規(guī)群體，他們有哪些特征？我們怎么對待他們？如何防止他們的負(fù)面作用？又如何使他們發(fā)揮正面作用？在此進(jìn)行分享。
內(nèi)容要點：
一、非正規(guī)群體的特點
二、領(lǐng)導(dǎo)非正規(guī)群體的辦法 |
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