課程概述
◆ 開場白與自我介紹
◆ 課程介紹：內容、目標、方法
◆ 課程導入——第一次演講練習
◆ 培訓顧問點評與總結
◆ 壓力轉換技巧訓練
培訓師的角色定位
◆ 定義：什么是培訓
◆ 培訓與講課的不同之處
◆ 培訓演講的目標與方法
◆ 培訓師的風格選型
◆ 培訓師的職業風范與技能
了解聽眾的方法
◆ 如何確定培訓需求
◆ 成人學習的原理介紹
◆ 四類學員解析
◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數與培訓方法設計之間的關系
◆ 衡量聽眾的水平與心態的標準——培訓難易度把握的關鍵
◆ 根據學員的水平和心態來確定和調整培訓方法
◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
培訓演講技巧的運作
◆ 培訓演講三大要素
◆ 肢體語言的運用——配合還是干擾
◆ 語音語調的處理
◆ 衣著與儀表
◆ 開場與結尾的方法
◆ 應該避免與注意的地方
◆ 培訓師的專業技巧訓練
◆ 學員演講演練與點評——個人風格的優勢與劣勢
培訓內容的設計與準備
◆ 課程設計七步流程的介紹
◆ 決定培訓要達到的目的與主題
◆ 培訓資料的組織與準備
◆ 培訓講義制作五線譜
◆ PPT的制作原則和方法
◆ 成功說服學員的指導方針
◆ 如何讓學員參與進來的技巧
◆ 如何在培訓中組織有效的討論
◆ 實戰演練：企業內部業務知識的培訓教案設計
生動性趣味性的授課技巧
◆ 比喻技巧的應用
◆ 案例技巧的應用
◆ 故事的應用技巧
◆ 證據的應用技巧
◆ 授課演練：運用表達技巧生動闡述枯燥的業務知識內容
主持培訓班與場面控制技巧
◆ 主流培訓方法的分析與應用
◆ 課堂提問的技巧的與被提問的應對方法
◆ 引導技巧的應用
◆ 反饋與點評技巧的演練
◆ 演講練習——引導技巧與反饋
◆ 分析不同性格的聽眾在聽講中的表現
◆ 應付干擾培訓講演的性格行為的技巧
◆ 在培訓場面控制中應該避免的事項
回顧與總結
◆ 回顧所學知識和技巧
◆ 學員提問與培訓顧問答疑
培訓講師：董升升
高級人力資源管理師
國家職業心理咨詢師
國家認證企業培訓師
PTT國際專業講師
NLP心理訓練導師
深圳市人力資源研究會研究員
多年豐厚的人生感悟和敏銳的洞察力，廣泛的視野和胸懷，熟諳都市人文和企業管理，先后在國企、中外資集團公司和政府機構從事人力資源管理，人文課題項目研究和市民素質工程工作，先后擔任培訓經理、人力總監、政府素質講師團首席講師等職務，十多年來致力于市民素質的提升和人文課題的研究和探索，在提高市民素質、都市人文建設水平等方面有獨到的見解，并在企業現代管理、企業文化重塑等方面有豐富的實踐經驗。2003年投身于專業的咨詢培訓事業，曾為百余家企業和機構提供了專業的管理咨詢和授課服務。
董老師融合東西方文化的精髓，將現代心理學、現代管理學、社會學、教育學、教練技術等與自己的實踐相結合，針對東方人的心理特性和人文特點的實際情況，以責任心、感恩心、自信心、愛心、激情為主線，采用專業化的教練方法，體驗式的教學模式，通過剛柔并濟而富有哲理的講解風格使受訓者產生潛移默化的影響，通過讓受訓者感受到強烈的內心震悟而使學員自發改變，是從實踐中磨練出來的實戰講師。
董老師的培訓風格：
激情幽默，互動性強，具有強大的感染力，能在很短的時間中激發學員改變的欲望，產生巨大的領悟效果并立即采取行動！
服務過的客戶：
中國移動、中煙工業、國際標榜、德士堡、蘇荷、7天酒店、海王星辰、永安堂、中原地產、中聯地產、中國平安、深圳寶安區婦聯、興業銀行、深發展、富士康、寶德科技、住友株式會社、深圳書城培訓、華龍訊達、邁科龍、雄心電子、仁美紋繡，伊麗莎白、浙江大學、天津工業大學、湖南大學、南昌大學、陜西科技大學等。
課程方式：
案例分析 ＋分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲 |
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