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精細化銷售管理

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課程背景

銷售目標是銷售管理的龍頭,如果計劃中的銷售目標與實際差異巨大,將直接影響到企業的生產和庫存。如果我們生產出來的產品不是市場需要的,我們的客戶質量和銷售人員的動態不明,將導致大量的庫存積壓;市場需要的產品缺貨,將導致產能的浪費和市場機會的喪失。

每個企業,都會有自己清晰的全年銷售目標。企業制定銷售計劃時,往往是根據企業的目標和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計劃。但是這是不全面的,我們的產品從公司發運后是不是真的賣出去了?我們的經銷商的平均銷量是多少?我們客戶新增和流失狀況?我們大客戶的穩定性和成長性情況?我們的銷售人員是否躺在老客戶身上休息?我們拳頭產品和新產品的銷售趨勢?如何應對跟隨者和領先者的市場壓力?如何控制實際銷售價格和市場費用率?如果不考慮渠道、銷售人員的工作狀態,不考慮產品的生命周期,我們制定的銷售計劃就是閉門造車,其結果或者是導致渠道壓貨,或者是出現缺貨情況。

計劃制定只是管理的開始,市場往往會以企業意想不到的變化來考驗企業的管理能力。如何跟蹤計劃和調整計劃的速度會成為企業成功的核心競爭能力。要把這種能力轉化成企業的知識管理,把營銷人員的經驗積累下來,降低企業運營的成本和風險。

課程概述

    通過講師以建立一個企業運營實際案例為主線,以企業實戰數據為基礎,對企業銷售運營數據統計分析實用技術進行透徹分析,系統講解企業運營中的銷售計劃指標的設定\數據取得\分析方法,并且通過常用的Office工具來制定運營模型,對企業市場拓展和銷售計劃制定和執行的跟蹤、調整進行有效控制,并采取相應的考核制度進行保障,使你降低運營風險和有效開拓市場。

課程收益

以簡單實用為目標設計的學習課程,幫助學員了解并深刻領會利用企業現有數據和運營經驗解決問題的思路和方法,使你工作效率倍增。

  全面深入的了解營銷運營分析等實用技術和高級運用,解決工作中的實際問題和各類操作。

  提供完整的銷售計劃制定、預測、跟蹤、調整地全套銷售數據模型、分析模型和規劃模型。

培訓對象

  營銷總監、市場總監、運營官等企業高層管理人員

  市場部、銷售部、供應鏈管理部門主管等運營管理人員

課程內容

1.完善的銷售運營報表體系

a)從統計到決策的銷售報表體系建設

b)案例分析:六層報表實際案例展示

2.管理理念下的實用數據工具

a)統計和計算過程是機器的事

b)案例分析:數據挖掘工具使用

c)矩陣分析的應用

d)敏感性分析尋找管理方向

e)案例分析:多維度規劃

3.制定計劃組織和流程——使得數據的取得更簡捷、準確

a)支持職能部門和營銷部門的關系

b)市場部門和銷售部門在銷售管理中的角色

c)銷售計劃流程穿越和改善

4.銷售分析管理方法務實——把統計工作交給機器,你只要考慮管理思路

a)銷售數據的基礎結構分析和數據整合

i. 直營體系銷售數據統計模型建立和分析方式

  ii. 渠道經銷商經營性數據統計模型建立和分析方法

b)趨勢預測工具使用

i. 產品銷售趨勢數據分析模型案例分析

  ii. 新品上市跟蹤分析和預測模型

c)多方案模型工具使用

i. 促銷費用的口徑與流程

  ii. 促銷效率和價格影響數據分析模型案例分析

d)規劃運籌工具使用

i. 直營門店經營推演

  ii. 銷售品類比例規劃

5.銷售計劃制定

a)銷售計劃的正確范圍

b)月銷售目標的分解

c)促銷活動的行動計劃——讓銷售計劃成為營銷計劃

d)整個組織的信心——反身理論的應用

6.銷售計劃的執行——實時評估是執行的基礎

a)銷售計劃的執行重點是動銷過程的監控

b)建立利用促銷手段來主動修正銷售計劃達成

c)案例分析:實用的售罄率跟蹤模型

7.銷售計劃的分析和跟蹤

a)信息系統下的銷售計劃跟蹤體系

b)選擇合適的考核制度來保障計劃落實

講師介紹:楊老師

上海交通大學管理學院MBA

澳大利亞悉尼大學教育系訪問學者

美國西海岸大學工商管理博士DBA

上市公司董事

某品牌服飾企業董事長

中日合資食品公司總經理

上海市品牌授權企業協會秘書

戰略流程管理、企業運營管理專家;

現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范;

聚焦管理數據量化分析,提升運營管理效率,提高流程改善質量;

具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗。

職業背景:

楊云老師有6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗,目前自己運營一家合資實業公司。對制造業、零售、快消、文化產業熟悉;又具有十年各行業豐富的培訓經驗,授課超過五百天,培訓企業過千家。

曾擔任:

澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師;

澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表;

寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;

國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理;

上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理,企業標準化部長;

國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理;

國內某著名集團企業集團乳業股份公司總經理;

國內某著名上市集團公司董事等。

85年中國第一批程序開發員,主持實施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項目式管理方式,幫任職企業解決眾多實際管理問題。

曾服務過的部分客戶:

世界五百強:

愛立信公司、拜耳集團、寶鋼集團、道達爾、蒂森克虜伯集團、東風汽車公司、東芝、法國阿海琺集團、法國拉法基集團、富士通、國泰人壽保險有限責任公司荷蘭阿克蘇諾貝爾公司、惠普、可口可樂、馬士基集團、美國惠而浦公司、歐尚集團、日本理光集團、日本三井物產公司、日立、上汽集團、圣戈班集團、英國石油公司、中國電信、中國國家電網、中國海洋石油總公司、中國冶金科工集團公司 、中國一汽集團、中國移動通信、中國中化集團公司

金融行業:

德國德累斯登銀行股份公司上海分行、國泰人壽保險有限責任公司、國信證券、浦發銀行武漢分行、浦發銀行重慶分行、上海交通銀行太平洋信用卡中心、上海銀行、中國太平洋財產保險有限公司

大型知名國企:

鞍山鋼鐵集團公司、寶鋼集團、佛山市軌道交通發展有限公司、杭州聯華華商集團、河冶科技股份有限公司、聯華超市服份有限公司、中國電信、中國廣東核電集團有限公司 、中國國家電網、中國海洋石油總公司、中國冶金科工集團公司 、中國冶金科工集團公司 、中國一汽集團、中國移動通信、中國中化集團公司

服裝行業:

安踏(中國)有限公司、紅蜻蜓集團、科德寶.寶翎無紡布(蘇州)有限公司、上海卡帕體育用品有限公司、上海時尚 歐點服飾有限公司(C&A)、西雅衣家(中國)商業有限公司、浙江森馬服飾股份有限公司

大型超市、百貨:

杭州聯華華商集團有限公司、好美家裝潢建材有限公司、聯華超市服份有限公司、歐尚(中國)投資有限公司、萬千百貨

電子電器:

愛立信公司、柏騰(昆山)光電科技有限公司、大金空調(上海)有限公司、東電電子(上海)有限公司、東芝、法國阿海琺集團、法國拉法基集團、飛生(上海)電子貿易有限公司、富士通、杭州老板電器股份有限公司、杭州益利素勒精線有限公司、惠普、金士頓科技(上海)有限公司、昆山先創電子有限公司、利華科技(蘇州)有限公司、聯合汽車電子、美國邦納工程公司、尼吉康電子(無錫)有限公司、日本理光集團、日立、上海華勤通訊技術有限公司、上海日立電器有限公司、上海索廣電子有限公司、上海天逸電器有限公司、舜宇光學科技集團、臺光電子材料(昆山)有限公司、威旭電子(上海)有限公司、先鋒電子(中國)投資有限公司、雅馬哈樂器有限公司、依媲 梯電子精密技術(上海)有限公司縱橫天地電子商旅服務有限公司

機械制造:

阿美德格電機(上海)有限公司、昂科機床(上海)有限公司、巴魯夫(上海)貿易有限公司、寶鋼集團、北京凡士通空氣彈簧有限公司、采埃孚橡膠金屬(上海)有限公司、常州東芝變壓器有限公司、成都飛機工業(集團)有限責任公司、成都吉瑞觸摸技術股份有限公司、丹佛斯(鞍山)控制閥有限公司、丹尼斯克(中國)有限公司、東風康明斯發動機有限公司、東芝信息機器(杭州)有限公司、多米諾標識科技有限公司、恩梯恩阿愛必(常州)有限公司、法麥凱尼柯機械(上海)有限公司、高克聯管件(上海)有限公司、格特拉克(江西)傳動系統有限公司、工裝自控無錫公司、好孩子兒童用品有限公司、華銳風電科技有限公司、惠生控股(集團)有限公司、吉事益襯墊技術有限公司上海代表處、江門意瑪克戶外動力設備有限公司、江陰貝卡爾特鋼絲制品有限公司、凱撒空壓機(上海)有限公司、康明斯濾清系統貿易(上海)有限公司、萊尼電氣系統(上海)有限公司、萊尼電氣線纜(常州)有限公司、立達(常州)紡織儀器有限公司、柳州五菱柳機動力有限公司、馬勒技術投資(中國)有限公司、泉峰(中國)貿易有限公司、上海貝思特電氣有限公司、上海采埃孚轉向機有限公司、上海柴油機股份有限公司、上海電裝燃油噴射有限公司、上海東洋電裝有限公司、上海華潤大東船務工程有限公司、上海三國精密機械有限公司、上海三一科技有限公司、上海依工塑料五金有限公司、上海中船三井造船柴油機有限公司、盛基工業(嘉善)有限公司、蘇州安德魯電信器材(中國)有限公司、蘇州石川制鐵有限公司、泰納 瑞斯(青島)鋼管有限公司、無錫威孚馬山油泵油嘴有限公司、無錫中秀康迪克電梯技術有限公司、吳江梅塞爾工業氣體有限公司、許繼集團、亞威科電器設備(上海)有限公司、伊頓愛克賽 電源(上海)有限公司、正泰電氣股份有限公司

汽車行業:

東風本田汽車有限公司、江鈴控股有限公司、勞士領汽車配件(蘇州)有限公司、敏實集團、寧波雪弗萊克華翔汽車鏡有限公司、奇瑞汽車股份有限公司、上海保隆汽車科技股份有限公司、上海汽車工業(集團)總公司培訓中心、上汽培訓中心企業管理培訓部、一汽馬自達汽車銷售有限公司、中國重汽教育培訓中心、重慶長安工業(集團)有限責任公司、住電工汽車電裝設計開發(上海)有限公司

服務業:

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能源及化工:

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通訊、通信及IT:

愛立信(中國)通信有限公司、北京民生軟件、大連信華信息技術有限公司、東方通信股份有限公司、富士通(中國)信息系統有限公司、廣西移動中心、金華移動、上海貝爾股份有限公司、上海華勤通訊技術有限公司、上海市信息管線有限公司、上海優途信息科技有限公司、臺州移動、浙江正元智慧科技有限公司、中達電通股份有限公司

醫藥及醫療器械:

安斯泰來制藥(中國)有限公司、廣州國藥集團有限公司、國藥集團、國藥控股股份有限公司、江蘇萬邦生化醫藥股份有限公司、江蘇先聲藥業、遼寧諾康生物制藥有限責任公司、山西康美徠醫藥有限公司、上海第一生化藥業有限公司、衛材(中國)藥業有限公司、揚子江藥業集團(上后兩天)

運輸物流

安吉物流、傳化集團有限公司、國藥集團醫藥物流有限公司、國藥控股國大藥房有限公司、美商宏鷹國際貨運(上海) 有限公司、上海德邦物流有限公司、上海華潤大東船務工程有限公司、中化國際物流事業總部

快速消費品:

安徽古井貢酒股份有限公司、芬歐匯川(常熟)紙業有限公司、杭州中萃食品有限公司、青島啤酒股份有限公司、廈門建發酒業有限公司、燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

其他:

復旦大學管理學院、復地(集團)股份有限公司、杭州麥尚實業有限公司、圣象集團

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    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
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