★ 課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）
為什么銷售人員總是松散，懈怠、沒積極性，消極被動(dòng)
為什么銷售人員總是認(rèn)為，自己是在打工
銷售員不知道如何不斷地自我激勵(lì)、自我啟發(fā)
銷售員態(tài)度很好，就是績效上不去
銷售員工作很賣力，就是沒有掌握正確的工作技能和方法
銷售員知道的很多，專業(yè)知識(shí)掌握的也很好，就是沒業(yè)績
★ 課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動(dòng)自發(fā)性，等積極性。
認(rèn)識(shí)到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作
增強(qiáng)銷售員基于崗位的勝任力能力
提升銷售人員的溝通能力、業(yè)績倍增
提升銷售人員的銷售技能，提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能
★ 課程對(duì)象——誰需要學(xué)習(xí)本課程
營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、全體銷售人員
★ 課程大綱
一、態(tài)度做人篇
第一計(jì)： 熱愛（除非熱愛你的工作，否則幾乎沒有成功的可能）
第二計(jì)： 相信（自己、產(chǎn)品、客戶）
第三計(jì)： 勇于挑戰(zhàn)
第四計(jì)： 戰(zhàn)前入境（激勵(lì)是一陣子的、啟發(fā)是一輩子）
第五計(jì)： 微笑心法 （微笑是你贏得訂單最便宜的法寶）
第六計(jì)： 換心、換向、換位思維
第七計(jì)： 痛苦和快樂掌握著你的行為
第八計(jì)： 助人原則
第九計(jì)： 好感來自內(nèi)心的欣賞
第十計(jì)： 言而有信、堅(jiān)守承諾
第十一計(jì)：自檢+認(rèn)真=成長
第十二計(jì)：永不認(rèn)輸
二、溝通技巧篇
第十三計(jì)： 五緣四同步
第十四計(jì)： 解抗八字真經(jīng)（認(rèn)同、贊美、轉(zhuǎn)移、反問）
第十五計(jì)： 談對(duì)方感興趣的話題
第十六計(jì)： 贊美經(jīng)典四句
第十七計(jì)： 距離產(chǎn)生‘美’
第十八計(jì)： 贏得‘第一印象’著裝的六種要求
第十九計(jì)： 建立信任四步驟
第二十計(jì)： 心、眼、耳傾聽法
第二十一計(jì)：以夢(mèng)導(dǎo)人、以利誘人、以理服人、以情感人
第二十二計(jì)：撬開鐵齒銅牙
第二十三計(jì)：欲進(jìn)則退（不爭是非、不爭對(duì)錯(cuò)、只爭結(jié)果。）
第二十四計(jì)：溝通技巧的因人而異（性格分析）贊美經(jīng)典四句
三、促成技巧篇
第二十五計(jì)：開門見山售后三步曲
第二十六計(jì)：假設(shè)成交
第二十七計(jì)：對(duì)比成交
第二十八計(jì)：無中生有（6+1成交法）
第二十九計(jì)：感覺（情景成交法）
第三十計(jì)： 鮑威爾成交法
第三十一計(jì)：門把締結(jié)法
第三十二計(jì)：從眾心理
第三十三計(jì)：欲壑難填
第三十四計(jì)：價(jià)值杠桿
第三十五計(jì)：語言轉(zhuǎn)換
第三十六計(jì)：換購買價(jià)值觀轉(zhuǎn)換 |
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