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風(fēng)險防范與應(yīng)收賬款催收技巧 |
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風(fēng)險防范與應(yīng)收賬款催收技巧
培訓(xùn)內(nèi)容大綱：
一、如何通過報表看出企業(yè)風(fēng)險
1. 企業(yè)財務(wù)運(yùn)作體系--企業(yè)財務(wù)運(yùn)作的大框架
2. 貨幣資金風(fēng)險識別
—企業(yè)資金風(fēng)險控制關(guān)鍵點(diǎn)
3. 存貨風(fēng)險識別應(yīng)收賬
4.其他應(yīng)收賬款風(fēng)險識別
5.銷售管理風(fēng)險識別
二、應(yīng)收賬款管理與催帳技巧
1、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因
2、如何對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理
3、應(yīng)收賬款18中危險信號
4、應(yīng)收賬款催帳技巧
--付款函的催款方式
---信函的催款方法及書寫技巧
---傳真的催帳方法
---催款函的書寫技巧
---面談的技巧
---電話催收的技巧—電話催收五步曲
--打電話前的準(zhǔn)備
--強(qiáng)有力的開場白
--貫穿始終的控制
-- 得到付款的承諾
-- 對爽約的立即反映
----利用法律訴訟回收貨款技巧
----應(yīng)收賬款催帳情景實(shí)地催帳分享 |
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