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建設性批評與指導

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【培訓講師】高伯任老師

【課程大綱】

第一單元為什么需要輔導

1.學習目標與內容介紹

2.案例分析：為什么小張業績老上不去

3.輔導概念與內涵

4.輔導的目的與作用

5.輔導的分類：態度型輔導+技能型輔導

第二單元態度型輔導：建設性反饋

1.建設性反饋的目的與作用

2.案例演練：如何批評搞砸了的小李？

3.錄像研討：建設性反饋的六個步驟

4.小組練習：你該如何批評他？

5.態度性輔導的八大應用要點

第三單元技能型輔導：在崗訓練

1.雁群和野牛群的啟示

2.領導者為什么一定要培養員工

3.案例分析：為什么這個訓練是失敗的？

4.在崗訓練五步法

5.兩人活動：教暗碼

6.小組練習：你來教教我

7.小組研討：新員工試用期專業輔導

8.別讓猴子跳回背上

9.技能型輔導的五個應用要點

【報名咨詢】

聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408

聯系人：李先生陳小姐

傳真號碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

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內訓服務流程——

    1) 客戶提出培訓需求。（下載《內訓調查表》或在線提交培訓需求）
    2) 根據貴單位的培訓需求，確定內訓講師，設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上，根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材，配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析，并進行相關跟蹤服務。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯系人：李先生


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