培訓(xùn)講師: 張雁濱
適應(yīng)情景：
教練是體育界人才培養(yǎng)的一種基本模式，企業(yè)教練技術(shù)運(yùn)用各種工具和技巧將教練的概念轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理。早在1970年代，從美國海軍退役的添•高威從打網(wǎng)球中得到一種有益的啟示：注意力集中法。他對(duì)外界宣稱，他可以讓一個(gè)完全不會(huì)打網(wǎng)球的人在二十分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)基本熟練地打網(wǎng)球。結(jié)果，添•高威被聞?dòng)嵍鴣淼拿绹鳤BC電視臺(tái)記者安排在電視上現(xiàn)場(chǎng)示范。添•高威找來一個(gè)從未打過網(wǎng)球的胖女人，他讓這個(gè)女人不必考慮用什么姿勢(shì)擊球，只需要把注意力放在網(wǎng)球上等網(wǎng)球從地面上彈起時(shí)，先叫一聲“打”，然后揮拍擊球就行了。果然，在短短20分鐘內(nèi)，胖女人學(xué)會(huì)了自如地?fù)舸蚓W(wǎng)球。添•高威解釋說，我并沒有教她打網(wǎng)球的技巧，我只是幫助她克服了不會(huì)打球的意識(shí)，她的心態(tài)經(jīng)歷了從“不會(huì)”到“會(huì)”的轉(zhuǎn)變。添•高威在電視上的成功示范，引起了AT&T高層管理者的興趣.他們請(qǐng)?zhí)?#8226;高威到公司來給經(jīng)理們講課，并將添•高威網(wǎng)球場(chǎng)上的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理上.教練技術(shù)這一種嶄新的管理技術(shù)隨之誕生.隨著教練技術(shù)被可口可樂、通用、美孚石油、IBM、沃爾瑪、福特、BP、日本豐田、康柏、埃克森、聯(lián)邦快遞等企業(yè)巨頭的導(dǎo)入，個(gè)人有邁克爾.喬丹、比爾.克林頓、席爾維斯.史泰龍、阿諾.瓦辛格、麥克.舒馬赫、大衛(wèi).奧格威、李.艾柯卡、布.拉貝克，教練技術(shù)迅速風(fēng)行歐美。
課程特色：
·融合企業(yè)教練技術(shù)和NLP神經(jīng)語言程式學(xué)的優(yōu)勢(shì)來訓(xùn)練學(xué)員
·整合中國人特有的儒釋道精神，因地制宜，量身定做
·采取理論＋互動(dòng)體驗(yàn)式的方式，充分借助外在的資源
·訓(xùn)練中簡單、實(shí)用、有效，可操作、訓(xùn)練后回到工作崗位可操作
學(xué)習(xí)收獲：
·對(duì)人不對(duì)事、變知道為做到、變被動(dòng)為主動(dòng)、受害變責(zé)任、授人以漁
·通過對(duì)教練技術(shù)理論和工具的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握一些基礎(chǔ)的教練能力。
·關(guān)于教練的理論、技巧、能力、工具、教練實(shí)踐（自我客戶、助教、教練）
·協(xié)助教練提升3600全方位綜合能力，為各類型企業(yè)人提供優(yōu)質(zhì)的教練服務(wù)
·協(xié)助企業(yè)建立金牌企業(yè)《教練文化》：以人為本、創(chuàng)新思維、不斷學(xué)習(xí)，令企業(yè)能更持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更佳業(yè)績
·為企業(yè)打造具有自我生命力強(qiáng)、激發(fā)智慧、螺旋向上良性發(fā)展特征的團(tuán)隊(duì)。
·成為中國專業(yè)教練先鋒，為確立中國專業(yè)教練在國際上的地位，奠定長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)
課程時(shí)長：6小時(shí)
課程大綱：
第一部分 教練理論
1.1企業(yè)為什么需要教練？
1.2教練的起源
1.3教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢區(qū)分
1.4教練的原理
1.5學(xué)習(xí)的四個(gè)階段
1.6能力與意愿圖
1.7約.哈利窗
1.8教練技術(shù)與學(xué)習(xí)型組織
1.9生命計(jì)劃
第二部分 四種教練能力
2.1聆聽
①聆聽習(xí)慣測(cè)試
②如何有效聆聽
③聆聽的目的
④教練要聽些什么？
⑤聆聽時(shí)的態(tài)度
⑥三“R”聆聽技巧
⑦聆聽案例分析
2.2發(fā)問
①發(fā)問的好處
②如何發(fā)問及發(fā)音技巧
③發(fā)問的方向
④發(fā)問的種類
⑤發(fā)問的出發(fā)點(diǎn)
⑥發(fā)問案例
2.3區(qū)分
①什么是區(qū)分？
②區(qū)分的作用
③區(qū)分的方向
④區(qū)分的方法
⑤區(qū)分技巧
⑥常見的區(qū)分問題
⑦區(qū)分的案例
2.4回應(yīng)
①回應(yīng)是什么？
②回應(yīng)的誤區(qū)
③回應(yīng)的出發(fā)點(diǎn)
④回應(yīng)的種類
⑤注意被“回應(yīng)”者的反應(yīng)
⑥回應(yīng)案例
第三部分 四步教練技巧
3.1厘清目標(biāo)
①厘清目標(biāo)有兩層意思
②確認(rèn)目標(biāo)
③教練需要區(qū)
④SMART＆A＋B系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)
⑤個(gè)案練習(xí)
3.2反映現(xiàn)狀
①看不清自己兩因
②反映現(xiàn)狀注意事項(xiàng)：
③反映真相方向
④如何檢視
⑤有效的教練問題
⑥TFT教練技巧
3.3遷善心態(tài)
①向何處遷
②遷善心法
③如何檢視
④遷善個(gè)案
3.4行動(dòng)計(jì)劃
①行動(dòng)計(jì)劃的價(jià)值
②有效計(jì)劃三要素
③制定行動(dòng)計(jì)劃
④檢視方法
第四部分 人本教練模式
4.1激情
4.2承諾
4.3負(fù)責(zé)任
4.4欣賞
4.5付出
4.6信任
4.7共贏
4.8感召
4.9可能性
第五部分 挑戰(zhàn)與激勵(lì)
第六部分 現(xiàn)場(chǎng)教練 |
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