【培訓(xùn)對(duì)象】采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計(jì)劃員、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、物流負(fù)責(zé)人
【培訓(xùn)收益】與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種：成功或失敗。通過培訓(xùn)，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何以一種專業(yè)的方法去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判，即如何精心準(zhǔn)備談判以增加成功的機(jī)會(huì)，如何制定一個(gè)實(shí)際的、可行的談判目的和目標(biāo)，以及如何制定一個(gè)有效的談判策略，還包括提問的藝術(shù)、積極的傾聽、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用以及不同的談判技巧的學(xué)習(xí)和使用。
通過本次學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到：好的談判技能不是天生的，它可以不斷發(fā)展和改進(jìn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
1 概述
1.1 認(rèn)識(shí)談判的重要性以及如何利用談判提高采購與供應(yīng)的有效性策略
1.2 認(rèn)識(shí)到談判的時(shí)機(jī)尤其重要策略
1.3 描述談判過程的主要階段及其特征
2 獲得并理解信息
2.1 在準(zhǔn)備談們應(yīng)考慮的因素策略
2.2 要滿足的需求
2.3 供應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境
2.4 采購戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商的關(guān)系，要考慮將要談判的供應(yīng)品項(xiàng)的屬性和重要性
2.5 進(jìn)行價(jià)格 / 成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)策略
2.6 依據(jù)供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)務(wù)的感知來評(píng)價(jià)達(dá)成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類型的可行性策略
2.7 確定自己的談判風(fēng)格，如何應(yīng)對(duì)對(duì)方或許也會(huì)使用的五種主要談判風(fēng)格策略
2.8 溫和型
2.9 強(qiáng)硬型
2.10 理智型
2.11 創(chuàng)新型
2.12 成交型
2.13 決定雙方組織和個(gè)人實(shí)力的對(duì)比策略
2.14 對(duì)談判雙方進(jìn)行SWOT分析策略
2.15 案例：SWOT分析
3 談判目標(biāo)與政策
3.1 設(shè)定現(xiàn)實(shí)可行的談判目標(biāo)策略
3.2 目標(biāo)的不同層次
3.3 談判的目標(biāo)應(yīng)遠(yuǎn)大和現(xiàn)實(shí)
3.4 確定談判的不同變量或問題策略
3.5 談判的變量時(shí)相互關(guān)聯(lián)的，而且也同談判目標(biāo)相聯(lián)系
3.6 分析不同的選擇策略
3.7 在不知道最佳選擇之前不要開始談判，否則談判會(huì)失敗
3.8 設(shè)定每個(gè)變量的目標(biāo)以及確定他們的優(yōu)先級(jí)策略
3.9 制定談判策略策略
3.10 你自己的談判目標(biāo)
3.11 對(duì)方的立場(chǎng)和可能的利益
3.12 雙方的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
3.13 說服技巧和方法策略
3.14 情感說服
3.15 邏輯論證
3.16 討價(jià)還價(jià)
3.17 折中
3.18 威脅
3.19 談判戰(zhàn)術(shù)
3.20 可供采用的談判戰(zhàn)術(shù)詳解
3.21 組織和策劃談判策略
3.22 談判團(tuán)隊(duì)的組建
4 談判
4.1 確定談判的不同階段策略
4.2 提問的藝術(shù)策略
4.3 積極傾聽對(duì)方的重要性策略
4.4 確定并考慮對(duì)方的利益策略
4.5 肢體語言的特定形式策略
4.6 可能影響和來自其他國(guó)家的人談判的文化因素
4.7 通過電話進(jìn)行談判時(shí)應(yīng)考慮的一些特殊問題
5 后續(xù)工作
5.1 一旦達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵性問題
5.2 評(píng)估談判績(jī)效
（1天課程）
【培訓(xùn)對(duì)象】：采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、
計(jì)劃員、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、
物流負(fù)責(zé)人、IT人員
【培訓(xùn)收益】：電子采購是公司運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施單個(gè)或多個(gè)采購活動(dòng)的方式，是一系列不同影響力共同作用的結(jié)果。這些影響力包括：對(duì)于采購?fù)ㄟ^如降低成本和更快捷的交易而彰顯的支持公司戰(zhàn)略的能力的逐漸認(rèn)知，基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)可獲得性和普及型。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)員理理解電子采購的概念、術(shù)語和工具；理解電子采購如何提升采購組織的價(jià)值，以及如何向公司介紹和使用，是一套詳細(xì)、具體的電子采購策略實(shí)施指南。
【培訓(xùn)內(nèi)容】：
1 什么是電子采購
1.1 概述
1.2 推動(dòng)電子采購發(fā)展的商務(wù)趨勢(shì)
1.3 供應(yīng)商-采購商關(guān)系的發(fā)展
1.4 國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)和采購技術(shù)的提升
1.5 電子采購和供應(yīng)鏈管理
2 為什么要制定電子采購策略
2.1 概述
2.2 采購類型
2.3 傳統(tǒng)的手工采購流程
2.4 傳統(tǒng)手工采購流程的局限性
2.5 電子采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別
2.6 電子采購的優(yōu)勢(shì)
2.7 電子采購所產(chǎn)生的關(guān)鍵績(jī)效收益
3 理解電子采購工具和交易過程
3.1 概述
3.2 電子采購中主要使用的工具
3.3 區(qū)分不同電子采購工具的優(yōu)缺點(diǎn)；
3.4 電子采購解決方案主要操作類型、角色作用以及所提供的不同交易模式的優(yōu)缺點(diǎn)；
4 制定電子采購策略
4.1 概述
4.2 步驟一，評(píng)估外部基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)背景
4.3 步驟二，配合公司戰(zhàn)略級(jí)采購策略設(shè)立電子采購策略目標(biāo)
4.4 步驟三，建立公司內(nèi)電子采購業(yè)務(wù)需求
4.5 步驟四，回顧并重構(gòu)當(dāng)前的采購流程
4.6 步驟五，評(píng)定廣義企業(yè)的供應(yīng)商和客戶
4.7 步驟六，完成電子采購策略
5 選擇電子采購結(jié)局方案和服務(wù)提供商
5.1 概述
5.2 自行設(shè)計(jì)還是購買
5.3 匹配電子采購需求與工具
5.4 電子采購解決方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)
5.5 市場(chǎng)評(píng)價(jià)和初步縮小名單
5.6 獲取報(bào)價(jià)和選擇服務(wù)提供商
6 實(shí)施電子采購
6.1 實(shí)施計(jì)劃概述
6.2 溝通和變革管理
6.3 績(jī)效度量
6.4 電子采購對(duì)采購部門角色的影響 |
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