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課程題目 |
從技術(shù)走向管理 |
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開班形式 |
內(nèi)訓(xùn) |
培訓(xùn)時間 |
2天,共12課時 |
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適用對象 |
技術(shù)背景的管理者、新任經(jīng)理 |
培訓(xùn)講師 |
張見明老師 |
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培訓(xùn)形式 |
講授、分組討論、角色扮演、師生互動 |
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課程目標(biāo) |
通過分析技術(shù)工作的特點和管理工作的要求,幫助經(jīng)理們調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)變工作方式,發(fā)揮管理者的作用和組織效能,以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo)。具體包括:
1、 了解技術(shù)工作與管理工作的差別,有意識地從技術(shù)人員的思維方式到管理者思維方式和行為的轉(zhuǎn)變。
2、 明確管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧,并了解管理者在角色認(rèn)知中常見的錯誤。
3、 掌握管理者必備的管理技能,包括帶領(lǐng)團(tuán)隊、績效管理、溝通、授權(quán)激勵、領(lǐng)導(dǎo)力等技能。 |
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課程內(nèi)容 |
第一講 技術(shù)工作與管理工作的比較
技術(shù)工作的面向?qū)ο?/P>
技術(shù)工作的考核指標(biāo)
技術(shù)工作的溝通方式
管理工作的特點
管理中常見問題分析
管理是什么
從面向事到面向人
實現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員/技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變
明確上級和下級的期望
管理者應(yīng)具備的基本觀念
第二講 管理者角色的轉(zhuǎn)變
管理者的重要作用、角色和使命
管理者的五大工作
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤
下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
部門經(jīng)理的基本管理工作
什么是部門經(jīng)理真正應(yīng)該做的事
案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)
第三講 帶領(lǐng)團(tuán)隊的藝術(shù)
團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
團(tuán)隊信任訓(xùn)練
成功團(tuán)隊的要素
對下屬績效的管理
績效管理的四步法
目標(biāo)設(shè)定在績效管理中的應(yīng)用
如何進(jìn)行績效面談
第四講 如何授權(quán)與激勵員工
授權(quán)的藝術(shù)
授權(quán)的原則和方法
人性需求與激勵理論
有效的激勵方法
低成本激勵方法
批評與表揚的藝術(shù)
第五講 溝通與協(xié)調(diào)
如何克服溝通中的障礙
如何積極的聆聽
提問的技巧與應(yīng)用
鼓勵溝通的語言應(yīng)用
溝通中的黃金定律與白金定律
與上司匯報與請示的程序
與各種性格的上司打交道的技巧
如何進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作
第六講 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì)
改造型、交易型領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
如何應(yīng)用權(quán)力和影響力
情景化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
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備注 |
請務(wù)必準(zhǔn)備好從講師手提電腦直接連接音響設(shè)備的連接線和插頭,講師需要直接從手提電腦中播放音響和視頻。 |
講師介紹:張見明 Jay Zhang
中國實戰(zhàn)和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家
美國麻省大學(xué) MBA
6P人力資源管理模型創(chuàng)始人
2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團(tuán)顧問
2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓(xùn)師
《中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師
中國金融人才專業(yè)委員會(中金會)特約培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師
張見明獲選2003年
深圳市優(yōu)秀咨詢顧問(左二) |
張先生經(jīng)歷大學(xué)教師,在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功,并在美國麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育,獲得工商管理碩士學(xué)位,他也是英語學(xué)士的獲得者。
10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗,曾在大型國有對外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營銷總監(jiān)、咨詢公司項目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級管理職務(wù)。
多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實際經(jīng)驗,擅長TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論,運用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計和中高層管理技能訓(xùn)練,包括基于BSC和KPI的績效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計、營銷體系設(shè)計、員工素質(zhì)模型設(shè)計、薪酬體系設(shè)計、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。
服務(wù)過的培訓(xùn)客戶包括,
1) 金融行業(yè): 江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業(yè)銀行、建設(shè)銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、農(nóng)村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設(shè)銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲蓄銀行、廣州市農(nóng)商銀行、建行云南省分行、廣發(fā)銀行本部
2) 通信行業(yè):中國電信東莞公司(2期)、佛山電信、中國移動遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、中域通訊(2期)、湘西移動(2期)、中國移動?xùn)|莞公司(2期)、梅州移動(3期)
3) 電網(wǎng)行業(yè):南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網(wǎng)、云南省電網(wǎng)、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4) IT行業(yè):UTstarcom,嘉訊軟件、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會、華南建材 (深圳)有限公司、手機(jī)代工網(wǎng)、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技
5) 外資企業(yè):EDAW(英文版培訓(xùn))、ITT(英文版培訓(xùn))、UT斯達(dá)康、Lexmark,APL Logistics
6) 醫(yī)療行業(yè):四川省婦幼保健院、云浮市人民醫(yī)院、懷集縣人民醫(yī)院、黃梅縣人民醫(yī)院、浙江大學(xué)《醫(yī)院院長高級培訓(xùn)班》、中國醫(yī)師協(xié)會《醫(yī)院中層管理培訓(xùn)》內(nèi)蒙及青島培訓(xùn)班、深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
7) 大型國企:深圳市機(jī)場集團(tuán)、廣東省公路建設(shè)有限公司、南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設(shè)備制造公司、中國西電集團(tuán)公司、新疆兵團(tuán)石油
8) 政府事業(yè):深圳海事局、杭州海關(guān)、西麗水庫管理處、深圳水務(wù)局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質(zhì)檢中心、浙江中智經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)有限公司
9) 制造行業(yè):華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達(dá)電子、神威藥業(yè)、天威科技集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、驊國電子、卡賓、歐派、元立集團(tuán)、航嘉集團(tuán)、浙江麗水木業(yè)集團(tuán)
10) 郵政煙草行業(yè):廣東省郵政總局、廣西區(qū)郵政速遞公司、貴州中煙工業(yè)公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11) 地產(chǎn)及其它行業(yè):江蘇省久隆地產(chǎn)集團(tuán)、深圳卓越地產(chǎn)集團(tuán)、江蘇省機(jī)電所、博思堂廣告、龍崗留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、匯天源汽貿(mào)公司、三和國際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團(tuán)、杭州中藝實業(yè)、鴻洲置業(yè)、騰達(dá)電器、合景泰富地產(chǎn)等。
張見明核心培訓(xùn)課程有:
1) 人力資源管理類:《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績效管理實務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實務(wù)》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓(xùn)管理實務(wù)》、《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)》等
2) 管理技能類:《MTP中層卓越管理技能提升訓(xùn)練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬》、《目標(biāo)與計劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認(rèn)知與管理技能提升》等。
3) 員工素質(zhì)訓(xùn)練類:《高績效的團(tuán)隊建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練營》(英文)、《壓力管理與陽光心態(tài)》等
其培訓(xùn)擅長于西方管理理論與中國企業(yè)咨詢實踐的高度融合:既有西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)理論,又有豐富的國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗,注重雙向式交流。
張見明課程內(nèi)容具體、細(xì)化、結(jié)合一線的咨詢實際案例和實際工作經(jīng)驗,并體現(xiàn)張氏培訓(xùn)所倡導(dǎo)的“生動、互動、行動”的“三動”訓(xùn)練模式和 “實用、實戰(zhàn)、實效”的“三實”培訓(xùn)方式,充分強調(diào)課程的實務(wù)性和實操性。
發(fā)表過的著作有:《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設(shè)與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等。 |