本次課程將幫助您了解績效管理的真意，向您系統介紹績效管理原則、管理流程和各環節的實際操作技巧，并結合大量討論和演練，使您對今后績效管理工作的開展有所幫助。
培訓講師：趙安信 金牌講師
♦ 實戰派戰略規劃與人力資源管理專家
♦ 中山大學MBA
♦ 最難得的資深咨詢與實戰培訓二棲顧問講師
♦ 2011年度最受歡迎十大顧問講師之一
♦ 多家著名高等學府與知名機構特邀顧問講師
授課風格：結果導向:沒有效果的培訓是最昂貴的培訓，課程完全圍繞“結果導向”展開，注重學員的行為改變與習慣養成。實戰性強：一切從學員的行為改變出發，注重實戰，善于把握學員需求和解決實際問題，給予針對性輔導點評。互動性強：課程注重互動，采用反省、覺察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進行訓練。
服務過的企業：海大眾SKODA、吉利汽車、奧克斯空調、中石油、富士康集團、長安福特汽車、中建七局建裝、上海新益線路、上海新興車燈、上海奧利泵業、上海慧居智能、浙江杭民集團、浙江美科斯叉車、浙江平湖龍華實業、浙江上官冷拉、浙江恒業成有機硅、浙江豐安集團、浙江華友鈷業、浙江天振竹葉、杭州華數網通、杭州宇航交通、杭州圣瑪特服飾、德邦物流、廣州縱橫集團、湛江卷煙廠、廣州市國土局、廣州日立冷機、廣州大洋摩托、名幸電子、東莞長安醫院、江門金鈴電器、重慶天友大酒店、重慶科苑大酒店、云南曲靖眾一股份、云南紅河州醫院、西安天科塑業、西安日升建筑青海健華藥業、四川雅安市斑鳩、四川科新機電井煤業等數千家企業。
課程大綱：
引子：
企業存在的現象：
1、做與不做一個樣 2、做多做少一個樣 3、做好做壞一個樣
案例分析：張主管的年終考核 問題：如何解決？
第一篇概念篇
績效管理
1、到底什么是績效 2、績效管理的涵義 3、績效管理的地位
4、績效管理與績效考核的區別 5、績效管理的作用 6、各部門在績效考核中的責任 7、常見的績效問題 8、常用的績效考評工具 觀念PK：沒有功勞也有苦勞
第二篇 技巧篇
一、導致績效管理失敗的三大原因及解決方法
1、案例及分析； 2、導致績效管理失敗的三大原因分析； 3、如何解決？
二、成功績效管理的“1-2-3法則”
1、 一個核心
2、 兩個前提
3、 三大關鍵
1）案例：三大關鍵之一：領導要支持 2）案例：三大關鍵之二：員工觀念要轉變
3）案例：三大關鍵之三：人力資源部要專業
三、績效考核表的設計六大技巧
1、績效指標設計技巧
1) 績效指標設計概述 2）KPI的設計技巧 3) 指標數量確定原則 4) 定量與定性指標的比例 5) 指標設計常見問題剖析 案例：多個考核表演示
演練：尋找本部門的KPI指標 講師點評
2、目標設定
1) 制度目標需要回答的三大問題 2) 如何通過價值鏈分析來取得公司目標
3) 如何設定目標的基準值 4) 目標設定的原則
案例分享 演練：分解公司目標與部門目標 講師點評
3、權重設計的技巧
1) 權重的在管理中的運用技巧 2) 權重設計的責任劃分
3) 權重設計的原則 4）權重設計中的風險
案例：多個考核表權重演示 演練：部門權重的設計 講師點評
4、考評標準（加減分）的設計技巧
現場演練：完成考核表評分標準
5、考核周期的確定技巧
1）周期的確定依據分析 2）影響考核周期的四大因素
3）如何設定不同崗位的考評周期 4）不同考評周期如何考核
6、定量和定性的比例
四、獎金的確定和分配
1、如何設計獎金，使企業不增加成本但增加效益？ 2、獎金來自哪里？
3、獎金如何分配才能企業與員工雙贏？ 4、不同部門獎金如何分配？ 5、不同職位獎金如何平衡？
五、如何保障績效管理落到實處
1、如何建立監督機制 2、如何建立激勵機制
3、如何設計行動計劃與措施 4、如何建立KPI追蹤質詢體系
現場演練：完成各部門行動計劃
六、案例分享：
1、人力資源部績效考核 2、銷售部績效考核 3、市場部績效考核
4、財務部績效考核 5、制造部績效考核 6、采購部績效考核
7、研發部績效考核 8、倉儲部績效考核
公司崗位KPI設計現場指導與點評
全程展現企業真實案例+討論+公司及部門級KPI考核表設計完成 |
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