培訓(xùn)講師：楊文浩老師
課程背景：
21 世紀(jì)，對(duì)于快速發(fā)展的中國來說，充滿了各種各樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。有專家預(yù)言：中國將進(jìn)入一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。
據(jù)調(diào)查資料顯示：中國90%以上的企事業(yè)單位都已認(rèn)識(shí)到，制約其發(fā)展的最大因素是缺乏高度職業(yè)化人才。事實(shí)也確實(shí)是如此，在一個(gè)職業(yè)化程度很低的企事業(yè)單位里，再高明的戰(zhàn)略也不能得到執(zhí)行，再怎么強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)也無法得到貫徹，其他方面也是一樣。
企業(yè)管理的關(guān)鍵在于人，而人在職場發(fā)展的關(guān)鍵在于職業(yè)化。經(jīng)理人和員工職業(yè)化的問題，己成為企業(yè)管理的核心問題。
要想在競爭中保持不敗，必須打造一支高度職業(yè)化的人才隊(duì)伍。正如世界著名管理學(xué)家彼得?德魯克所說：職業(yè)化已成為 21 世紀(jì)的第一競爭力。
課程目標(biāo)：
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑，重點(diǎn)通過案例分享、互動(dòng)游戲等喜聞樂見的形式，生動(dòng)形象地詮釋一個(gè)管理者成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng)，角色轉(zhuǎn)型、組織定位、解碼\溝通\監(jiān)督等能力塑造、目標(biāo)管理\激勵(lì)等方面技能和知識(shí)，從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。達(dá)到以下效果：
1、提高個(gè)人管理素養(yǎng)，調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型、；
2、解決與上級(jí)磨合，領(lǐng)會(huì)組織意圖，執(zhí)行到位；
3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與時(shí)間管理；
4、克服團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過程中問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，溝通和分配工作，發(fā)揮激勵(lì)合力，提升績效；
6、提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理效能。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：公司高、中層管理人員
授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
課程大綱：
導(dǎo)論：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個(gè)人能力緯度下的四種類型領(lǐng)導(dǎo)管理者
沉靜型領(lǐng)導(dǎo)卓越型領(lǐng)導(dǎo)
平庸型領(lǐng)導(dǎo)明星型領(lǐng)導(dǎo)
2、為什么要聚焦到領(lǐng)導(dǎo)能力?
國家硬實(shí)力：經(jīng)濟(jì)實(shí)力
國家軟實(shí)力：領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者呢
二、領(lǐng)導(dǎo)vs管理
領(lǐng)導(dǎo)力：確定正向目標(biāo)，激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提升組織績效
執(zhí)行力：將既定目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果
案例：郭士納入主IBM
三、領(lǐng)導(dǎo)和管理的核心
1、 領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波：
2、 領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、 領(lǐng)導(dǎo)者與管理的的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力
第一講：管理者角色認(rèn)知定位
案例導(dǎo)入：從歷史發(fā)展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結(jié)構(gòu)
高層-中層-基層
二、管理者認(rèn)知模型
1、認(rèn)知三大難關(guān)
2、認(rèn)知兩大罪過
3、一大軟肋
三、習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn);
管理者七大根性：
誠信、沉穩(wěn)，細(xì)心、大度、膽識(shí)、積極、擔(dān)當(dāng);
分享：談?wù)勜?zé)任與使命的認(rèn)識(shí)，你的責(zé)任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢(shì)
第二講：管理者硬實(shí)力塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標(biāo)管理;造神理論
2、職業(yè)生涯管理
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
二、監(jiān)督力塑造下行溝通
1、時(shí)間管理。
• - ABC原則
• - 二八原則
• - 四象限原則
2、 標(biāo)桿管理
3、 過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力;
現(xiàn)場模擬游戲：撲克接龍
三、組織力塑造
1、組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項(xiàng)策略
6、情感融通，融洽人際關(guān)系
溝通定義及障礙分析。
四、學(xué)習(xí)力塑造
1、系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，資本才能增值
2、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)
3、趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢(shì)
4、反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越
5、研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具
五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
創(chuàng)新思維與眾不同
八種誤區(qū)防患未然
2、創(chuàng)新的方法
設(shè)問檢查法
和田十二法
頭腦風(fēng)暴法
游戲：千斤頂
六、激勵(lì)力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵(lì)模式
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
3、四心激勵(lì)，事半功倍
第三講：管理者軟實(shí)力塑造
管理者軟實(shí)力——心智模型六個(gè)修煉
一、感恩心態(tài)
案例：感恩惜福：感恩是一種力量!
1、百善孝為先感恩的力量
2、感恩三定律
二、積極心態(tài)
1、“積極心態(tài)”之樹
2、消極心態(tài)”之樹
3、積極心態(tài)修煉之道
分享：無腳無手無煩惱——尼克-胡哲
三、敬業(yè)心態(tài)
1、敬業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)分析
2、敬業(yè)的理由
3、敬業(yè)的三階段
4、如何做到敬業(yè)
四、老板心態(tài)
1、老板是一個(gè)什么樣的角色?
2、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較!
3、怎么樣能像老板一樣思考?
五、雙贏心態(tài)
1、為什么要合作? “合作共贏”的意義?
2、競爭vs合作?
3、企業(yè)經(jīng)營四維共贏模型5433模型
第四講：管理者組織認(rèn)知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅(jiān)作用
二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變
1、在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理
2、在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個(gè)性化到組織化
4、在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5、在目標(biāo)上，從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權(quán)
案例游戲：上山
第五講：性格決定命運(yùn)，文化決定方向
一、企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!
1、影響力的來源與量級(jí)
2、八種品質(zhì)，建立信譽(yù)賬戶
3、四條磁線，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
4、四季傳承，培育企業(yè)精神
模擬演練：請(qǐng)給你的團(tuán)隊(duì)寫一封300字的感謝信!
第六講：高績效職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 一個(gè)核心
績效為王
2、 兩個(gè)平衡
軟硬實(shí)力平衡
3、 三個(gè)層級(jí)
喜歡，信任、依賴
4、 四個(gè)緯度
技能、行為、形象、道德
5、 五個(gè)忠告
小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久 |
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