【課程背景】
在產品品種越來越多，產品生命周期越來越短的市場環境下，客戶要求交貨期更短，更準時，且價格更低，品質更好！然而面對新生代員工管理存在4大難的問題：制度管理嚴，團隊建設難，有效溝通難，制度執行難上加難！如何解決這一問題？
【課程收益】
通過教育，讓一線干部不愿而愿！
通過培訓，讓一線干部不能而能！
本課程會讓一線管理者掌握員工性格測量分析工具，并針對不同的員工使用不同的溝通技巧與激勵措施；
通過觀摩視頻、以及多家外資企業的案例分析，從而提高管理者溝通能力，與激勵手段；
讓每位一線管理者和講師充分互動，學員培訓前書面記錄工作中的難點問題，老師現場答疑解惑，400多家企業咨詢與輔導經驗，一定會提供有效地解決方案！
通過剖釋車間、班組管理中的熱點、冰點、疑點、難點問題打造出一流車間團隊！
【授課方法】
教學遵循易學實用的原則，方法采用"多重感官學習法"，室內角色扮演，案例引導出主題內容，使學員實際參與、親身體驗，回到工作現場立即能用，快速提升企業的執行能力。
【授課風格】
講授、視頻圖片、小組研討、情景活動、角色扮演、作業練習、行動指南、對抗游戲、情景式多媒體案例等互動手段使管理人員從心態意識得以改變。
【課程大綱】
第一講：一線管理者的角色認知和必備的技能
1.一線管理者基本職能
2.一線管理者與其他管理者不同之處
3.一線管理者的角色認知
4.一線管理者的“3頭6必”
5.一線管理者的4化法寶
6.一線管理者性格測試，應用心理技術讓員工管理順水前行、樂趣橫生。
7.案例分析：什么樣性格一線管理者是最受人歡迎的？掌握自我性格在課程中啟迪思考，并改善。
第二講：如何做個杰出的班頭
一、一線管理者的領導技能
1.一線管理者的領導力，職位雖低，責任重大
2.領導力的大小如何判斷？（案例分析，小黃與小劉誰的領導力較好）
3.杰出班頭的“兩個表征”
4.一線管理者如何獲得他人支持？
5.一線管理者提升自己領導力的6大武器（情景演練）
6.如何獲得上司的信任，下屬的擁護?
7.權變原理告訴我們如何應對小團體及群體事件（案例分析）
二、一線管理者的溝通藝術
1.何為溝通？
2.溝通3要素
3.一線管理者“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用（案例分析）
4.班組管理日常溝通的8大手法
5.通過視頻案例看班組溝通帶來的啟發與參考
6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？
7.一線管理者與下屬溝通不暢的5大原因
8.如何跟80 、90 后員工進行有效溝通
三、一線管理者的激勵能力
1.激勵下屬的有效途徑
2.正激勵與負激勵合理運用
3.物質激勵與非物質激勵在什么時間應用最合理
4.如何在工作中激勵下屬，激勵的8大技巧
5.觀看高效激勵視頻案例帶來的啟發與思考
6.“案例研討”本企業現有那些激勵措施？
7.員工士氣低落是否是激勵不到位的原因？
8.作為一線管理者如何提升團隊的士氣？有哪些合理化建議？
第三講：如何做個稱職的教頭
一、團隊的培育
1.培養部屬的幾種途徑？
2.案例分析，某著名日資企業如何做基層員工培育工作？（案例分析）
3.何時需要培育（視頻觀后感）
4.員工培育小互動，游戲感知
二、培訓結束后如何做團隊培育計劃
案例分析：某日資企業團隊培訓的具體執行計劃
第四講：一線管理著自我管理 行有不得，反求諸己！正己化人！
1.一線管理者自我情緒管理
2.一線管理者勝任能力模型測試
3.一線管理者日常學習方法推薦
4.一線管理者“心”的歷程
【推薦講師】
賀老師 |
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