【課程簡介】
產品質量是企業生存的最基本要求，要達至穩定而高水平的質量，有賴完善的質量體系及每位員工對產品質量的堅持。本課程由深圳法思特精益管理顧問有限公司獨家開發，重點面向企業中層技術及管理人員及保證產質的核心人物，他們有效應用最先進的問題分析方法及改善技術，能直接控制及提升產品質量。
【課程對象】技術/工程/研發經理、品質、生產經理、各類工程師
【培訓收益】
1、撐握質量改善的基本流程及框架
2、撐握最先進的問題原因分析技術
3、撐握最核心的的質量改善技術
4、能夠利用所學知識對本職工作進行自我持續改善
【課前準備】要求學員課前收集公司用到的至少一個/組質量數據，以便培訓中能用企業實際案例分析
【培訓模式】注重實用，實戰！理論講解；實用案例分析；分組現場演練；專家現場點評；現場互動討論。
【課程內容】
第一講：質量改進概述
【本講內容】
1.質量工程總體觀
2.問題的本質
3.突破性改善
4.問題解決策略
5.過程特性化
第二講：統計學基本原理
【本講內容】
1.變異
2.總體和樣本
3.參數和統計量
4.位置的測量
5.離差的測量
6.描述統計
第三講：因時矩陣法
【本講內容】
1.因果圖
2.因果矩陣及其用途
3.因果矩陣的制作步驟
4.因果矩陣的制作步驟
第四講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
【本講內容】
1.FMEA的定義
2.FMEA的用途
3.FMEA的產生背景
4.FMEA的類型
5.風險優先數
6.FMEA的制作步驟
7.FMEA實用案例分析與練習
第五講：多變量分析
【本講內容】
1.變異類別
2.變異來源
3.多變量圖（過程能力分析）
4.多變量圖（量具重復性和再現性研究）
5.多變量圖（方差分析）
6.多變量分析案例
第六講：置信區間與假設檢驗
【本講內容】
1.何謂假設檢驗？
2.假設檢驗的步驟
3.假設檢驗的兩類風險
4.連續數據假設檢驗
5.離散數據的假設檢驗
6.案例分析
第七講：回歸和相關性分析（以實際案例分步講解）
【本講內容】
1.散布圖
2.相關系數
3.一元線性回歸模型
4.回歸方程的方差分析和F檢驗
5.殘差分析
第八講：突破改善的工具------實驗設計介紹（以實際案例分步講解）
【本講內容】
1、什么是試驗設計
2、試驗因素及水平
3、試驗類別及選擇
4、試驗結果分析
5、全因子/分布因子設計概述
6、部分因子設計
7、響應面設計
8、田口設計方法
9、實驗設計案例分析
10、客戶問題現場討論 |
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