課程目標(biāo)：
1、塑造學(xué)員員工素養(yǎng)，專業(yè)制勝的職業(yè)心態(tài)根基；
2、消除員工消極負(fù)面的工作心態(tài)，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)的方法；
3、厘清工作誤區(qū)，幫助員工打造正確積極的職業(yè)化心態(tài)；
4、推進(jìn)企業(yè)文化優(yōu)良健康的發(fā)展；
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)全體員工
課程大綱：
第一講：做企業(yè)需要的職業(yè)人
1、樹立正確的職業(yè)心態(tài)
2、清晰的個(gè)人定位與目標(biāo)管理
3、為卓越養(yǎng)成好習(xí)慣
第二講：有做事的樣子
1、工作技能專業(yè)化
2、用心做事
3、不能為做事而做事
4、比客戶懂得多
5、讓客戶覺得安全
6、讓客戶產(chǎn)生信任
第三講：做像樣的職場(chǎng)人
1、職業(yè)化的工作形象
a、公司職業(yè)化形象要素（標(biāo)準(zhǔn)化/簡(jiǎn)單化）
b、個(gè)人職業(yè)化形象要素（內(nèi)在/外在）
2、高效率解決客戶問題
3、良好的溝通
第四講：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1、沒有真正對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的表現(xiàn)
a、做事諸多借口
b、同樣的錯(cuò)誤犯多次
c、不主動(dòng)溝通
d、滿足現(xiàn)狀
e、沒有危機(jī)感
2、厘清工作誤區(qū)
a、職責(zé)VS結(jié)果
b、任務(wù)VS結(jié)果
第五講：注重職場(chǎng)中的個(gè)人品牌
1、職業(yè)底線
2、關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)
第六講：把理想變成現(xiàn)實(shí)——自我激勵(lì)的具體方式
1、如何縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距
2、自我激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)成功的方法
a、離開舒適區(qū)
b、做情緒的主人
c、適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)
d、逃離損友
e、正對(duì)困境
f、享受拒絕
g、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
h、自我價(jià)值
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