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市場調研項目策劃及實施——致力于精準營銷與人本管理 |
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【課程安排】
1天（6小時）
【課程大綱】
一、市場調研的角色
1.了解外部客戶：精準營銷
2.關注內部客戶：人本管理
3.突破基點：市場研究
二、市場調研的基本概念
1.含義和類別
2.主體：國內外領先的市場研究公司
3.市場調研的倫理問題
三、市場調研策劃
1.市場調研的過程和步驟
2.市場調研策劃的程序
3.如何將經營管理問題轉化為市場調研問題
4.策劃報告的結構和基本內容
四、問卷設計
1.問卷的基本結構
2.問題和答案的設計
3.問卷的編排
4.注意事項及實例分析
五、抽樣和數據收集
1.抽樣的概念、特點
2.主要抽樣方法及其適用范圍
3.數據收集的方法和優缺點
4.一手資料和二手資料
5.實例分享：面談、電話訪談的數據收集
六、數據整理
1.數據整理的程序和內容
2.數據鑒別的方法
3.數據質量控制方法
4.實例分享
七、數據分析方法
1.定性分析方法
a)經驗判斷預測法
b)專家意見集合法
c)德爾菲法
d)調研判斷預測法
e)心理投射法
f)主觀概率法
2. 定量分析方法
a)SPSS軟件介紹
b)描述性統計分析
c)均值分析
d)相關分析
e)因子分析
f)回歸分析
3.實例演示
八、報告撰寫及匯報
1.報告的格式和內容
2.結果的報告和溝通
3.結果的評價、反饋和完善 |
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
傳真號碼：010-58850935
電子郵件：71peixun@163.com |
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