課程大綱： 一、團隊概述 1、團隊和群體的區別 2、高效團隊的定義和特征 3、團隊的大小 4、團隊的類型 5、團隊發展的階段 — 形成期 — 動蕩期 — 穩定期 — 發展期
二、優秀團隊領導者的特征
1、注意個人的形象 2、待人處事的技巧 3、良好的職業道德 4、良好的自信心 三、有效的團隊溝通 1、溝通的過程 2、溝通的障礙 3、PAC交流分析
四、團隊激勵的藝術
1、贊美激勵 2、信任激勵 — 如何建立信賴感 — 信任的步驟 — 信任的層次 3、授權激勵 — 授權對象的分類 — 授權的類型 — 匹配的授權方式 — 授權控制 — 授權陷阱
五、團隊的目標與績效管理
1、目標的設定 2、目標與標準的區別 3、評估的準備工作 4、有效評估的方法 5、評估后的跟進
六、如何做好團隊決策
1、情景分析 2、找出原因 — “快速”比較分析法 3、決策制定 — 確定目標、標準及風險 4、計劃分析 — 快速計劃分析 講師簡介――葉小濤教授 ---上海躍然企業管理咨詢有限公司特聘高級講師。 ---曾任上海東方廣播電臺“半個月亮”節目主持人、編輯。 ---上海有線電視臺音樂頻道“克隆明星”節目形象指導，“真我風采”電視大賽形象指導、評委。有線電視臺“楓葉正紅”編輯。上海東方電視臺“愛心劇場”節目策劃、撰稿。
說明：
課程具有機動性與靈活性，適應不同層次的人群。時間和空間可以根據客戶需求變通組合。行課形式生動活潑，有活動、游戲、表格、討論等。十二年職業培訓生涯，學員滿意率95%以上。 曾培訓客戶： 大眾、摩托羅拉、貝爾、強生、百威、福維克、斯米克、阿爾卡特、菲利浦、諾華、正大、默克、三菱、上菱、貝嶺、ABB、施貴寶、哈根達斯、西恩迪、佛氏、旺旺、蓮花、斯柏克林、真維斯、阿迪達斯、歐文斯.科寧、獅王、歐萊雅、IDT（中國）modus（中國）、易買得、正新等近百家外資、合資企業。 中石化、中國移動、寶鋼、金山石化、上廣電、五礦、畜產、紡織、煙草、家化、醫藥、醫療、綠地、煙糖、華聯、聯華、金茂、新黃浦、金外灘、城開、華宇、信誼、梅龍鎮、梅林、愛力生、亞明、嘉鈴、浴華、中國高科、中國銀聯、中外運、上海機場、秦山核電、廣西兩面針、天津天士力、江西清華紫泰等三百多家國營企業集團、上市公司及交大昂立、復旦金仕達、用友軟件、凱泉供水、杰隆高科、新利軟件、宏明投資、國通網絡、聯洋房產、始峰工貿等上百家民營企業。 同濟大學EMBA、華東師大、上海大學研究生院、海運學院、一醫大、二醫大、中醫大研究生院、應用技術學院藝術設計系、上海工程技術大學紡織學院設計系、廣州醫學院、江西醫學院、上海冶金高專等數十所大專院校。 中國銀行、建設銀行、上海銀行、農業銀行、浦發銀行、深發銀行、民生銀行、中國銀聯、東方證券、君安證券、申銀萬國、銀河證券、南方證券、鞍山證券、中宏保險、平安保險、新華保險、金盛保險、中國人民保險、太平保險等數十家金融、保險、證券機構。 華亭、蘭生、萬豪等十多家賓館。《解放日報》、《青年報》等十多家新聞單位。各市、區黨、政、工、團、青、婦機關、公用事業、醫療、研究所、新聞、文化、等近千個單位。 |
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