課程名稱： 《戰(zhàn)略落地的工具——平衡計(jì)分卡》 學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí) 課程背景： 企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一是如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，確保組織戰(zhàn)略得到成功執(zhí)行。平衡計(jì)分卡是幫助組織成功執(zhí)行戰(zhàn)略的最有效的績(jī)效管理方法，通過(guò)制定戰(zhàn)略圖和平衡計(jì)分卡，建立組織縱向與橫向協(xié)同。本課程匯能達(dá)公司講師通過(guò)講授關(guān)鍵的平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)技巧并在案例基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋、示范和演練這些操作技巧，介紹戰(zhàn)略圖、指標(biāo)開(kāi)發(fā)和行動(dòng)方案以落實(shí)這些平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)關(guān)鍵要素，使參加者掌握平衡計(jì)分卡的基本概念及操作技巧。 培訓(xùn)對(duì)象： 人力資源管理人員、各部門經(jīng)理和高層管理者 教學(xué)方式： 講授、分組討論、案例分析、角色扮演 課程大綱： 第一單元 平衡計(jì)分卡的基本概念 1.平衡計(jì)分卡的概念及基礎(chǔ)理論 2.平衡計(jì)分卡的作用及效益體現(xiàn) 3.平衡計(jì)分卡在企業(yè)的應(yīng)用情況 4.平衡計(jì)分卡績(jī)效四個(gè)測(cè)量維度 第二單元 平衡計(jì)分卡的深入探討 1.驅(qū)動(dòng)和滯后指標(biāo) 2.指標(biāo)的因果關(guān)系 3.企業(yè)戰(zhàn)略地圖的設(shè)計(jì) 第三單元 運(yùn)用平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略管理工具 1.引進(jìn)平衡計(jì)分卡，作為促使變革和量度競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性工具 2.平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理系統(tǒng) 3.平衡計(jì)分卡的結(jié)果檢討 第四單元 平衡計(jì)分卡的操作過(guò)程 1.評(píng)估公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀 2.評(píng)估公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 3.找出公司成功的關(guān)鍵因素 4.如何制定公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo) 5.建立評(píng)分制度，評(píng)估績(jī)效表現(xiàn) 6.確定少數(shù)重要行動(dòng)方案，以達(dá)成公司平衡計(jì)分卡的績(jī)效目標(biāo) 7.如何將公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解為各事業(yè)部、企業(yè)中高層人員的績(jī)效目標(biāo) 8.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 9.推行平衡計(jì)分卡計(jì)劃時(shí)經(jīng)常遇到的障礙和困難 10.成功推行平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵要素 11.平衡計(jì)分卡案例練習(xí) 第五單元 平衡計(jì)分卡案例分享 1.公營(yíng)機(jī)構(gòu) 2.電子公司 3.印刷公司 |
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