【課程背景】 在企業運營管理中，經理人幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”,也是上下級的“助力器”，承擔著承上啟下、上通下達的責任。如果工作做的好，就能促進組織的正常運營和穩定發展，自己也會得到上司的贊賞和下屬的尊重；如果做的不好，就會給組織的正常運營帶來阻力，自己也會變成“三明治”，兩頭受氣。所以，經理人要想在組織中有所作為，就必須清楚認知自己的角色，并能有效的進行自我管理和塑造。 《角色認知》課程中，將通過對經理人的角色掃描、解析、定位和塑造，來有效提高經理人在組織內部的角色轉換和職業化提升，幫助職業經理人實現從“Ａ到Ａ+”的轉變。 【課程目標】 1、掌握職業發展時存在的障礙，審視角色管理中的五種行為。 2、調整自己在組織中的定位，提升經理人的職業化素養。 【授課風格】:幽默風趣、觀點清晰，專業講授、案例分析、角色扮演、小組討論 與行動學習式分享相結合。 【課程對象】:企業中高層管理人員 【課程時長】:1天 【課程大綱】:經理人角色認知 一、角色挑戰——經理人發展時面臨的挑戰 1、缺乏進取心/不學習 2、等、靠、要/歸罪于外 3、拖延、抱怨、推諉、攀比 二、角色雷達——掃描經理人在組織中的價值 1、上下級的“助力器” 2、組織管理的“緩沖器” 三、角色思考——角色變化引發的行為思考 1、管理對象思考——RJLFH 2、工作職責思考——PDQCSM 3、工作行為思考——PDCA改善循環 4、人際關系思考——角色五位關系轉換 5、工作權限思考——權力的五個基礎 四、角色定位——解析經理人在組織中的定位 1、作為下屬經理人的角色定位 A、角色定位——計劃執行者 B、作為下屬經理人的角色錯位 C、作為下屬經理人的職業準則 2．作為同事經理人的角色定位 A、角色定位——內部客戶 B、為什么不能把同事看成內部客戶 C、如何改善內部客戶關系 3、作為上司經理人的角色定位 A、角色定位——教練型領導者 B、作為上司經理人的角色錯位與轉換 C、作為教練型領導者的角色演繹 五、角色塑造——成就職業化人生的四種策略 1、心態修煉 第一，評估你的心態 第二，心態帶給我們的思考 第三，有效管理你的心態 第四，成功=心態X能力 2．壓力修煉 第一，了解壓力表現的特征 第二，探尋壓力的根源 第三，領悟壓力帶來的機遇和挑戰 第四，與壓力同行，快樂工作的六個要點 3、情緒修煉 第一，透過表情看情緒 第二，了解情緒產生的原因 第三，有效控制自己情緒的技巧 第四，學會與不同情緒相處方法 4、自我修煉 第一，了解自己的真實情況 第二，規劃自己的人生夢想 第三，相信自己的個人魅力 第四，改變自己的不良習慣 培訓講師：周煒 【職業背景】 周煒，美國AACTP國際注冊培訓師、工商管理碩士、實戰型職業經理人、管理技能提升訓練專家，現任多家企業管理顧問。 曾任職于兩家國際知名企業集團，歷任人力資源經理、人力資源總監、總裁助理、運營管理中心總監、管理學院副院長。擁有十多年的國際化企業管理經歷，專注于企業中高層管理人員的管理技能、執行力和領導力的發展研究和探索，并對企業管理執行、流程再造、方法創新有著深刻的理解和認知。 【服務客戶】 周煒老師曾為電器、服裝、通訊、家居、衛浴、醫藥、食品、燈具、能源、化妝品、電力、金融、IT行業提供過管理力、執行力和領導力方面的管理培訓服務。服務的部分客戶有：中國移動、長城集團、招商銀行、皇家燈飾、綠葉世紀、田中股份、金磊藥業、圣安百草、小護士、三利實業、藍天集團、雙陽集團、神火集團、中紡貿易、博恒國際、華夏國際、中國石化、華龍國際、陽光集團、宏光置業、國杰服飾、江華量具、雪洋集團、豫鑫生物、酷6網、長江三峽、建業集團、盤酷科技、中電華通、銳創集團…… 【授課風格】 幽默風趣、觀點清晰、專業講授與行動學習式分享相結合。擅長把關鍵點分解成實際操作動作、擅長用案例和故事解讀管理中存在的問題、擅長把學員引入到角色演繹中，并能讓學員融入到“講中學、演中練、悟中用”的參與境界。 |
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