課程背景： 當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個(gè)性化特征的時(shí)候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識(shí)員工？如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒吭跉W美，如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛(ài)立信等全球知 名企業(yè) 經(jīng)過(guò)近 20 年的探索，總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式（或知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理新技術(shù)）。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工，以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向，通過(guò)有效對(duì)話、引發(fā)知識(shí)員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒纬芍R(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù) , 目前世界 500 強(qiáng)中有過(guò)半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。 課程目標(biāo)： 學(xué)會(huì)與下屬之間的有效對(duì)話技術(shù) 學(xué)會(huì)從目標(biāo)到成果的教練架構(gòu)技術(shù) 學(xué)會(huì)給企業(yè)增加利潤(rùn)、改善效益、提升業(yè)績(jī)的教練應(yīng)用技術(shù) 課程內(nèi)容： 第一模塊、什么是管理教練 1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能 2、從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理 3、從科學(xué)管理走向價(jià)值管理 4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 第二模塊、有效對(duì)話能力 聆聽(tīng)-員工的智慧 1、什么在影響我們的聆聽(tīng) 2、怎樣有效聆聽(tīng) 3、怎樣提升聆聽(tīng)能力 發(fā)問(wèn)-方向性思考 1、情景案例 2、架構(gòu)問(wèn)題的有效性與穿透性 3、如何問(wèn)問(wèn)題 管理教練的目標(biāo)（PET） 1、管理教練的身份 2、管理教練的目標(biāo)（PET） 3、管理教練的定義 第三模塊、管理教練技術(shù)架構(gòu)體系 1、教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升 2、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟 3、理清現(xiàn)狀的教練步驟 4、一般價(jià)值公式技術(shù) 5、關(guān)鍵價(jià)值公式技術(shù) 6、關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練步驟 7、行動(dòng)目標(biāo)的教練步驟 8、行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵要素 9、TOTE-行動(dòng)有效性的測(cè)試技術(shù) 10、ABC跟進(jìn)教練技術(shù) 第四模塊、管理教練技術(shù)應(yīng)用案例 現(xiàn)場(chǎng)教練案例示范與研討 1、如何增加利潤(rùn) 2、如何改善效益 3、如何提升業(yè)績(jī) 成功教練案例分析 管理教練技術(shù)應(yīng)用核心架構(gòu) 1、增加利潤(rùn)核心架構(gòu) 2、改善效益核心架構(gòu) 3、提升業(yè)績(jī)核心架構(gòu) 第五模塊、應(yīng)用案例總結(jié) 管理教練的作用： 管理教練幫助管理者： 遇到問(wèn)題時(shí)，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案； 訂立目標(biāo)時(shí)，知曉怎樣預(yù)測(cè)成果，尋找最佳途徑； 跟進(jìn)執(zhí)行時(shí)，知曉怎樣撥開(kāi)迷霧，選擇正確行動(dòng)； 陷入困境時(shí)，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多可能。 管理者成為管理教練，能為企業(yè)帶來(lái)以下益處： 能有效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)！ 能用更少的資源做更多的事情！ 能讓引發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考，讓員工有能力解決問(wèn)題！ 能在不增加資本再投入的情況下，用管理創(chuàng)造倍增利潤(rùn)！ 能在不增加資源再投入的情況下，用管理創(chuàng)造業(yè)績(jī)倍增！ |
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