課程學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)
課程背景： 企業(yè)都需要績效管理，但很少企業(yè)的績效管理能使企業(yè)和員工都真正滿意，原因在于績效管理未能成功地以企業(yè)關(guān)注的戰(zhàn)略重點(diǎn)和面臨的實(shí)際問題為核心。本課程結(jié)合匯能達(dá)成功咨詢經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)的講授和案例分析，對(duì)戰(zhàn)略型績效管理的基本理念和原則、績效管理循環(huán)過程、績效管理中難點(diǎn)問題等進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論，為參加者提供簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案。
培訓(xùn)對(duì)象： 人力資源管理人員、各部門經(jīng)理和高層管理者
教學(xué)方式： 講授、分組討論、案例分析、角色扮演
課程大綱： 第一單元 戰(zhàn)略型績效管理體系的結(jié)構(gòu) 1.公司績效管理難以執(zhí)行的原因 2.戰(zhàn)略型績效管理體系的特征 3.戰(zhàn)略型績效管理體系的結(jié)構(gòu) 第二單元 建立績效管理的執(zhí)行組織 1.成立公司績效管理委員會(huì) 2.明確績效管理各部門的職責(zé) 第三單元 平衡計(jì)分卡在績效管理中的運(yùn)用 1.平衡計(jì)分卡的基本概念 2.平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度 3.平衡計(jì)分卡的績效指標(biāo) 4.平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟 第四單元 如何設(shè)定績效目標(biāo)及衡量指標(biāo) 1.明確公司的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標(biāo) 2.確定公司 KRA和KPI 3.確定公司層面的平衡計(jì)分卡 4.將公司目標(biāo)分解為部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo) 5.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 6.制定達(dá)成績效目標(biāo)的行動(dòng)方案 第五單元 績效管理的實(shí)施方法 1.績效評(píng)估流程 2.績效溝通/面談技巧 3.績效評(píng)估中常見誤區(qū)及避免方法 第六單元 績效管理的改善輔導(dǎo) 1.績效改善計(jì)劃制定 2.績效改善有效輔導(dǎo) 3.員工輔導(dǎo)的GROW模型 第七單元 績效管理的才能發(fā)展及規(guī)劃 1.才能發(fā)展規(guī)劃 2.優(yōu)才加速發(fā)展計(jì)劃 3.接班計(jì)劃 第八單元 基于績效的激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 1.如何建立配套的薪酬體系 2.績效評(píng)估與薪酬掛鉤方法 3.建立有效的激勵(lì)機(jī)制 |
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